ข้อผิดพลาด "ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ" ใน Android คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร (05.21.24)

คุณกำลังใช้อุปกรณ์ Android ตามปกติเมื่อจู่ๆ ก็ได้รับข้อความป๊อปอัปว่า "ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ" น่าเสียดายที่มีผู้ใช้ Android ไม่มากที่รู้ว่ามันคืออะไรและจะทำอย่างไรกับมัน สิ่งแรกที่คนคิดคืออาจจะเพิกเฉย แต่ปัญหาคือข้อผิดพลาดนี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณเปิดแอพบางตัว ทำให้มันน่ารำคาญมากขึ้น ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้โดยอธิบายว่ามันคืออะไร สาเหตุอะไร และต้องแก้ไขอย่างไร

การซ้อนทับหน้าจอคืออะไร

การซ้อนทับหน้าจอเป็นคุณลักษณะใน อุปกรณ์ที่ทำงานบน Android Marshmallow (Android 6.0) ขึ้นไป ซึ่งช่วยให้แอป "วาด" ทับแอปอื่นได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อ Facebook Messenger เปิดหัวแชททิ้งไว้ในเบื้องหน้า แม้ว่าแอปอื่น เช่น Chrome กำลังเปิดและทำงานอยู่ นั่นคือ Facebook Messenger “วาดภาพ” บน Chrome

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ

การซ้อนทับหน้าจอดูเหมือนเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ เหตุใดจึงทำให้เกิดปัญหา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งและใช้แอพที่ต้องได้รับอนุญาตเพื่อใช้คุณสมบัติการซ้อนทับหน้าจอ เมื่อเรียกใช้การซ้อนทับหน้าจอแล้ว อาจเป็นเพราะคุณมีแอปที่ใช้งานอยู่เบื้องหลัง แอปที่ต้องได้รับอนุญาตเพื่อเปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจอจะตรวจพบว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอยู่แล้ว

ตัวอย่างเช่น มีหัวแชท Facebook Messenger ที่ใช้งานอยู่ในเบื้องหน้า และคุณพยายามเรียกใช้แอปเช่น Twilight แอปโหมดกลางคืน คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับข้อผิดพลาดที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอเนื่องจากทั้งสองแอปใช้การซ้อนทับหน้าจอ

อุปกรณ์ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

จนถึงตอนนี้ ผู้ใช้ที่รายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นใช้อุปกรณ์ Samsung และ Motorola แต่มีแนวโน้มสูง ที่สามารถส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จากผู้ผลิตหลายราย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่รายงานข้อผิดพลาดใช้ Samsung Galaxy S5, S6, S7 Edge, J7 และ J7 Prime

แอปใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

แอปที่ต้องได้รับอนุญาตเพื่อเปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจอ อาจทำให้เกิดการตรวจพบข้อผิดพลาดในการซ้อนทับหน้าจอ แอปเหล่านี้รวมถึง Drupe, CleanMaster และ ES File Explorer รวมถึงแอปโหมดกลางคืน Lux และ Twilight (ตามตัวอย่างก่อนหน้านี้)

การแก้ปัญหาที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอทีละขั้นตอน

เมื่อเปิดใช้งาน การแสดงข้อมูลซ้อนทับอาจรบกวน กับบทสนทนาที่ขออนุญาต โดยพื้นฐานแล้ว การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จำเป็นต้องปิดใช้งานการอนุญาตหรือคุณลักษณะชั่วคราว ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาว่าแอปใดอาจใช้การซ้อนทับหน้าจอ

ในอุปกรณ์ Samsung ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • เปิดการตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • แตะเพิ่มเติม > แอปที่ปรากฏขึ้นด้านบนได้

ในอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Samsung มีขั้นตอนดังนี้

  • เปิดการตั้งค่า
  • แตะไอคอนรูปแว่นขยายที่ด้านขวาบน
  • พิมพ์ "วาด"
  • ในคำแนะนำผลการค้นหา ให้แตะวาดทับแอปอื่นๆ

หรือคุณอาจไปที่การตั้งค่า > แอป > ไอคอนรูปเฟือง > วาดทับแอปอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการอนุญาตของแอป

ตอนนี้ คุณมีรายการแอปที่ได้รับอนุญาตให้ใช้การซ้อนทับหน้าจอ เช่น ปุ่มลอย จากรายการ คุณต้องเลือกแอปที่มีปัญหาและปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจอชั่วคราว ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนที่คุณควรจำไว้เพื่อช่วยในการระบุแอปที่มีปัญหา:

  • คุณใช้แอปใดแอปหนึ่งที่ใช้ลูกโป่งเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอในครั้งแรกหรือไม่ แอพนั้นน่าจะเป็นสาเหตุ ลองซ่อนลูกโป่งของแอปนั้นหรือปิดแอปไปเลย
  • มีแอปในรายการที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนสีหรือความสว่างของหน้าจอไหม อาจเป็นตัวการได้
  • คุณติดตั้ง CleanMaster หรือไม่ มีรายงานว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นให้ปิดการใช้งานไว้ก่อน
  • หากคุณยังไม่สามารถระบุได้ว่าแอปใดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ปิดแอปทั้งหมดในรายการ
  • หากคุณใช้อุปกรณ์ Samsung ฟีเจอร์แป้นพิมพ์แบบใช้มือเดียวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณจึงสามารถลองปิดใช้งานได้ ไปที่การตั้งค่า > คุณลักษณะขั้นสูง > การทำงานด้วยมือเดียว ปิดเครื่อง
ขั้นตอนที่ 3: ลองใช้แอปอีกครั้ง

ตอนนี้ ให้ลองเปิดแอปที่คุณปิดไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า จะขอสิทธิ์อีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่มีข้อผิดพลาด "ตรวจพบการแสดงข้อมูลซ้อนทับ" ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจออีกครั้ง

เมื่อคุณให้สิทธิ์สำหรับแอป ให้พิจารณาเปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจอสำหรับ สิ่งที่คุณต้องการวาดทับแอพอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น หัวแชทของ Facebook Messenger ค่อนข้างมีประโยชน์ ดังนั้นการเปิดใช้งานการซ้อนทับหน้าจอจึงอาจจำเป็น ในทางกลับกัน CleanMaster สามารถทำงานได้แม้ไม่มีฟองสบู่

ขั้นตอนที่ 5: บูตในเซฟโหมด

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ คุณสามารถลองจัดการการอนุญาตของแอปในขณะที่อยู่ในโหมดปลอดภัย ซึ่งช่วยให้คุณใช้อุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องจัดการกับข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม

จดบันทึก: ก่อนที่คุณจะบูตในเซฟโหมด ให้จดบันทึกแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้ทำดังนี้:

  • กดปุ่มเปิด/ปิด
  • แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะมีข้อความแจ้งว่าคุณต้องการบูตในเซฟโหมดหรือไม่
  • แตะตกลง .

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้:

  • กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นแตะปิดเครื่อง
  • เมื่อไร อุปกรณ์ของคุณปิดตัวลงโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
  • เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะบูทเครื่องเสร็จสิ้น

จากนั้นคุณจะเห็น “Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือจัดการการอนุญาตอุปกรณ์ของคุณ

  • ไปที่การตั้งค่า > แอป/แอปพลิเคชัน
  • เลือกแอปที่ทำให้เกิดการซ้อนทับหน้าจอตรวจพบข้อผิดพลาด
  • ไปที่การอนุญาต
  • เปิดใช้การอนุญาตที่แอปต้องการ

อุปกรณ์ Android มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาจากปัจจัยบางอย่างได้เช่นกัน เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณยังคงอยู่ในสภาพดีเยี่ยม เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด Android ซึ่งเป็นแอปที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อล้างไฟล์ขยะ เพิ่ม RAM และยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

วิดีโอ YouTube: ข้อผิดพลาด "ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ" ใน Android คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

05, 2024