จะทำอย่างไรเมื่อ iMessage ไม่สามารถส่งรูปภาพหรือไฟล์แนบวิดีโอบน Mac (08.16.25)

iMessage เป็นแอปที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการส่งข้อความไปยังและรับข้อความจากอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น ใช้ได้กับทั้งแพลตฟอร์ม iOS และ macOS และคุณสามารถซิงค์บัญชีของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อความได้จากทุกที่

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี iMessage เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ในการสร้างบัญชีบน iOS เพียงไปที่การตั้งค่า > ข้อความ จากนั้นเปิด iMessage iMessage จะดึงหมายเลขโทรศัพท์หรือ Apple ID ของคุณโดยอัตโนมัติ (หรือทั้งสองอย่าง) เพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

หากต้องการเปิดใช้งาน iMessage บน macOS ให้เปิดแอป Messages จากนั้นพิมพ์ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ คลิกที่ข้อความ > การตั้งค่า จากนั้นเลือกแท็บบัญชี เลือกที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ในการส่งและรับข้อความ เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว ข้อความบน Mac จะซิงค์กับบัญชี iMessage ที่มีอยู่ในอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ของคุณ

นอกจากการส่งข้อความแล้ว คุณยังสามารถส่งไฟล์มัลติมีเดียอื่นๆ ผ่าน iMessage ได้อีกด้วย คุณสามารถส่งเสียง คลิปวิดีโอ และรูปภาพโดยใช้แอพ iMessage เป็นวิธีที่สะดวกในการส่งข้อความและไฟล์ฟรี

อย่างไรก็ตาม บางครั้ง iMessage จะไม่อนุญาตให้ส่งรูปภาพหรือวิดีโอ ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่าไม่สามารถส่งไฟล์แนบที่เป็นรูปภาพหรือวิดีโอโดยใช้ iMessage บน Mac การส่ง iMessages ทำงานได้ดี ปัญหานี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการส่งไฟล์และรูปภาพที่มีเฉพาะใน Mac ของตน

ผู้ใช้ Mac ได้ยื่นรายงานเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ Apple ยังไม่ได้ออก แพทช์อย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณไม่สามารถส่งรูปภาพหรือวิดีโอโดยใช้ iMessage คุณสามารถทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขปัญหาไฟล์แนบ iMessage

เมื่อคุณไม่สามารถส่งรูปภาพหรือคลิปวิดีโอโดยใช้ iMessage ปัญหาอาจเกิดจากองค์ประกอบต่างๆ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี การตั้งค่าแอปไม่ถูกต้อง ความผิดพลาดชั่วคราว หรือข้อบกพร่อง

ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้บัญชี iMessage ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

p>ขั้นตอนที่ #1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การส่งข้อความและไฟล์ผ่าน iMessage ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังส่งวิดีโอและไฟล์เสียง ลองใช้อุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีปัญหาอินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์อื่น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและดูว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทแอป Messages

หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบคือตัวแอปเอง ปิดแอปอย่างสมบูรณ์โดยกด Option + Command + Escape เพื่อเปิดเมนูบังคับออก จากนั้นเลือก ข้อความ จากรายการแอป คลิกปุ่ม บังคับออก จากนั้นกด ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการ คุณอาจต้องรีสตาร์ท Mac ด้วยเช่นกันเพื่อรีเฟรชระบบ

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในระบบ การปิดแล้วเปิดแอป Messages ใหม่อีกครั้งจะได้ผล หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนอื่นๆ ด้านล่าง

ขั้นตอน #3: ออกจากระบบบัญชี iMessage ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

บางครั้งอาจไม่ใช่แอปที่ดูเกะกะแต่เป็นบัญชี ทำให้คุณไม่สามารถส่งไฟล์แนบรูปภาพหรือวิดีโอโดยใช้ iMessage บน Mac หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองออกจากระบบก่อน จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

ในการออกจากระบบบัญชี iMessage ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิด ข้อความ โดยคลิกที่ไอคอนบน Dock
  • คลิก ข้อความ จากนั้นเลือก ค่ากำหนด จากแถบเมนูที่ด้านบน
  • เลือกบัญชี iMessage ของคุณจากเมนูด้านซ้าย
  • คลิกปุ่ม ออกจากระบบ จากนั้นปิดแอป
  • คุณอาจต้องออกจากระบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดเพื่อให้สามารถซิงค์ได้ทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน
  • ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ด้านบน จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
  • คลิกที่แท็บ บัญชี และ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ เปิดใช้งานบัญชีนี้ แล้ว

    • ลองส่งรูปภาพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    ขั้นตอนที่ #4: ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคุณ การตั้งค่า

    การตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ไม่สามารถส่งไฟล์แนบรูปภาพหรือวิดีโอโดยใช้ iMessage บน Mac

    ในการแก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ:

  • ไปที่เมนู Apple จากนั้นคลิก การตั้งค่าระบบ > วันที่ & เวลา.
  • คลิกที่แท็บ เขตเวลา
  • ทำเครื่องหมายที่ ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ หากตัวเลือกนี้ถูกทำเครื่องหมายไว้ตั้งแต่แรก ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายเพื่อยกเลิกการเลือก รอสักครู่แล้วเลือกตัวเลือกนี้อีกครั้ง

    • การดำเนินการนี้ควรแก้ไขความไม่สอดคล้องกับการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และหวังว่าจะทำให้ iMessage ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

    ขั้นตอนที่ #5: ล้าง ระบบของคุณ

    นอกจากจะสิ้นเปลืองพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่าแล้ว ไฟล์ขยะ เช่น ไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลแคชอาจรบกวนกระบวนการของระบบและทำให้ Mac ของคุณมีปัญหาได้ ทำให้เป็นนิสัยในการลบแอปและไฟล์ที่ไม่ต้องการ จัดระเบียบโฟลเดอร์ และล้างถังขยะเป็นประจำ

    คุณยังใช้แอปอย่างเช่น แอปซ่อม Mac เพื่อกำจัดไฟล์ขยะที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย เมื่อคุณทำความสะอาดระบบแล้ว ให้เปิด Messages อีกครั้งเพื่อดูว่าขณะนี้คุณสามารถส่งรูปภาพและวิดีโอผ่าน iMessage ได้หรือไม่

    ขั้นตอนที่ #6: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Messages ของคุณ

    หากคุณยังไม่สามารถส่งรูปภาพหรือ วิดีโอที่ใช้ iMessage หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าของแอป Messages ได้โดยการลบไฟล์ .plist ที่เชื่อมโยงกับ iMessage

    ในการดำเนินการ:

  • ปิด แอป ข้อความ
  • จากเมนู Finder ให้คลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากนั้นพิมพ์เส้นทางนี้: ~/Library/Preferences/ โฟลเดอร์นี้เป็นที่เก็บไฟล์ .plist ทั้งหมด
  • ค้นหาไฟล์ .plist ที่มี iMessage ในชื่อไฟล์ เช่น apple.imservice.ids.iMessage.plist และ com.apple.imessage.bag พลิส
  • ลบไฟล์เหล่านี้โดยย้ายไปที่ ถังขยะ

    • ล้างถังขยะและเปิดแอป Messages อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    สรุป

    iMessage เป็นแอปที่ใช้งานสะดวก ไม่เพียงแต่สำหรับการส่งข้อความเท่านั้น แต่สำหรับการส่งรูปภาพและวิดีโอด้วย อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iMessage ไม่สามารถส่งไฟล์แนบที่เป็นรูปภาพหรือวิดีโอบน Mac แม้ว่าเวอร์ชัน iOS จะทำงานได้ดี

    การดำเนินการนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดใจหากคุณกำลังส่งไฟล์ที่ บันทึกไว้ใน Mac ของคุณ และไม่ได้บันทึกไว้ในอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ หากปัญหานี้เป็นอุปสรรคต่อคุณและคุณไม่มีความคิดที่จะแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านบนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้

    วิดีโอ YouTube: จะทำอย่างไรเมื่อ iMessage ไม่สามารถส่งรูปภาพหรือไฟล์แนบวิดีโอบน Mac

    08, 2025