จะทำอย่างไรเมื่อปุ่ม Finder เปลี่ยนเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา (05.08.24)

Finder เป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็นบน Dock เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานเสร็จสิ้น เป็นประตูสู่แอปพลิเคชัน ไฟล์ และการดาวน์โหลดทั้งหมดบน Mac ของคุณ คอมโพเนนต์ระบบ Mac ที่มีอยู่ตลอดนี้พร้อมที่จะช่วยคุณเข้าถึงและจัดระเบียบโฟลเดอร์และไฟล์ ดังนั้นจึงมีพลังที่ซ่อนอยู่มากมายอยู่ในทุกหน้าต่าง Finder

ตามหลักการแล้ว คุณควรสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ ไฟล์ และปุ่มการทำงานทั้งหมดได้เมื่อคุณเปิด Finder อย่างไรก็ตาม นั่นอาจไม่ใช่ทุกครั้ง บางครั้ง ปุ่ม Finder ปุ่มใดปุ่มหนึ่งอาจเป็นสีเทา ทำให้ปุ่มไม่ทำงาน ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปุ่ม Finder ของพวกเขากลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น macOS High Sierra

ดังนั้น หากปุ่มของ Mac ใน Finder เป็นสี่เหลี่ยมสีเทา อย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าปุ่มนี้ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับคุณ ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เราจะสำรวจวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องเข้าใจสาเหตุของปัญหา

แล้วทำไมปุ่มใน Finder จึงเป็นสีเทา

หากปุ่ม Finder ของคุณเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา แสดงว่าระบบของคุณอาจประสบปัญหาระบบเสียหาย หลายปัจจัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้ มีตั้งแต่ข้อบกพร่องในรายการระบบไฟล์สำหรับไฟล์เฉพาะไปจนถึงแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยและปลั๊กอินอินเทอร์เน็ตที่อาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ของคุณ ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ ความล้มเหลวของระบบ และแม้แต่ไฟล์ที่เหลือจากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าของคุณก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ ผลลัพธ์ก็คือคุณไม่สามารถทำงานที่สำคัญบางอย่างได้ เช่น การนำทางหรือการนำอุปกรณ์ออกจาก Finder ดังนั้น แนวทางปฏิบัติต่อไปของคุณควรจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลงและหวังว่าจะแก้ไขได้

จะแก้ไขปุ่มใน Finder ที่เปลี่ยนเป็นสี่เหลี่ยมสีเทาได้อย่างไร

หากคุณเพิ่งอัปเกรด macOS และ ปุ่ม Finder กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ก่อนที่จะลองทำอะไรสำคัญๆ ให้ลองออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การทำเช่นนั้นจะฆ่ากระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่เมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากต้องการออกจากระบบ Mac ให้กดโลโก้ Apple แล้วเลือกตัวเลือกออกจากระบบ

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีบูตเครื่อง Mac และดูว่าใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่นของคุณ บางครั้ง คุณอาจแก้ไขปัญหาด้วยการสร้างบัญชีผู้ใช้อื่น อาจมีความผิดในการตั้งค่าบางอย่างในบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

หากการทดลองใช้ข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบในตัวของ Mac เพื่อแยกปัญหาที่เกิดกับ Mac ของคุณ ข้อผิดพลาดในระบบของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ Finder ได้ และวิธีเดียวที่จะยืนยันได้คือการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ต Mac เข้าสู่เซฟโหมด:

เริ่มหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นทันทีที่ไฟสว่างขึ้น ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้

คุณควรปล่อยคีย์หลังจากหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้นเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งาน FileVault คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบสองครั้งเพื่อเข้าถึง Finder

แค่นั้นแหละ คอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้ว โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าการเริ่มต้นระบบทั่วไปของคุณ

เมื่อ Mac บูทเข้าสู่เซฟโหมด แอปพลิเคชันบางตัวจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้น หากทุกอย่างลงตัวเมื่อคุณเริ่มระบบในเซฟโหมด โปรแกรมของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจเป็นตัวการได้ ในการวินิจฉัยปัญหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น คุณต้องเรียกใช้การสแกนทั้งระบบ

ขั้นตอนที่ 3: สแกนระบบของคุณ

โดยทั่วไป เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์ในตัวของ Apple ช่วยให้ Mac ของคุณปราศจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แม้ว่า Mac ของคุณจะไม่มีไวรัส แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่จะมีความเสียหายของระบบในรูปแบบอื่นๆ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ไฟล์เสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ในระบบของคุณคือการเรียกใช้การสแกนทั้งระบบโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้

เราขอแนะนำให้คุณใช้ Outbyte MacRepair เพื่อทำงานนี้ให้สำเร็จ เครื่องมือนี้จะไม่เพียงแต่วินิจฉัยระบบของคุณเพื่อระบุปัญหาที่อาจทำให้ระบบขัดข้อง แต่ยังจะล้างไฟล์ขยะด้วย แอพที่ไม่จำเป็น การอัปเดต macOS เก่า การดาวน์โหลดที่เสียหาย และไฟล์บันทึกที่ไม่ต้องการจะช่วยใช้พื้นที่อันมีค่าเท่านั้น โปรแกรม Outbyte MacRepair จะช่วยคุณแก้ไขความเสียหายของระบบด้วย

นอกจากนี้ บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณใช้อาจรบกวนประสิทธิภาพของ Mac ซึ่งทำให้ปุ่ม Finder เป็นสีเทา เป็นที่ทราบกันดีว่า Dropbox ทำให้เกิดปัญหาใน Mac ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ประเภทนี้ รวมถึงแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

หากไดรฟ์สำหรับเริ่มระบบของคุณเหลือน้อย ให้ลองลบไฟล์และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง พื้นที่ว่างขั้นต่ำที่แนะนำสำหรับระบบที่เหมาะสมและประสิทธิภาพของแอพพลิเคชั่นคือ 20GB – 25GB ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องสแกนหาและทำความสะอาดพื้นที่ว่างบน Mac ที่ไม่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ที่เสียหาย

โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถล้างไฟล์ที่เสียหายได้โดยตรงจากเครื่องมือซ่อมแซม Mac แต่นั่นไม่ใช่ทางเลือกเดียว คุณยังสามารถใช้แอป Terminal เพื่อลบไฟล์ที่เสียหายได้ หากไฟล์ Finder plist เสียหายและทำให้ปุ่มต่างๆ เป็นสีเทา ให้เปิดแอปเทอร์มินัลแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในแอป Terminal แล้วกด ป้อน:
sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist

ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac ของคุณและดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร ทำงานได้อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้ง macOS . อีกครั้ง

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง macOS ใหม่เป็นความพยายามครั้งสุดท้าย การติดตั้ง macOS ใหม่มักจะแก้ไขปัญหาที่คุณมีบน Mac ข้อเสียอย่างเดียวคือมันมักจะเกินกำลัง โชคดีที่การติดตั้ง macOS โดยใช้โหมดการกู้คืนสามารถลดความเสี่ยงได้

Wrap-Up

Finder ถือเป็นเครื่องมือที่มีค่าที่สุดใน macOS คุณสามารถทำให้ดียิ่งขึ้นด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย ยูทิลิตีนี้ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาเกือบตลอดเวลา แต่บางครั้งอาจทำงานผิดปกติ แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้น คุณสามารถทำให้ Finder ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งผ่านการบังคับออก

อย่างไรก็ตาม หากต้องรีสตาร์ทสองครั้งขึ้นไปเพื่อให้ Finder กลับมามีชีวิตอีกครั้ง ปัญหาอาจเชื่อมโยงกับ ไฟล์ระบบเสียหาย ดังนั้น คุณมักจะแก้ไขปุ่ม Finder ที่กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทาโดยการสแกนระบบของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

หวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้น หากคุณทราบเคล็ดลับอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดแชร์กับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง