ทำไมคุณได้รับข้อผิดพลาดการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185 และวิธีแก้ไข (04.25.24)

การได้รับข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจ แต่ที่น่ารำคาญกว่าคือเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ที่คุณอาจพบคือข้อผิดพลาดในการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185

นี่เป็นข้อผิดพลาด Stop ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ เว้นแต่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ . แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้มักพบใน Windows 10 แต่ก็เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากกับ Windows 7, 8 และ 8.1

ลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด 0xc0000185 บ่งชี้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการ Windows ที่ต้องการได้ ไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อเริ่มต้น หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดดิสก์ของคุณ หรือมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ระบบ

รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185 มักปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ทระบบ มักจะมีข้อความว่า:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตสำหรับพีซีของคุณหายไป หรือมีข้อผิดพลาดบางอย่าง
รหัสข้อผิดพลาด: 0x0000185
จำเป็นต้องซ่อมแซมพีซีของคุณ ไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตไม่มีข้อมูลที่จำเป็นบางส่วน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเวอร์ชันอื่นๆ มีดังนี้:
  • พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ รหัสข้อผิดพลาด: 0x0000185
  • พีซีของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
    อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
    รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185
    คุณ' จะต้องใช้เครื่องมือการกู้คืน หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้งใดๆ (เช่น ดิสก์หรืออุปกรณ์ USB) โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ผลิตพีซี/อุปกรณ์
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185 บน Windows 10

เมื่อรหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 ปรากฏขึ้นระหว่างหน้าจอเริ่มต้น จะป้องกันไม่ให้ลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ นี่เป็นปัญหาสำคัญเนื่องจากจะหยุดผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของตน ต่อไปนี้คือปัจจัยทั่วไปบางประการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้:

  • ปัญหาระบบย่อยของเคอร์เนล – จากรายงาน ไฟล์ระบบย่อยเคอร์เนลที่เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อผิดพลาด ลำดับการบูต หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้ยูทิลิตี้ Automated Repair เพื่อแก้ไขส่วนประกอบของระบบย่อยที่เสียหาย
  • ข้อมูล BCD ที่เสียหาย – อีกปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือข้อมูล BCD เสียหาย ป้องกันไม่ให้ลำดับการบูตดำเนินการต่อ การสร้างข้อมูล BCD ใหม่โดยใช้ชุดคำสั่งผ่าน Command Prompt ควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดาย
  • การอัปเดตระบบปฏิบัติการ – ในบางครั้ง การติดตั้งการอัปเดตระบบหรือการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณอาจจบลงด้วยการรบกวนลำดับการเริ่มต้นระบบ เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนพีซีของคุณกลับสู่สถานะปกติเมื่อไม่มีรหัสข้อผิดพลาด
  • ไฟล์ระบบที่เสียหาย – ระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ไฟล์ยังสามารถเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อเริ่มต้นใหม่ การดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดควรช่วยจัดการกับ BSOD นี้

ต้องทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดในการกู้คืน 0x0000185

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการกู้คืน 0x0000185

ไม่ว่าจะเป็นปัญหานี้ เป็นปัญหาหลักที่ทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณ หรือมีปัญหาร้ายแรงอื่นๆ ที่ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงคำแนะนำ คุณจะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้จนกว่าคุณจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง นั่นหมายถึงการกำจัดข้อผิดพลาด BSOD นี้

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การรีบูตมาตรฐานจะแก้ปัญหานี้ได้ แต่การพยายามรีบูตโดยสมบูรณ์จะไม่เสียหาย โดยปกติแล้ว Windows จะแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างลำดับการเริ่มต้นระบบ ดังนั้นหากคุณโชคดี วิธีนี้อาจใช้ได้ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำโดยใช้ Outbyte PC Repair เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น

หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

แก้ไข #1: ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x0000185 ทุกครั้งที่ระบบเริ่มทำงาน และคุณสังเกตว่ามันปรากฏขึ้นเมื่อโหลดไฟล์เคอร์เนล มีโอกาสสูงที่ไฟล์ระบบย่อยบางไฟล์จะอยู่เบื้องหลัง รหัสข้อผิดพลาด

ในสถานการณ์นี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการใช้เครื่องมือการกู้คืนบนสื่อการติดตั้งของคุณเพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาสามารถบูตเครื่องพีซีได้ตามปกติ โดยไม่หยุดชะงักโดยข้อผิดพลาด 0x0000185

โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะทำให้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows ที่เข้ากันได้ หากคุณไม่มีสื่อให้พร้อม คุณจะต้องสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10

หากคุณมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้อยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติและรับ ผ่านรหัสข้อผิดพลาดการหยุด 0x0000185:

  • เปิดพีซีของคุณหากยังไม่ได้เปิด
  • ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ลงในพีซีของคุณแล้วรีสตาร์ท หากคุณกำลังใช้ไดรฟ์ USB เป็นสื่อการติดตั้ง คุณจะต้องแก้ไขลำดับการบู๊ตเพื่อให้ระบบบู๊ตจากไดรฟ์ USB ก่อน
  • เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ให้มองหาหน้าจอสีดำที่มีข้อความ 'Press any key to boot from the CD or DVD' เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ ให้กดแป้นใดๆ เพื่อบูตจากสื่อการติดตั้งที่คุณใส่เข้าไป
  • คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ' ที่ส่วนล่างของ หน้าจอ
  • หลังจากผ่านไปหลายวินาที คุณจะเข้าสู่เมนู แก้ปัญหา ซึ่งคุณสามารถเลือกได้หลายตัวเลือก เลือกคุณลักษณะ แก้ปัญหา
  • เลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากรายการตัวเลือกการกู้คืน
  • หลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปซึ่งคุณจะต้องเลือกระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้อยู่
  • ถัดไป ยูทิลิตีจะเริ่มกระบวนการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้พีซีของคุณแสดงข้อมูลนี้โดยเฉพาะ รหัสข้อผิดพลาด
  • เมื่อเสร็จแล้ว ให้นำสื่อการติดตั้งออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถบูตเครื่องโดยไม่มี 0x0000185 ได้หรือไม่

    • ในกรณีที่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x0000185 ให้เลื่อนลงไปที่โซลูชันถัดไปด้านล่าง

    แก้ไข # 2: สร้างข้อมูล BCD ใหม่

    ตามรายงาน รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เคอร์เนลบางไฟล์ทำให้ข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตเสียหาย ผู้ที่กำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000185 ได้ยืนยันว่าการสร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยชุดคำสั่งช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

    ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

  • เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้ง เมื่อเสียบเข้าไปแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • ในระหว่างการบู๊ต ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นสีดำ กดปุ่มใดก็ได้เมื่อคุณเห็นข้อความ "Press any key to boot from the CD or DVD"
  • Press any key to boot from installation media.
  • เมื่อคุณจัดการบูตจากสื่อการติดตั้งได้แล้ว ให้คลิกที่ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ในบางเวอร์ชันของ Windows คุณสามารถบังคับให้เข้าสู่เมนูการซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งโดยบังคับให้รีสตาร์ทติดต่อกันสามครั้ง
  • ในเมนูการซ่อมแซมเริ่มต้น ให้คลิกแก้ปัญหาจากรายการ ของตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นเลือก Command Prompt จากเมนู Troubleshooting
  • ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อสร้างใหม่ ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต:
    • Bootrec /scanos
    • Bootrec /fixMBR
    • Bootrec /fixBoot
    • Bootrec /rebuildBCD
  • หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในระหว่างการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
    • แก้ไข #3: ใช้การคืนค่าระบบ

    ปรากฏว่า ข้อผิดพลาด 0x0000185 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการล่าสุดซึ่งสิ้นสุดด้วยการแก้ไขข้อมูลการกำหนดค่าการบูต หากเป็นกรณีนี้และขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะนี้คือการใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยนระบบของคุณไปยังจุดก่อนที่จะเกิดปัญหา

    การคืนค่าระบบได้รับการออกแบบมา เพื่อสร้างสแน็ปช็อตเป็นประจำที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์โดยรวมจนถึงเวลาที่สแน็ปช็อตถูกสร้างขึ้น หากคุณโชคดีพอที่จะสร้างสแน็ปช็อตก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยมีการสูญเสียข้อมูลน้อยที่สุด

    ตามค่าเริ่มต้น การคืนค่าระบบจะได้รับการกำหนดค่าให้สร้างจุดคืนค่าในเหตุการณ์สำคัญ เช่น เช่นการติดตั้งการอัปเดต Windows การอัพเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ และอื่นๆ หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นนี้ คุณควรมีจุดคืนค่าระบบให้เลือกมากมาย

    ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000185:

  • เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้ง เมื่อเสียบเข้าไปแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • ในระหว่างการบู๊ต ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นสีดำ กดปุ่มใดก็ได้เมื่อคุณเห็นข้อความ 'Press any key to boot from the CD or DVD'
  • Press any key to boot from installation media.
  • เมื่อคุณจัดการบูตจาก สื่อการติดตั้ง ให้คลิกที่ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ในบางเวอร์ชันของ Windows คุณสามารถบังคับให้เข้าสู่เมนูการซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งโดยบังคับให้รีสตาร์ทติดต่อกันสามครั้ง
  • ในเมนูการซ่อมแซมเริ่มต้น คลิกแก้ปัญหาจากรายการ ของตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ การคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นตัวเลือกแรกจากด้านบน
  • รอจนกว่ายูทิลิตี้ System Restore จะโหลดจนเต็ม คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
  • ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของจุดคืนค่าทั้งหมดที่คุณ สามารถใช้. ตรวจสอบวันที่ของสแนปชอตแต่ละรายการและเลือกวันที่ก่อนรหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 เริ่มเกิดขึ้น เมื่อเลือกจุดคืนค่าที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูสุดท้าย
  • เมื่อคุณมาถึงที่นี่ ยูทิลิตี้ก็พร้อมใช้งาน คลิก ใช่ ที่ข้อความยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน หลังจากผ่านไปหลายนาที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่สถานะก่อนหน้า

    • หากข้อผิดพลาดเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายด้านล่าง

    แก้ไข #4: ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

    หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0x0000185 ได้ เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากมีปัญหาความเสียหายของระบบที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

    คุณมีสองวิธีในการดำเนินการนี้:

    • ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่เป็นวิธีที่น่าเบื่อกว่าซึ่งต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ประโยชน์ของการไปตามเส้นทางนี้คือจะรีเฟรชองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการทั้งหมดโดยที่ยังคงรักษาข้อมูลส่วนตัว เกม แอปพลิเคชัน และแม้แต่ค่ากำหนดของผู้ใช้บางส่วน
    • การติดตั้งใหม่ทั้งหมด – การดำเนินการนี้ง่ายกว่าและไม่ต้องการคุณ เพื่อใส่สื่อการติดตั้ง เว้นแต่คุณจะจัดการสำรองไฟล์ของคุณไว้ล่วงหน้า กระบวนการจะลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ

    หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ ขอแนะนำให้คุณ ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

    หากทุกอย่างล้มเหลว

    หากคุณยังคงประสบปัญหาในการบู๊ตพีซีหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ฟอร์แมตไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่ สำรองข้อมูลสำคัญในไดรฟ์ เนื่องจากขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลในไดรฟ์

    วิดีโอ YouTube: ทำไมคุณได้รับข้อผิดพลาดการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000185 และวิธีแก้ไข

    04, 2024