จะทำอย่างไรเมื่อรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070005 ปรากฏขึ้น (08.29.25)

Microsoft Store ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในฐานะแอปใน Windows 8 ได้พัฒนาและกลายเป็นส่วนสำคัญของระบบ Windows 10 Microsoft Store ทำงานเหมือนกับ App Store ของ Apple ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

Microsoft Store มีแอปฟรีและแอปที่ต้องซื้อหลายพันรายการในหมวดหมู่ต่างๆ เนื้อหาสื่อเช่น ebooks ภาพยนตร์และรายการทีวี ในการดาวน์โหลดแอปหรือเนื้อหาจาก Microsoft Store เพียงใช้ฟังก์ชันการค้นหาหรือเลื่อนดูหมวดหมู่เพื่อเลือกสิ่งที่คุณต้องการติดตั้ง ขั้นตอนการติดตั้งควรตรงไปตรงมา แต่ปัญหา เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ยังคงเกิดขึ้นได้

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 เมื่อติดตั้งแอป Microsoft Store ไม่สามารถติดตั้งแอปใดๆ ได้ และรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คลิกปุ่มติดตั้ง ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากผิดหวังเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงแอปที่ต้องการได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รายงานข้อผิดพลาดนี้ไปยัง Microsoft แล้ว แต่บริษัทยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และให้การแก้ไขอย่างเป็นทางการ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ฟรี สแกนหาพีซีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 เป็นปัญหาการอนุญาตของ Windows ที่ส่งผลกระทบไม่เฉพาะกับ Microsoft Store แต่ยังรวมถึง Windows Update Service ด้วย เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ จะไม่สามารถติดตั้งแอปได้ และข้อความรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 จะปรากฏขึ้น

ต่อไปนี้คือข้อความบางส่วนที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005:

  • ลองอีกครั้ง
    มีบางอย่างผิดพลาด
    รหัสข้อผิดพลาดคือ 0x80070005 ในกรณีที่คุณต้องการ
  • การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
    ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070005
  • เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุในระหว่างการคืนค่าระบบ (0x80070005)
  • มีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
    การรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจปัญหานี้มากขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ที่อาจช่วยได้
    รหัส: 0x80070005

ข้อผิดพลาด 0x80070005 ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปใหม่ใน Windows 10 นอกจากนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอปของคุณ หรือระบบของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ ได้แก่:

  • พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
  • ข้อผิดพลาดในการอนุญาต
  • แคช Windows Store ผิดพลาด
  • ปัญหาเกี่ยวกับบริการตัวติดตั้งที่เชื่อถือได้

ดังนั้น หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 เมื่อติดตั้งแอป โปรดดำเนินการตามรายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 เมื่อติดตั้งแอป

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจก่อนว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร เพื่อให้คุณทราบว่าควรใช้วิธีใด แต่ถ้าคุณไม่ชัดเจนว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070005 นี้ คุณสามารถลองแก้ไขด้านล่างเพื่อดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ

แก้ไข #1: เพิ่มพื้นที่ว่าง

หากข้อผิดพลาดของคุณเกิดจากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ การเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์จะช่วยได้มาก ในการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ ให้เปิด File Explorer โดยกด Windows + E จากนั้นคลิกที่ พีซีเครื่องนี้ จากเมนูด้านซ้าย คุณควรจะสามารถเห็นเนื้อที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณภายใต้ไดรฟ์ (C:) ได้

เคล็ดลับบางประการในการเรียกคืนพื้นที่เก็บข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณมีดังนี้:

  • ถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้
  • ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการ
  • ค้นหาไฟล์ที่ซ้ำกันและลบสำเนาเพิ่มเติม
  • ลบไฟล์ชั่วคราว
  • ล้างถังรีไซเคิลของคุณ
  • ใช้ Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะอื่นๆ ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย

เมื่อคุณทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแล้วลองดาวน์โหลดแอปของคุณอีกครั้ง

แก้ไข #2: ปิด UAC

การควบคุมบัญชีผู้ใช้หรือ UAC เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Windows 10 ที่ป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเริ่มต้นโดยแอป ผู้ใช้ ไวรัส และมัลแวร์ แต่ UAC อาจมีการป้องกันมากเกินไปในบางครั้งและขัดขวางการติดตั้งที่ถูกต้อง

หาก Microsoft Store ไม่สามารถติดตั้งแอปใดๆ และรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ปรากฏขึ้น คุณสามารถลองปิด UAC ชั่วคราว ในการดำเนินการ:

  • พิมพ์ UAC ในแถบค้นหาของเมนู เริ่ม
  • คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ จากผลการค้นหา
  • ลากแถบเลื่อน UAC ไปที่ ไม่ต้องแจ้ง เพื่อปิด
  • คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน .
  • คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันการดำเนินการ
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การตั้งค่าใหม่ใช้งานได้

    • ลองดาวน์โหลดแอป ที่คุณต้องการเมื่อปิด UAC แล้ว อย่าลืมเปิดอีกครั้งเมื่อการติดตั้งสำเร็จ

    แก้ไข #3: แก้ไขการอนุญาตของโฟลเดอร์แพ็คเกจ %LOCALAPPDATA%

    สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 เป็นเพราะสิทธิ์ไม่เพียงพอในโฟลเดอร์ %LOCALAPPDATA% โฟลเดอร์ Local App Data คือที่ที่ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งทั้งหมดก่อนติดตั้งแอป เนื่องจากสิทธิ์ไม่เพียงพอ Microsoft Store จึงไม่สามารถเขียนไปยังโฟลเดอร์ได้ ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด

    ในการแก้ไขสิทธิ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิด File Explorer และพิมพ์ลงในแถบที่อยู่: %appdata%
  • คลิก Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์
  • คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ข้อมูลแอป จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
  • คลิกที่แท็บ ความปลอดภัย จากนั้นเลือก ขั้นสูง .
  • คลิกลิงก์ เปลี่ยน ถัดจากชื่อ เจ้าของ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ขั้นสูง ด้านล่าง
  • คลิกปุ่ม ค้นหาเดี๋ยวนี้ ในหน้าต่างถัดไป จากนั้นเลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
  • คลิก ใช้ จากนั้นกด OK เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น
  • ใน ขั้นสูง การตั้งค่าความปลอดภัย คลิกปุ่ม เพิ่ม ใต้ รายการสิทธิ์
  • เลือก เลือกหลัก
  • คลิก ขั้นสูง > ค้นหาเดี๋ยวนี้ จากนั้นเลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ
  • คลิกตกลงสองครั้ง จากนั้นทำเครื่องหมายที่การควบคุมทั้งหมดภายใต้การอนุญาตพื้นฐาน
  • คลิกปุ่มตกลง จากนั้นคลิกชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ใหม่ของคุณ
  • คลิกตกลง จากนั้นออกจากหน้าต่าง

    • รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์สำหรับสิทธิ์ใหม่ที่จะใช้ จากนั้นตรวจสอบว่าขณะนี้ Microsoft Store ทำงานตามปกติหรือไม่

    แก้ไข #4: รีเซ็ตแอป Microsoft Store

    หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตแอป Microsoft Store เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: ผ่านตัวแอปเองและใช้คำสั่ง wsreset

    ในการรีเซ็ตโดยใช้แอป ให้เปิด การตั้งค่า จาก เมนูพลังงาน (Windows + X) จากนั้นไปที่ แอป > แอปและคุณลักษณะ คลิกที่ Microsoft Store เลือก คุณลักษณะขั้นสูง จากนั้นกดปุ่ม รีเซ็ต

    หากต้องการใช้คำสั่ง wsreset ให้นำ ในช่องค้นหาในเมนู เริ่ม จากนั้นพิมพ์ wsreset คลิก wsreset จากผลการค้นหาเพื่อดำเนินการคำสั่ง

    คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store และล้างแคช:

    • http://aka.ms/diag_apps10
    • https://aka.ms/wudiag

    เมื่อรีเซ็ตแอป Microsoft Store แล้ว คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอปที่คุณพยายามติดตั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

    แก้ไข #5: แก้ไขปัญหาการอนุญาตด้วย TrustedInstaller

    TrustedInstaller เป็นคอมโพเนนต์ของ Windows ที่รับผิดชอบการติดตั้ง แก้ไข และลบการอัปเดต Windows และส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบ ปัญหาใดๆ กับ TrustedInstaller อาจนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070005

    หากต้องการแก้ไข TrustedInstaller ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • เปิด Notepad และคัดลอกสิ่งต่อไปนี้ลงในไฟล์:
    ตั้งค่า OSBIT=32
    หากมี “%ProgramFiles(x86)%” ตั้งค่า OSBIT=64
    ตั้งค่า RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
    IF %OSBIT% == 64 ตั้งค่า RUNNINGDIR=%ProgramFiles x86)%
    subinacl /subkeyreg “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing” /grant=”nt service\trustedinstaller”=f
  • บันทึกไฟล์ด้วย .cmd นามสกุล.
  • คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้ จากนั้นเลือก Run as administrator

    • การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาการอนุญาตของคุณด้วย TrustedInstaller และแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070005

    สรุป

    Microsoft Store ควรจะทำให้การดาวน์โหลดแอปไม่ยุ่งยาก แต่ปัญหาเช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 อาจทำให้การติดตั้งแอปล้มเหลว หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ขณะติดตั้งแอป เพียงทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และทำให้ Microsoft Store ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

    วิดีโอ YouTube: จะทำอย่างไรเมื่อรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80070005 ปรากฏขึ้น

    08, 2025