จะทำอย่างไรถ้าไฟล์ DMG ของคุณไม่รู้จักบน Mac ของคุณ (05.17.24)

ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่าง Windows และ macOS คือวิธีที่พวกเขาอ่าน เขียน และติดตั้งไฟล์และแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น Windows ใช้ไฟล์ .exe เพื่อรันโปรแกรมในขณะที่ macOS ใช้ไฟล์ .pkg เพื่อติดตั้งแอพหรือไฟล์ .dmg เพื่อโคลนไดรฟ์ที่มีอยู่ โปรแกรมติดตั้งแอปบางตัวยังมาในรูปแบบ DMG และผู้ใช้ Mac เพียงแค่ต้องต่อเชื่อมไฟล์เพื่อแยกโปรแกรมติดตั้งและเรียกใช้แพ็คเกจ

แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ใช้ Mac หลายคนประสบปัญหากับไฟล์ DMG ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับ Mac ของเขาที่ไม่รู้จักไฟล์ DMG ที่เขาสร้างเป็นข้อมูลสำรอง ผู้ใช้ต้องทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการทั้งหมดใหม่ทั้งหมด ดังนั้นเขาจึงบันทึกข้อมูลสำคัญในรูปแบบ DMG น่าเสียดายที่เมื่อ Mac ของเขากลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ไฟล์ DMG ที่เขาสร้างไม่เป็นที่รู้จักในระบบปฏิบัติการที่เพิ่งติดตั้งใหม่

ผู้ใช้ Mac รายอื่นพบข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต เช่น ตัวติดตั้งแอปหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ ดูเหมือนว่าไฟล์จะดาวน์โหลดสำเร็จ แต่เมื่อพวกเขาพยายามเมานต์ไฟล์ DMG พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถเปิดภาพดิสก์ได้เนื่องจาก macOS ไม่รู้จักไฟล์ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ macOS แจ้งว่าไม่สามารถต่อเชื่อมไฟล์ DMG ได้เพราะยังกำลังดาวน์โหลดอยู่ แต่ไฟล์นั้นถูกดาวน์โหลดมาบนอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้ว

ข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างน่ารำคาญหากคุณต้องการ เพื่อติดตั้งแอพเฉพาะบน Mac ของคุณและ macOS ไม่รู้จักตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต สิ่งที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่านั้นก็คือเมื่อไฟล์ DMG ที่คุณต้องการต่อเชื่อมเป็นไฟล์สำรองจากการติดตั้ง macOS ก่อนหน้า และมีข้อมูลและไฟล์ที่สำคัญ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตรายและภัยคุกคามความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดไฟล์ DMG คู่มือนี้จะมีประโยชน์มากสำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเรียกใช้ไฟล์ DMG ที่มีปัญหาได้สำเร็จ

ไฟล์ DMG คืออะไร

ก่อนจะพูดถึงข้อผิดพลาด เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าไฟล์ DMG คืออะไรและใช้ทำอะไร DMG คือรูปแบบไฟล์ที่คุณมักจะพบเมื่อใช้ Mac ไฟล์ DMG หรือที่เรียกว่าไฟล์ Apple Disk Image หรือ macOS Disk Image คือการสร้างฮาร์ดไดรฟ์จริงในรูปแบบดิจิทัล เป็นไฟล์ ISO ของ Windows เวอร์ชัน macOS หากคุณเคยทำงานกับ Windows มาก่อน แสดงว่าคุณมีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่าไฟล์ ISO คืออะไร ไฟล์ DMG ทำงานในลักษณะเดียวกับไฟล์ ISO

เช่นเดียวกับไฟล์ ISO รูปแบบไฟล์ DMG มักใช้เพื่อบันทึกโปรแกรมติดตั้งแอปที่บีบอัดแทนที่จะใช้ดิสก์ที่มีอยู่จริง คุณจะสังเกตเห็นว่าซอฟต์แวร์ macOS ส่วนใหญ่ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตอยู่ในรูปแบบนี้ Apple Disk Image รองรับการบีบอัดไฟล์ การขยายไฟล์ และการเข้ารหัส ดังนั้น อย่ากลัวเมื่อระบบจะถามรหัสผ่านเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ไฟล์ DMG

ไฟล์ DMG พร้อมใช้งานสำหรับ Mac ที่ใช้ OS X 9 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น สำหรับผู้ที่ใช้ Mac รุ่นเก่า ระบบจะใช้รูปแบบไฟล์ IMG แทน

ไฟล์ DMG ถูกสร้างขึ้นสำหรับ macOS ดังนั้นการเปิดหรือเรียกใช้ไฟล์บน Mac จึงควรเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณคัดลอกไฟล์ DMG หรือเชื่อมต่อไดรฟ์ที่บันทึกไฟล์ DMG ระบบจะต่อเชื่อมกับ macOS เป็นไดรฟ์โดยอัตโนมัติ และจะถือว่าเป็นฮาร์ดไดรฟ์จริง

ไฟล์ DMG ไม่รู้จักข้อผิดพลาดใน Mac

การเปิดตัวไฟล์ DMG ควรเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา แต่นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับทุกคน ด้วยเหตุผลบางอย่าง ผู้ใช้ Mac บางรายได้รับการแจ้งเตือน “ไม่รู้จักไฟล์ DMG” ทุกครั้งที่พยายามเมานต์ไฟล์ หน้าต่างข้อผิดพลาดที่แสดงรายการไฟล์ที่มีปัญหาปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถเปิดภาพดิสก์ต่อไปนี้ได้

สาเหตุ: ไม่รู้จัก

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของตนหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ในไฟล์ DMG ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อค้นหาสิ่งที่ผิดพลาด

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ macOS ไม่รู้จักไฟล์ DMG ของคุณเป็นเพราะไฟล์เสียหาย หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต อาจเป็นเพราะตัวไฟล์เองเสียหายหรือมีบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์

หากคุณสร้างไฟล์เป็นข้อมูลสำรองจากไฟล์ที่มีอยู่ อาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดพลาดระหว่างกระบวนการแปลง ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้ระบบไฟล์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ได้

แล้วคุณจะทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไข 'DMG ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักไฟล์

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์ DMG มีไฟล์สำรองของคุณ และดูเหมือนว่าคุณจะกู้คืนไม่ได้ เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักไฟล์ DMG” บน Mac คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา จากที่นั่น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยอ้างอิงจากคำแนะนำของเราด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ DMG จากอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและเสถียร เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายถ้าเป็นไปได้ ไฟล์ DMG ที่ดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์จะไม่ทำงานเนื่องจากส่วนประกอบที่ขาดหายไป เมื่อการดาวน์โหลดของคุณถูกขัดจังหวะเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ไฟล์จะดาวน์โหลดไม่สำเร็จ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในตอนท้าย

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดจาก imgs อย่างเป็นทางการเท่านั้น

หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอป ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการเท่านั้นหรือจาก Mac App Store เมื่อคุณดาวน์โหลดจากที่ใดที่หนึ่ง คุณไม่รู้ว่าแอปนั้นเป็นของปลอมหรือมาพร้อมกับมัลแวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ DMG ที่สะอาดและสมบูรณ์ ให้ดาวน์โหลดจาก imgs อย่างเป็นทางการเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ล้างไฟล์ขยะ

เมื่อคุณมีไฟล์ที่ไม่จำเป็นบน Mac มากเกินไป ระบบจะรกและข้อผิดพลาดของระบบไฟล์จะปรากฏขึ้น ล้างไฟล์และปรับแต่ง Mac ของคุณโดยใช้แอปซ่อม Mac ทำให้งานบำรุงรักษาเป็นประจำเป็นนิสัยเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคต

ขั้นตอนที่ 4: ลองเปิดไฟล์บน Mac เครื่องอื่น

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับ Mac ของคุณ ดังนั้นคุณอาจ ต้องลองบน Mac เครื่องอื่นเพื่อแยกแยะปัจจัยนี้ หากติดตั้งไฟล์ DMG บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้สำเร็จ คุณจะมั่นใจได้ว่าไฟล์ของคุณจะไม่มีปัญหา สิ่งที่คุณต้องหาต่อไปคือสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก

การสนทนาก็เป็นจริงเช่นกัน หากไฟล์นั้นไม่เปิดบน Mac เครื่องอื่น แสดงว่าไฟล์นั้นเป็นปัญหา หากเป็นกรณีนี้ ให้ดาวน์โหลดไฟล์จาก img อื่นอีกครั้งและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้งไฟล์ DMG โดยใช้ DiskImageMounter

DiskImageMounter เป็นแอปเริ่มต้นที่ออกแบบมาเพื่อเปิดไฟล์ DMG โดยอัตโนมัติ หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งไฟล์ DMG คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก รับข้อมูล
  • ในหน้าต่างรับข้อมูล ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน เปิดด้วย:
  • คลิกที่ เปิดด้วย: แล้วเลือก DiskImageMounter จากเมนูป๊อปอัป
  • หากคุณไม่เห็น DiskImageMounter แสดงอยู่ในตัวเลือกต่างๆ ในเมนูป๊อปอัป ให้เลือก อื่นๆ แทน li>
  • เมื่อหน้าต่าง Finder ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ /System/Library/CoreServices/
  • ค้นหา DiskImageMounter และคลิกที่มัน
  • คลิกที่ปุ่ม Change All
  • คลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยัน

    • ตอนนี้คุณควรจะสามารถเมานต์ไฟล์ DMG โดยใช้ DiskImageMounter ได้แล้ว

    ขั้นตอนที่ 6: เปิดไฟล์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

    เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ DMG โดยใช้วิธีการทั่วไปได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อเปิดและบันทึกเนื้อหาโดยใช้รูปแบบอื่น ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ โดยไปที่ Finder > ไป > สาธารณูปโภค
  • คลิกที่ไฟล์ DMG ที่คุณต้องการเปิดจากรายการไดรฟ์ทางด้านซ้าย
  • คลิกที่ 7-Zip หรือ DMG Extractor ไปที่ส่วนบนซ้ายของหน้าต่าง
  • เปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันเก่ากับเวอร์ชันใหม่ ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างจะกลายเป็น samplenew
  • คลิกที่ บันทึก และรอให้ไฟล์ถูกแปลง

    • เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะ สามารถเปิดเนื้อหาของไฟล์ DMG ได้

    ขั้นตอนที่ 7: แยกเนื้อหาของไฟล์ DMG โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม

    หากคุณไม่สามารถต่อเชื่อมไฟล์ DMG บน Mac ของคุณได้ตั้งแต่แรก คุณจะใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อเปิดไฟล์นั้นไม่ได้ ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือใช้ตัวแยกของบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงไฟล์ คุณสามารถใช้ 7-Zip หรือ DMG Extractor เพื่อเปิดไฟล์ DMG เพียงติดตั้งแอป คลิกขวาที่ไฟล์ DMG ที่คุณมีปัญหา แยกไฟล์และบันทึกลงในโฟลเดอร์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ง่าย

    สรุป

    ไฟล์ DMG เหมาะสำหรับการติดตั้งแอปบน Mac และสำหรับการสร้างอิมเมจสำรองของไฟล์ของคุณ ฟังก์ชันการเข้ารหัสและบีบอัดทำให้มีความปลอดภัยมากขึ้นเมื่อเทียบกับรูปแบบไฟล์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม อาจสร้างปัญหาได้เช่นกันเมื่อ macOS ไม่รู้จักไฟล์เพราะคุณไม่สามารถเปิดหรือเข้าถึงเนื้อหาได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ไม่ต้องกังวลเพราะคุณมีหลายทางเลือก คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเมานต์ไฟล์ DMG ได้สำเร็จ

    วิดีโอ YouTube: จะทำอย่างไรถ้าไฟล์ DMG ของคุณไม่รู้จักบน Mac ของคุณ

    05, 2024