อัปเดต: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A บน Windows 10 (04.24.24)

OneDrive คือบริการคลาวด์ออนไลน์ล่าสุดของ Microsoft สามารถทำงานร่วมกับระบบ Windows บางระบบได้ โดยเฉพาะ Windows 8 และ Windows 10 ฟังก์ชันหลักของโปรแกรมนี้คือการบันทึกไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ผ่านระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าสามารถดึงและเข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะใช้สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์

แม้ OneDrive จะสมบูรณ์แบบที่สุดก็ตาม เชื่อหรือไม่ ผู้ใช้ OneDrive ได้รายงานปัญหามากมาย หนึ่งคือ "ข้อผิดพลาด 0x8007016A: ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน"

ข้อผิดพลาด 0x8007016A คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x8007016A มักเกิดขึ้นจากชุดโปรแกรม Microsoft Office ที่มีอยู่ซึ่งติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อปัญหาปรากฏขึ้น ผู้ใช้อาจไม่สามารถใช้คุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่างของ Microsoft Office เช่น Cut, Copy และ Paste

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่อยู่เบื้องหลังปัญหามีดังนี้:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

ปัญหาการสแกนหาพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ: Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • มีการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่ไม่ดี – ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าการอัปเดต Windows 10 ที่ไม่ดีทำให้เกิด ข้อผิดพลาดที่จะปรากฏ ไม่ว่าจะจริงหรือไม่ก็ตาม การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทำให้การซิงค์อัตโนมัติของ OneDrive ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง
  • เปิดใช้งานฟีเจอร์ File On-Demand ของ OneDrive – ในกรณีอื่นๆ ปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ File On-Demand ของ OneDrive ผู้ใช้ Windows 10 บางคนได้แก้ไขปัญหาโดยเพียงแค่ปิดการใช้งานคุณสมบัติ
  • การซิงค์ OneDrive ถูกปิดใช้งาน – บางครั้ง เครื่องมือและแอปของบริษัทอื่นพยายามประหยัดพลังงานคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ กระบวนการของระบบในเบื้องหลัง เช่น การซิงค์ OneDrive จะถูกปิดใช้งาน การเปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์ใหม่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
  • ไฟล์ที่เสียหายมีอยู่ใน OneDrive – ไฟล์เสียหายบน OneDrive อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในกรณีดังกล่าว การล้างไฟล์จะช่วยแก้ปัญหาได้
  • แผนการใช้พลังงานปัจจุบันทำให้คุณลักษณะการซิงค์ไม่ทำงาน – คุณเปิดใช้งานแผนประหยัดพลังงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์โดยสมบูรณ์โดยการทำเช่นนั้น ในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนไปใช้แผนพลังงานประสิทธิภาพสูงหรือสมดุลย์

แน่นอนว่าการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ดังนั้นคุณจะกำจัดข้อผิดพลาดได้อย่างไร? สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสงบสติอารมณ์ เมื่อคุณได้ความสงบกลับมาแล้ว คุณสามารถดำเนินการด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A ใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A ใน Windows 10

เราได้แสดงรายการที่เป็นไปได้ แก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A บน Windows 10 ด้านล่าง:

แก้ไข #1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บางครั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณต้องรีบูตโดยสมบูรณ์ โปรแกรมและแอปพลิเคชันจำนวนมากอาจใช้ reimgs เดียวกัน ดังนั้นจึงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนพีซีของคุณ

ในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่เมนูเริ่ม
  • ไปที่ตัวเลือก Power
  • เลือก Restart
    • แก้ไข #2: แก้ไข Microsoft Office

    หากมีปัญหากับ OneDrive คุณอาจลองแก้ไข Microsoft Office หรือถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากระบวนการแก้ไขหรือถอนการติดตั้ง Microsoft Office จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของคุณ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดดูด้านล่าง:

    Windows 7:
  • ไปที่เมนูเริ่ม
  • เลือกแผงควบคุม
  • เปิดโปรแกรม
  • เลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ
  • เลื่อนลงและเลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่มีปัญหา
  • ที่ด้านบนของโปรแกรมและ หน้าต่างคุณสมบัติ คลิกเปลี่ยน
  • คลิกซ่อมแซมด่วน
  • รอจนกว่าผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่มีปัญหาจะได้รับการซ่อมแซม
  • หากการซ่อมผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ไม่ทำงาน ถอนการติดตั้ง ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 6 แต่คราวนี้ เลือกถอนการติดตั้ง
  • รอให้โปรแกรมถอนการติดตั้ง
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูทโดยสมบูรณ์แล้ว ให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Microsoft Office อีกครั้ง
    • Windows 8 และ Windows 10:
  • กด Windows + R รวมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Run ยูทิลิตี้
  • ในฟิลด์ข้อความ ตัวควบคุมการป้อนข้อมูล
  • กด Enter
  • ไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะ
  • เลื่อนลงและ คลิกที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่มีปัญหา
  • เลือก Change
  • คลิก Quick Repair
  • ถัดไป กด Repair
  • รอสักครู่ ขั้นตอนการซ่อมแซมจะต้องเสร็จสิ้น
  • หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น คุณอาจต้องถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่มีปัญหา ในการดำเนินการนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 6 แต่แทนที่จะเลือกเปลี่ยน ให้คลิกถอนการติดตั้ง
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม Office
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Microsoft Office อีกครั้ง
    • แก้ไข #3: เรียกใช้การสแกน SFC ด่วน

    หรือคุณอาจทำการสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตีนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการสแกนหากมีไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เสียหายในระบบของคุณ

    หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC อย่างรวดเร็ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • บนแถบค้นหา ให้ป้อนข้อมูล พร้อมรับคำสั่ง
  • คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา
  • เลือก Run as Administrator
  • ป้อนคำสั่งนี้ในบรรทัดคำสั่ง: DISM .exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • กด Enter
  • ตอนนี้ ให้ป้อนคำสั่งนี้: sfc /scannow
  • รอขณะที่คอมพิวเตอร์ทำงาน สแกนไฟล์ระบบของคุณอย่างรวดเร็ว
    • แก้ไข #4: ติดตั้ง OneDrive ใหม่

    หากการแก้ไขสามข้อแรกใช้ไม่ได้ ให้ติดตั้ง OneDrive ใหม่ คุณอาจถามว่าคุณจะติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้อย่างไรเมื่อสำรองข้อมูลดูเหมือนจะมีปัญหา

    ใน Windows เวอร์ชันใหม่กว่า ข้อมูล OneDrive ของคุณจะปรากฏเป็นไฟล์ออนไลน์เท่านั้น ไฟล์เหล่านี้แม้ว่าจะดูเหมือนไฟล์ทั่วไป แต่ช่วยประหยัดพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องเนื่องจากเป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งที่เก็บข้อมูลภาพขนาดย่อและข้อมูลเมตาเกี่ยวกับไฟล์จริง ไฟล์จริงไม่ได้อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ เว้นแต่คุณจะเปิดมัน

    เมื่อไฟล์ถูกเปิดและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์นั้นจะพร้อมใช้งานแบบออฟไลน์โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าระบบจะบันทึกไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการสำรองไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้น คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามที่คุณสามารถหาได้ใน Google

    หรือคุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ OneDrive ได้ด้วยการดาวน์โหลดไฟล์ลงในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

    ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่างเพื่อทราบวิธีการ:

  • ไปที่ https://onedrive.live.com และป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยังไดรฟ์ภายนอกของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ จากนั้นคลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วเลือก ดูการดาวน์โหลด เลือก ตัวเลือก และตัดสินใจเลือกปลายทางการดาวน์โหลดเริ่มต้น ตั้งค่าเป็นไดรฟ์ภายนอกแล้วกด ตกลง
  • ตอนนี้ เลือกไฟล์ OneDrive ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
  • หลังจากเลือกไฟล์แล้ว คลิกดาวน์โหลด

    • เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ OneDrive แล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้ง OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ OneDrive ของคุณไว้แล้ว
  • ถัดไป ให้กดแป้นคีย์บอร์ด Windows และ X
  • เลือก Command Prompt (Admin)
  • ป้อนคำสั่งนี้: taskkill /f /im OneDrive.exe
  • กด Enter
  • ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:
    • 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
    • 64 -บิต: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
  • ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง ทำได้โดยป้อนคำสั่งที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ:
    • 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
    • 64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup exe
  • รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • แก้ไข #5: ลบขยะระบบ

    มีบางครั้งที่ไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่ในระบบของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นนิสัยที่ดีที่จะกำจัดสิ่งเหล่านี้เป็นระยะๆ

    หากต้องการลบขยะระบบด้วยวิธีที่รวดเร็วและง่ายดาย ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในระบบของคุณจะถูกระบุและลบ

    แก้ไข #6: อัปเดต Windows 10 เป็นบิลด์ล่าสุด

    ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การอัปเดตที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007016A ปรากฏขึ้น ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงออกโปรแกรมแก้ไขด่วนและรวมไว้ในบิลด์ล่าสุด

    หากคุณติดตั้งการอัปเดต KB4457128 คุณอาจต้องเรียกใช้ Windows Update ด้วยตนเองเพื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน โดยใช้วิธี:

  • เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยใช้คำสั่งผสม Windows + R
  • ในช่องข้อความ ให้ป้อน ms -settings:windowsupdate.
  • กด Enter แท็บ อัปเดต ของแอป การตั้งค่า ควรเปิดขึ้น
  • เมื่อคุณอยู่ในแท็บแล้ว ให้วางเมาส์เหนือด้านขวาของหน้าต่าง และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
  • หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกปุ่ม อัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
    • แก้ไข #7: ปิดใช้งานคุณลักษณะ File On-Demand

    มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows 10 บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานคุณลักษณะ File On-Demand ของ OneDrive หลังจากดำเนินการแล้ว พวกเขาลบไฟล์กึ่งซิงค์ (ไฟล์ที่มีรูปขนาดย่อแต่แสดงขนาด 0 KB) บน OneDrive และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ง่ายมาก

    ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ OneDrive เปิดใช้งานอยู่ และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ถัดไป เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยกดชุดค่าผสม Windows + R
  • ป้อน cmd ลงในช่องข้อความ
  • กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
  • บนคำสั่ง บรรทัด ป้อนคำสั่งนี้:
    start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal
  • ไปที่ส่วนด้านล่างขวาของหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ และมองหาไอคอน OneDrive คลิกที่ไอคอนแล้วกด เพิ่มเติม
  • เลือก การตั้งค่า
  • ไปที่ การตั้งค่า และ เลื่อนลงไปที่ส่วน Files On-Demand
  • ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ประหยัดพื้นที่และดาวน์โหลดไฟล์ตามที่คุณใช้ li>
  • กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รอจนกว่าบริการ OneDrive จะรีสตาร์ท
  • ตอนนี้ ให้คลิกไอคอน OneDrive แล้วเลือก เปิดโฟลเดอร์
  • ค้นหาโฟลเดอร์ ที่คุณมีปัญหา เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วกด ลบ
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive ใหม่ทั้งหมด
  • เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้เริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่โดยพยายามลบ เปลี่ยนชื่อ หรือย้ายไฟล์ภายในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
    • แก้ไข #8: แก้ไขแผนการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    คอมพิวเตอร์ของคุณใช้แผนการใช้พลังงานที่จำกัดหรือไม่ มีแนวโน้มว่าเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x8007016A โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดปิดกั้นคุณลักษณะการซิงค์ของ OneDrive

    ต่อไปนี้คือวิธีสลับไปใช้แผนการใช้พลังงานอื่นบนพีซี Windows 10:

  • เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกดทางลัด Windows + R
  • ป้อน powercfg.cpl ในช่องข้อความ
  • กด ป้อน
  • ควรเปิดเมนู ตัวเลือกพลังงาน ขณะที่อยู่ในเมนู ให้ไปที่ส่วนขวาสุดและเปลี่ยนจากตัวเลือกปัจจุบันของคุณเป็น ประสิทธิภาพสูง หรือ สมดุล
  • หลังจากทำการเปลี่ยน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • แก้ไข #9: ติดต่อช่างเทคนิค Windows 10 มืออาชีพ

    หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ให้พวกเขาระบุและแก้ไขปัญหา และขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข หากวิธีแก้ปัญหานั้นซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ ก็ปล่อยให้พวกเขาทำไป พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาในนามของคุณได้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเสียหายในกระบวนการนี้

    โปรดทราบว่าการแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวคุณเองอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายอย่างถาวร หากคุณไม่มั่นใจในสิ่งที่คุณทำ เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำของเราและปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขล่าสุดนี้

    บทสรุป

    หวังว่าการแก้ไขข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งวิธีจะช่วยให้คุณกำจัด ข้อผิดพลาด 0x8007016A บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ หากไม่มีวิธีใดที่ได้ผล คุณอาจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้เสมอ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่สามารถย้อนกลับได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมาก

    คุณทราบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A หรือไม่ แบ่งปันกับเราด้านล่าง

    วิดีโอ YouTube: อัปเดต: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016A บน Windows 10

    04, 2024