จะทำอย่างไรถ้า Chrome ไม่เปิดบน Mac (05.06.24)

Safari อาจเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบน macOS แต่สิ่งนี้ไม่ได้หยุดผู้ใช้ Mac ไม่ให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ผู้ใช้จำนวนมากชอบใช้ Google Chrome มากกว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ เนื่องจากมีคุณลักษณะที่หลากหลาย ความเข้ากันได้ และปลั๊กอินจำนวนมาก Google Chrome ทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มหลักๆ ส่วนใหญ่ และติดตั้งเบราว์เซอร์ได้ง่าย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Mac บางรายประสบปัญหาในการใช้ Google Chrome บน Mac ตามรายงาน Google Chrome จะไม่เปิดบน macOS Catalina หลังจากติดตั้งเบราว์เซอร์บน Catalina แล้ว เบราว์เซอร์ Chrome จะไม่เปิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ การดับเบิลคลิกที่ไอคอนไม่ได้เปิดเบราว์เซอร์ขึ้น และไม่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาใดๆ นอกจากนี้ยังไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอป มันไม่ได้ทำอะไรเลย

สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดเพราะคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือควรทำอย่างไรกับมัน ผู้ใช้มีตัวเลือกในการใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นบน Mac เช่น Firefox หรือ Safari เสมอ แต่ผู้ใช้ที่ใช้คุณลักษณะและส่วนขยายเฉพาะ Chrome อาจพบว่าเป็นการยากที่จะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น

แล้วอะไรล่ะ คุณจะทำอย่างไรเมื่อ Chrome ไม่เปิดบน Mac? คู่มือนี้จะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อเบราว์เซอร์ Chrome ที่คุณติดตั้งไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และจะไม่เริ่มทำงานไม่ว่าคุณจะทำอะไร นอกจากนี้ เราจะแสดงรายการทางเลือกอื่นสำหรับ Google Chrome ในกรณีที่คุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการแก้ปัญหา

เหตุใด Google Chrome ไม่เปิดบน Mac

อาจทำให้งงเมื่อเพิ่งติดตั้งแอป เปิดไม่ได้แม้จะทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่ถูกต้อง มันเกิดขึ้น และคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

หาก Chrome ปฏิเสธที่จะเปิดตัว อาจเป็นเพราะตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย หากกระบวนการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือปัจจัยอื่นๆ การติดตั้งจะไม่สมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าแอปไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะเรียกใช้ได้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าของแอป Chrome เพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

ปัจจัยอื่นที่คุณต้องพิจารณาคือการมีอยู่ของมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บน Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึงแอปที่ไม่สามารถเปิดได้

วิธีแก้ไขเมื่อ Chrome ไม่เปิดขึ้น

หากคุณไม่สามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์ Chrome ได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจ ขั้นแรกให้คุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการติดตั้งแอพ หากไม่แน่ใจ คุณสามารถลบแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้งได้เสมอ หากต้องการลบแอป ให้ไปที่ Finder > ไป > แอปพลิเคชัน จากนั้นมองหาไอคอน Google Chrome ลากไอคอนไปที่ถังขยะเพื่อถอนการติดตั้ง

หลังจากถอนการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อติดตั้งสำเนาใหม่ของเบราว์เซอร์ Chrome:

  • ไปที่เว็บไซต์ Google Chrome โดยคลิกที่ลิงก์นี้
  • เว็บไซต์จะโดยอัตโนมัติ ตรวจหาแพลตฟอร์มที่คุณใช้และเสนอลิงก์ไปยังเวอร์ชัน Chrome ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ
  • คลิกปุ่มดาวน์โหลด Chrome สำหรับ Mac
  • รอ เพื่อให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ไฟล์ควรมีขนาดประมาณ 83MB และชื่อไฟล์ควรเป็น googlechrome.dmg
  • คลิกตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเปิดใช้งาน
  • ลากไอคอน Chrome ไปที่โฟลเดอร์ Applications

    • เมื่อติดตั้งแอป Chrome แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนเพื่อลองเปิด หากไม่มีปัญหาในการติดตั้ง เบราว์เซอร์ควรเปิดได้ตามปกติ

    หากคุณยังไม่สามารถเปิดแอปได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้:

    • รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองบู๊ตในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น จะต้องมีกระบวนการของบุคคลที่สามเข้ามาขวางทางแอป Chrome
    • ล้างคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ปลอม ทำให้เกิดปัญหา
    • คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหามีผลกับ Google Chrome เพียงอย่างเดียวหรือมีแอปอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่

    หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ช่วยไม่ได้ คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้:

    โซลูชัน #1: เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาต
  • เปิด Finder หรือคลิกที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อป
  • กดแป้น Shift + Command บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ จากนั้นกด G
  • หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ในกล่อง: ~/Library/Application Support
  • คลิก ไป
  • ถัดไป ให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Google
  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์ จากนั้นเลือก รับข้อมูล
  • ในหน้าต่าง Get Info ให้คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
  • พิมพ์รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นกด Enter.
  • คลิกปุ่ม เพิ่ม (+) ที่ด้านล่างซ้าย
  • เลือก ผู้ดูแลระบบ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิก เลือก
  • ตอนนี้คุณควรจะเห็น ผู้ดูแลระบบ ใต้คอลัมน์ ชื่อ
  • ภายใต้ สิทธิ์ เปลี่ยน อ่านอย่างเดียว เป็น อ่าน & เขียน

    • ปิดหน้าต่างแล้วลองเปิด Google Chrome อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรมีสิทธิ์เพียงพอในการใช้แอป

    โซลูชัน #2: ลบไฟล์ระบบของแอป Chrome

    หากการเปลี่ยนการอนุญาตและติดตั้งแอป Chrome ใหม่ไม่ได้ผล คุณควรลบไฟล์ระบบก่อนหลังจากถอนการติดตั้งแอป ในการลบไฟล์ระบบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac ของคุณ
  • คลิก ไป > จากเมนูด้านบน จากนั้นเลือก ไปที่โฟลเดอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
  • พิมพ์สิ่งนี้ในช่องค้นหา: ~/Library/Application Support
  • ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้มองหาโฟลเดอร์ Google
  • เปิดโฟลเดอร์ Google แล้วลากเนื้อหาทั้งหมดไปที่ถังขยะ
  • กลับไปที่ Finder > ไป > ไปที่โฟลเดอร์ .

    • หากไม่ต้องการดูโฟลเดอร์เหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถใช้คำสั่งแทนได้ ไปที่ ตัวค้นหา > ไป > แอปพลิเคชัน จากนั้นคลิกที่ เทอร์มินัล พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ Google Chrome ทั้งหมด:

    sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome

    เมื่อเสร็จแล้ว Google Chrome น่าจะสมบูรณ์แล้ว ลบออกจาก Mac ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

    สรุป

    โปรดทราบว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้สามารถนำไปใช้กับแอปอื่นๆ บน Mac ของคุณที่ไม่สามารถเปิดหรือโหลดได้อย่างถูกต้อง แทนที่จะมองหา Google ให้มองหาโฟลเดอร์ที่เชื่อมโยงกับแอปที่คุณมีปัญหา คุณยังสามารถแก้ไขคำสั่งในโซลูชัน #2 เพื่อให้สะท้อนถึงโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้แอป Chrome ทำงานบน Mac ได้อีกครั้ง

    วิดีโอ YouTube: จะทำอย่างไรถ้า Chrome ไม่เปิดบน Mac

    05, 2024