Windows Hello ไม่ทำงานใน Windows 10 (05.09.24)

คุณอาจเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 10 เพราะใช้งานง่ายและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องพิจารณาใช้ชั้นความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคาม

หนึ่งในเครื่องมือและมาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่ล่าสุดที่ใช้กับแพลตฟอร์ม Windows 10 คือ Windows Hello มันคืออะไรและคุณจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร? คำตอบด้านล่าง

Windows Hello คืออะไร

Windows Hello คือวิธีใหม่ในการเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ที่ใช้ Windows ของคุณ ต่างจากวิธีการเข้าสู่ระบบทั่วไปที่ต้องใช้รหัสผ่าน วิธีนี้จะสะดวกกว่ามาก ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้ลายนิ้วมือหรือผ่านการจดจำใบหน้า นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าให้สแกนม่านตาเพื่อยืนยันผู้ใช้ได้อีกด้วย

อย่างที่คุณเห็น วิธีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องกังวล พิมพ์รหัสผ่านของคุณหรือแม้แต่จดจำเมื่อคุณรีบ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

ปัญหาการสแกนหาพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ: Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขณะนี้ เนื่องจาก Windows Hello ยังคงเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ ผู้ใช้จำนวนมากจึงสงสัยในความปลอดภัย ปลอดภัยจริงหรือไม่

Windows Hello ปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่

Microsoft เน้นย้ำถึงความปลอดภัยของ Windows Hello ตามที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกล่าว คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณใช้ใบหน้า ม่านตา หรือลายนิ้วมือได้ด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร คอยดูแลแฮกเกอร์และคอยสอดส่อง และแม้ว่าผู้คนจะดูคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ พวกเขาก็ไม่มีทางที่จะเข้าถึงได้ พวกเขาไม่สามารถใช้รูปภาพของคุณเพื่อหลอกลวงระบบได้เช่นกัน เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อจดจำคนจริง

ในทำนองเดียวกัน หากมีใครพยายามขโมยอุปกรณ์ Windows ของคุณ พวกเขาจะยังไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือ ม่านตา หรือใบหน้าของคุณได้

ที่สำคัญที่สุดคือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของ ผู้ใช้จะไม่ถูกส่งไปยังคลาวด์ จะถูกเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น ดังนั้น แม้ว่าแฮกเกอร์จะโจมตีเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft แต่ก็ไม่มีทางที่พวกเขาจะขโมยข้อมูลของคุณ

การตั้งค่า Windows Hello

คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกจำนวนมากในการตั้งค่า Windows Hello ตราบใดที่คุณมีอุปกรณ์ Windows 10, เว็บแคม และเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ คุณก็พร้อมแล้ว จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าได้ ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่ม Windows และค้นหาการตั้งค่าที่จำเป็นภายใต้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

โปรดทราบว่าแม้ว่าเครื่อง Windows 10 ของคุณจะเข้ากันได้กับ Windows Hello หากเว็บแคมของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนด ข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับคุณลักษณะในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการถ่ายภาพใกล้อินฟราเรด คุณจะไม่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ด้านความปลอดภัยได้

สมมติว่าคุณติดตั้ง Windows Hello ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณจะทำอย่างไรต่อไป ดีแล้ว ไม่ต้องทำอะไร แต่คุณสามารถระวังปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะความปลอดภัยใหม่นี้ได้เสมอ

จะทำอย่างไรกับปัญหา Windows Hello ที่ไม่ทำงาน

เป็นความจริงที่คุณลักษณะ Windows Hello เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลองใช้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับฟีเจอร์ความปลอดภัยอื่นๆ ก็ไม่มีปัญหาอะไร อันที่จริง มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows 10 บางคนประสบปัญหากับ Windows Hello ทันทีหลังจากตั้งค่า ไม่ว่าอะไรจะเป็นสาเหตุของปัญหา คุณจำเป็นต้องรู้วิธีแก้ไขปัญหานั้นเป็นสิ่งสำคัญ

ด้านล่างนี้ เราจะสอนวิธีแก้ไขปัญหา Windows Hello ที่ไม่ทำงาน

แก้ไข #1: ตั้งค่า Trusted Platform Module บนอุปกรณ์ Windows ของคุณ

ต้องตั้งค่า Trusted Platform Module หรือเทคโนโลยี TPM ก่อน คุณจึงจะสามารถใช้คุณลักษณะ Windows Hello ในอุปกรณ์ของคุณได้ หากเปิดใช้งานแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าระบบถูกปิดใช้งานเนื่องจากการกระทำของคุณหรือเป็นผลมาจาก Windows Update

หากต้องการตั้งค่าหรือเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นตอน:

  • เปิด เรียกใช้ ยูทิลิตี้โดยกดปุ่ม Windows + R
  • ในช่องข้อความ ให้ป้อน tpm msc แล้วกด ตกลง
  • จากเมนูของเครื่องมือ เลือก การดำเนินการ และคลิก เตรียมตัวเลือก TPM
  • จากนั้นหน้าต่างจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแนะนำคุณในกระบวนการตั้งค่า
  • กดปุ่ม รีสตาร์ท ปุ่ม และทำตามขั้นตอนเริ่มต้น
    • แก้ไข #2: เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วย PIN โดยใช้ Registry Editor

    หลังจากติดตั้งการอัปเดตของ Windows ผู้ใช้ Windows 10 บางรายประสบปัญหาในการใช้ Windows Hello ตามที่กล่าวไว้ กระบวนการเบื้องหลังการเข้าสู่ระบบ PIN สำหรับผู้ใช้โดเมนบางรายถูกรีเซ็ต ในการแก้ไขปัญหานี้ ต้องเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วย PIN บนอุปกรณ์อีกครั้งเพื่อให้สามารถใช้ Windows Hello ได้อีกครั้ง

    ในการทำเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ก่อนสิ่งอื่นใด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดในกระบวนการ
  • เมื่อคุณมีข้อมูลสำรองของ Registry แล้ว ให้เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี โดยพิมพ์ regedit ลงในแถบค้นหา และกด Enter
  • ใน Registry Editor ให้ไปที่ตำแหน่งนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
  • ค้นหารายการชื่อ AllowDomainPINLogon หากคุณหามันไม่เจอ คุณต้องสร้างมันขึ้นมา ทำได้โดยคลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนหน้าต่างและสร้างรายการ DWORD Value ใหม่ที่ชื่อ AllowDomainPINLogon ไปที่ ใหม่ > DWORD (32 บิต) ค่า คลิกขวาที่ค่านั้นแล้วเลือก แก้ไข.
  • ไปที่หน้าต่าง แก้ไข แล้วค้นหา ข้อมูลค่า เปลี่ยนค่าปัจจุบันเป็น 1 ใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่า ฐาน ถูกตั้งค่าเป็น เลขฐานสิบหก ด้วย
  • ยอมรับและยืนยันข้อความแจ้งที่ อาจปรากฏขึ้น
  • รีสตาร์ทพีซีของคุณด้วยตนเองและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
    • แก้ไข #3: ติดตั้ง Windows Updates

    ผู้ใช้บางคนแชร์ว่าการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองด้วยตัวคุณเอง การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะมีประโยชน์ ไม่เพียงแต่ในการจัดการกับข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณด้วย

    ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด:

  • กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
  • ไปที่แท็บ Windows Update และไปที่ ไปที่ส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย
  • คลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ หาก Windows ตรวจพบการอัปเดตที่รอดำเนินการ ควรติดตั้งทันที จากนั้นระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทพีซี
    • แก้ไข #4: อัปเดตไดรเวอร์ไบโอเมตริกและอิมเมจที่ล้าสมัย

    หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Windows Hello คุณอาจลองอัปเดตไดรเวอร์ Biometric และ Imaging แม้ว่าการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่มีอยู่ควรดูแลการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ แต่คุณอาจใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบุคคลที่สามสำหรับสิ่งนี้

    แก้ไข #5: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

    หากทุกอย่างล้มเหลว เพียงเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ในการดำเนินการดังกล่าว เพียงเปิดแอป การตั้งค่า ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก แก้ปัญหา ควรมีตัวเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาที่นี่ เรียกใช้และรอให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

    Wrapping Up

    Windows Hello อาจแก้ปัญหาพีซีทั่วไปสองปัญหาที่เรามี: ความไม่สะดวกและความปลอดภัย แต่สิ่งนี้ไม่ได้ยกเว้นจากการประสบปัญหาภายในตัวมันเอง หากคุณเคยประสบกับปัญหา Windows Hello ที่ไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหา และคุณควรบอกลารหัสผ่านแบบเดิมๆ ได้ในทันที

    คุณกำลังใช้ฟีเจอร์ Windows Hello อยู่หรือไม่ แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น!

    วิดีโอ YouTube: Windows Hello ไม่ทำงานใน Windows 10

    05, 2024