รหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 ใน Windows 10 . คืออะไร (05.19.24)

Windows

คุณกำลังพยายามเล่นไฟล์ภาพยนตร์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดโดยใช้โปรแกรมเล่นสื่อเริ่มต้นของ Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถเล่นได้ เลือกอย่างอื่นที่จะเล่น รายการนี้อยู่ในรูปแบบที่เราไม่รองรับ รหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103” คุณควรทำอย่างไร

เราเข้าใจดีว่าข้อผิดพลาดในการเล่น 0xc1010103 นี้อาจสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรอหลายเดือนเพื่อดาวน์โหลดการสะบัดนั้น แต่ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีหลังของคุณ ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และแนะนำการแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc1010103

ข้อผิดพลาด 0xc1010103 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามเล่นไฟล์วิดีโอโดยใช้ค่าเริ่มต้น เครื่องเล่นสื่อ เป็นเพียงการแนะนำว่า Windows ไม่รองรับรูปแบบของไฟล์

คุณอาจถามว่าอะไรเป็นสาเหตุให้รหัสข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นเมื่อจริงแล้ว Windows รองรับไฟล์หลายประเภท รวมถึง MKV ด้วย มีสาเหตุหลายประการที่แสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

ปัญหาการสแกนหาพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ: Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความผิดพลาดชั่วคราว – คุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดหรือไม่ แล้วมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดปัญหา อาจมีความผิดพลาดชั่วคราวที่เกิดจากไฟล์ในโฟลเดอร์ temp หากคุณสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราวเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc1010103 ที่ปรากฏขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะปัญหาจะหายไปในที่สุดเมื่อ Windows ล้างโฟลเดอร์นั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ
ไดรเวอร์ GPU ที่เสียหาย – ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกรายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0xc1010103 คือไดรเวอร์ GPU ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งการ์ดแสดงผลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้จะอธิบายไว้ด้านล่าง
ไฟล์ขยะ – ไฟล์ขยะเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows ที่มีชื่อเสียงที่สุด มันยุ่งกับกระบวนการของระบบของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแบบสุ่ม นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เรียกใช้การสแกนเป็นประจำเพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103 ใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางรายสามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาดได้สำเร็จโดยง่าย รีสตาร์ทเครื่อง อย่างไรก็ตาม หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่ได้ผล โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

โซลูชัน #1: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ

หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตของ Windows ไปเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นแสดงขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดภายในโฟลเดอร์ temp ของแอปวิดีโอ เมื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ ผู้ใช้ Windows บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103:

เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกดคอมโบ Windows + R จากนั้นป้อน ms-settings:troubleshoot ลงในช่องข้อความ กด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนด้านขวามือของหน้าต่างและค้นหา ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตัวเลือก

คลิก การเล่นวิดีโอ และกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้

ณ จุดนี้ ให้รอจนกว่ายูทิลิตี้จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ จากนั้นจะดำเนินการสแกนเริ่มต้น หากพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ให้คลิกใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ เพื่อซ่อมแซม

หลังจากนี้ ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหา # 2: อัปเดตไดรเวอร์ GPU

หากรหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 แสดงอย่างสม่ำเสมอโดยไม่คำนึงถึงประเภทของไฟล์ที่คุณพยายามเปิด อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ GPU ของคุณมีปัญหา นี่เป็นเรื่องปกติในแล็ปท็อป Windows ที่กำหนดค่าทั้ง GPU เฉพาะและในตัว

เพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้พยายามเพิ่มความเร็วให้กับเครื่องขณะอยู่ในโหมดปลอดภัย หลังจากนี้ พวกเขาถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลและแทนที่ด้วยเวอร์ชันอัปเดต

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยใช้ Windows + R ในช่องข้อความ ป้อน ms-settings:recovery แล้วกด Enter เพื่อเปิด แท็บ การกู้คืน ของการตั้งค่า การอัปเดตและความปลอดภัย

ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง และคลิก เริ่มต้นใหม่ทันที หลังจากยืนยันการกระทำของคุณ เครื่องของคุณจะรีบูตโดยตรงในเมนู Advanced Startup

หลังจากรีบูต ไปที่ แก้ไขปัญหา และเลือก < แข็งแกร่ง>ตัวเลือกขั้นสูง

คลิก การตั้งค่าการเริ่มต้น

เมื่อถึงจุดนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้ง แต่คราวนี้จะนำคุณไปยังเมนู การตั้งค่าเริ่มต้น โดยตรง เมื่อถึงที่นั่น ให้กดปุ่ม F4 เพื่อบู๊ตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

เมื่อลำดับการเริ่มต้นเสร็จสิ้น ให้กดทางลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ในช่องข้อความ ให้ป้อน devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์

คลิกที่ การ์ดแสดงผล เมนูเพื่อขยายและถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์กราฟิกของคุณโดยคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ โปรดทราบว่าหากคุณใช้แล็ปท็อปที่มี GPU ในตัว คุณต้องถอนการติดตั้งทั้งคู่

ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และกดปุ่ม Windows + R คำสั่งผสมอีกครั้งเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ตอนนี้ ป้อน appwiz.cpl ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงส่วน โปรแกรมและคุณลักษณะ

ตรวจสอบรายชื่อแอปที่ติดตั้งและถอนการติดตั้งทุกอย่างที่ลงนามโดยผู้ผลิต GPU ของคุณ (Intel Graphics, AMD หรือ NVIDIA) โดยปกติ ผู้เผยแพร่จะจัดกลุ่มแอปเหล่านี้ไว้ด้วยกัน หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกถอนการติดตั้ง หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง

หลังจากถอนการติดตั้งแอปและไดรเวอร์ของแอปแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์กลับสู่โหมดปกติ อาจต้องใช้เวลา ดังนั้นคุณต้องรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบเสร็จสมบูรณ์

ตอนนี้ เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU ค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดของรุ่น GPU ของคุณและดาวน์โหลด

อย่าลืมดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เข้ากันได้ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้าย

ลองเล่นวิดีโออีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #3: ลบไฟล์ขยะทั้งหมด

ยิ่งคุณใช้คอมพิวเตอร์นานเท่าไร ไฟล์ที่ไม่ต้องการก็จะยิ่งสะสมมากขึ้นเท่านั้น ลบไฟล์เหล่านั้นเป็นประจำเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ และป้องกันข้อผิดพลาด

หากต้องการนำไฟล์ขยะออก คุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบไฟล์ที่ดูน่าสงสัย อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น โดยเฉพาะถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับไฟล์เหล่านี้ การลบไฟล์ระบบที่สำคัญอาจส่งผลให้เกิดปัญหามากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่เราแนะนำให้ทำคือใช้เครื่องมือซ่อมพีซีที่เชื่อถือได้แทน เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ขยะทั้งหมดจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ง่ายมาก!

สรุป

หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยได้ หากคุณกำลังพยายามเล่นวิดีโอ แต่ข้อผิดพลาด 0xc1010103 ยังคงรบกวนคุณอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอหรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

คุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น