จะทำอย่างไรเมื่อเอกสาร Word ไม่เปิดบน Mac (08.14.25)

Microsoft Office ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัว Big Sur มานานแล้ว ตามที่ Microsoft ระบุ ชุดโปรแกรมได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่นกับ macOS รุ่นล่าสุด

Microsoft Office เป็นชุดโปรแกรมสำนักงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่เพียงแต่สำหรับ Windows แต่สำหรับ macOS ด้วยเช่นกัน ผู้ใช้มักใช้ Word, Excel, PowerPoint และแอป Office อื่นๆ สำหรับโครงการที่ทำงานและโรงเรียน ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงบางส่วนของ Microsoft Office สำหรับผู้ใช้ Big Sur:

  • ศูนย์การแจ้งเตือนที่อัปเดต
    ศูนย์การแจ้งเตือนที่ออกแบบใหม่ทำให้ทุกอย่าง การแจ้งเตือนและวิดเจ็ตของคุณเป็นคอลัมน์เฉพาะ การแจ้งเตือนจะจัดเรียงตามล่าสุดโดยอัตโนมัติ และวิดเจ็ต Today ที่ออกแบบใหม่จะส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • การชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพ
    การชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการสึกหรอของแบตเตอรี่และปรับปรุงอายุการใช้งานโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าโน้ตบุ๊ค Mac ของคุณชาร์จเต็มแล้วเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก การชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมจะเรียนรู้กิจวัตรการชาร์จประจำวันของคุณและเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อ Mac คาดการณ์ว่าจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเป็นระยะเวลานานเท่านั้น สำหรับ PowerPoint มีการปรับปรุงบางอย่างในการแก้ไขรูปภาพ/วิดีโอก่อนที่จะนำเข้าไปยังงานนำเสนอ
  • รูปภาพ
    ตัวเลือกการแก้ไขวิดีโอเพิ่มเติมเพื่อเปลี่ยนการรับแสง เพิ่มฟิลเตอร์ หรือหมุน วิดีโอ เครื่องมือรีทัชได้รับการปรับปรุงเพื่อแก้ไขรอยตำหนิ รอยฝุ่น และความรำคาญอื่นๆ จากภาพถ่าย เพิ่มคำบรรยายภาพให้กับภาพถ่ายหรือวิดีโอ คำอธิบายภาพเป็นชื่อใหม่สำหรับคำอธิบาย
  • แบบอักษรเพิ่มเติม
    แบบอักษรเอกสารใหม่ 20 แบบด้วยแบบอักษรปัจจุบัน 18 แบบที่อัปเกรดโดยมีน้ำหนักและตัวเอียงมากขึ้น ข้อความในภาษาอินเดียทั้ง 23 ภาษาสามารถเพิ่มเอฟเฟกต์การจับคู่ได้แล้ว
  • อีโมจิเพิ่มเติม
    Big Sur อัปเดตแบบอักษรอิโมจิเพื่อรวมอิโมจิ 117 ตัวที่เพิ่งเพิ่มใน iOS 14.2 กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบบอักษร Apple Color Emoji จะเปลี่ยนใน Big Sur

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้สร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ใช้ Microsoft Office เนื่องจากแอปทำงานได้ดี น่าเสียดายที่ทุกคนไม่สามารถเพลิดเพลินกับคุณลักษณะเหล่านี้ได้ เนื่องจากตามรายงานบางฉบับ เอกสาร Word ไม่ได้เปิดบน Mac หลังจากอัปเกรดเป็น Big Sur แล้ว Finder ไม่ได้ระบุว่าเปิด Word แล้ว

วิธีเปิดเอกสาร Word บน Mac

โดยปกติแล้วการเปิดเอกสาร Word บน macOS Big Sur ควรจะเหมือนกับการเปิดใน macOS เวอร์ชันอื่น . คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ไฟล์และควรเปิดด้วย Microsoft Word หากตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับเอกสาร หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก Word เพื่อเปิดด้วย

เอกสาร Word ไม่เปิดบน Mac

หลังการเปิดตัว macOS 11 ผู้ใช้ Microsoft Office จำนวนหนึ่งบ่นเกี่ยวกับปัญหาเมื่อเปิดเอกสาร Word บน macOS Big Sur เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามเปิดไฟล์ Microsoft Word ใน Finder ไฟล์จะไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไอคอน Word บน Dock จะไม่เด้ง ซึ่งแสดงว่าเอกสารกำลังเปิดอยู่

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้คลิกที่แอป Word เขาหรือเธอพบว่าไฟล์นั้นเปิดอยู่แล้ว สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา มีบางครั้งที่ผู้ใช้สามารถเปิดเอกสารได้ตามปกติ แต่ครึ่งหนึ่ง Finder ไม่ได้ระบุว่าเปิด Word และผู้ใช้จำเป็นต้องคลิกแอปเพื่อตรวจสอบ

กรณีนี้แตกต่างออกไปสำหรับผู้ใช้รายอื่น มีผู้ที่ไม่สามารถเปิดไฟล์ทั้งหมดโดยใช้ Microsoft Word แม้ว่าแอปจะเป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับไฟล์ประเภทนั้นก็ตาม ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาไม่เพียงแค่กับ Microsoft Word เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอป Microsoft Office อื่นๆ ด้วย เช่น Excel และ PowerPoint ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Office ผิดหวังมาก

วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Word ในระดับใหญ่

ทั้ง Office 2019 และ Microsoft/Office 365 สำหรับ Mac ทำงานร่วมกับ Big Sur เพียงอัปเกรดเป็น Big Sur และ Office ก็ควรทำงานต่อไปได้ตามปกติ Microsoft แนะนำให้อัปเดต Office ก่อนอัปเดตเป็น Big Sur เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี Office รุ่นใหม่ล่าสุดพร้อมทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับความเข้ากันได้ของ Big Sur

คำเตือน: Microsoft ไม่สนับสนุน Office 2016 for Mac (ไม่มีการแก้ไขจุดบกพร่องหรือการอัปเดตความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการหลังเดือนตุลาคม 2020) Office 2016 ควรทำงานบน Big Sur แต่ Microsoft ไม่รับประกันประสิทธิภาพการทำงาน และ Microsoft จะไม่ช่วยแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่พบเมื่อใช้เวอร์ชันนี้

หากคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชันอัปเดตและคุณพบปัญหา เมื่อเปิดไฟล์ คุณสามารถลองแก้ไขได้ดังนี้:

แก้ไข #1: เรียกใช้การอนุญาตดิสก์ซ่อมแซม

คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดไฟล์ Word เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอนุญาต ในการแก้ไขปัญหานี้:

  • ใน Finder ให้เปิดเมนู ไป คลิก ยูทิลิตี้
  • เริ่ม Disk Utility โปรแกรม
  • เลือกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หลักสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • จากนั้นคลิกแท็บ ปฐมพยาบาล
  • คลิก เรียกใช้ เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดและการอนุญาตของโวลุ่มดิสก์
  • เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกเสร็จสิ้น

    • คุณยังสามารถซ่อมแซมการอนุญาตผ่าน Terminal โดยใช้คำสั่งนี้: diskutil resetUserPermissions / `id -u`

    หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองเปิดเอกสาร Microsoft Office และดู ถ้าคุณสามารถเปิดได้ตามปกติ

    แก้ไข #2: ลบการตั้งค่าคำ
  • เปิดไลบรารีโดยคลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ แล้วพิมพ์ ~/Library
  • ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Preferences
  • ค้นหาไฟล์ชื่อ com .microsoft.Word.plist ย้ายไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป
  • เริ่ม Word และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
  • หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ออกจาก Microsoft Word แล้วคืนค่า com.microsoft ไฟล์ word.prefs.plist ไปยังตำแหน่งเดิม
  • หากปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถย้ายไฟล์ไปที่ถังขยะ
  • หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ออกจากทั้งหมด โปรแกรม Microsoft Office สำหรับ Mac
  • จากนั้นคลิกไอคอน Word ทางด้านซ้าย ให้คลิกค่ากำหนด
  • คลิก ตำแหน่งไฟล์
  • เลือก เทมเพลตผู้ใช้
  • ค้นหาไฟล์ที่ชื่อ Normal และย้าย ไปยังเดสก์ท็อป
  • คุณยังสามารถค้นหาไฟล์ที่ชื่อว่า Normal ได้ด้วยวิธีนี้: Library > การสนับสนุนแอปพลิเคชัน > ไมโครซอฟท์ > สำนักงาน > เทมเพลตผู้ใช้ > ปกติ

    • เริ่ม Word และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถย้ายไฟล์ Normal ไปที่ถังขยะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดถูกลบอย่างสมบูรณ์โดยการกวาดระบบของคุณโดยใช้ตัวล้าง Mac

    แก้ไข #3: ลองเปิดและซ่อมแซม Word
  • เริ่ม Word ในเมนูไฟล์ ให้คลิก เปิด
  • ในกล่องโต้ตอบ เปิด ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการเปิด
  • คลิกลูกศรลงบน ปุ่มเปิด คลิก เปิด > ซ่อมร.
    • สรุป

    Microsoft Office เป็นชุดสำคัญสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Word หากคุณประสบปัญหาในการเปิดเอกสาร Word หรือไฟล์ Microsoft อื่นๆ คุณสามารถลองแก้ไขด้านบนเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

    วิดีโอ YouTube: จะทำอย่างไรเมื่อเอกสาร Word ไม่เปิดบน Mac

    08, 2025