Skype ไม่ทำงานบน MacBook ลองใช้วิธีแก้ไขที่มีประโยชน์ตอนนี้ (05.03.24)

คุณกำลังใช้ MacBook และพยายาม – แต่ยังล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง – เพื่อเรียกใช้ Skype บนเครื่อง Apple ของคุณเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายเดือน คุณติดอยู่ในวงจรการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่อย่างไม่รู้จบ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานใช่ไหม

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว: Skype จะไม่เริ่มทำงานบน MacBook สำหรับผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน และสามารถ ทำให้หงุดหงิดอย่างแท้จริงหากคุณต้องการแอปยอดนิยมสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอส่วนตัวหรือการสื่อสารในที่ทำงาน

ความนิยมของ Skype ในฐานะแอปสำหรับการโทรวิดีโอ ส่งข้อความ และแชทด้วยเสียงบนสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ต ได้รับการยกเว้นจากปัญหา หากคุณเป็นผู้ใช้ Skype เป็นประจำ คุณอาจคุ้นเคยกับวิธีที่เสียงทำงานไม่ถูกต้องหรือคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในบางช่วงเวลา

การแจ้งเตือนด่วนก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา Skype นี้บน Mac

คู่มือฉบับย่อนี้เน้นที่สิ่งที่คุณทำได้ในกรณีที่ Skype ไม่เริ่มทำงานบน MacBook หรือไม่ทำงานเลย ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุดบน Mac หรือ iPhone ของคุณ

การล้างไฟล์ขยะใน Mac ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่าน เครื่องมือของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น แอปซ่อม Mac โปรแกรมและไฟล์บางโปรแกรมอาจรบกวนกระบวนการของ Mac และจำเป็นต้องล้างข้อมูลออก

ไม่สามารถเชื่อมต่อ Skype บน MacBook ได้ใช่หรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา Skype ไม่ทำงานบน MacBook:

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่าย หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณ หรือส่งและรับข้อความ หากปัญหายังคงอยู่แม้จะเชื่อมต่อได้ดี ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ หลังจากนั้น ออกจากระบบ Skype และเข้าสู่ระบบใหม่

รีเซ็ตรหัสผ่าน Skype ของคุณ

ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำได้โดยป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Skype ของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำ

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและการอนุญาต

หากคุณใช้ Skype บน Mac:

คลิก เครื่องมือ

เลือก ตัวเลือก กด การตั้งค่าเสียง

ไปยังพื้นที่ระดับเสียงที่อยู่ใต้ไมโครโฟน

ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าลำโพงของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

หากคุณใช้ Skype บน iPhone:

เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก .

แตะที่ Skype

เปิดสวิตช์สำหรับไมโครโฟน

ปัญหาด้านเสียงและการอนุญาตบางครั้งอาจมีปัญหาใน Skype บน Mac ซึ่งผู้ใช้บางคนไม่ได้ยินหรือเชื่อมต่อเลย ในการแก้ไขปัญหาการอนุญาต ให้สร้างผู้ใช้ macOS ใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้น แล้วลองใช้ Skype หากใช้งานได้ แสดงว่ามีปัญหาที่มีอยู่กับอีกบัญชีหนึ่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการอนุญาตหรือโปรแกรมเริ่มต้น

คุณยังสามารถลองแก้ไขปัญหาการอนุญาตในโฟลเดอร์เริ่มต้นของบัญชีผู้ใช้ที่ล้มเหลวได้ รีเซ็ตการอนุญาตตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่ Finder และเลือก Go > หน้าแรก ซึ่งจะเป็นการเปิดโฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณ

เลือก ไฟล์ > รับข้อมูล เพื่อเปิดหน้าต่างข้อมูลสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณ

คลิกไอคอนสามเหลี่ยมเพื่อเปิดการแบ่งปัน & สิทธิ์ ที่ด้านล่างของหน้าต่างหากยังไม่เปิด

หากปุ่ม ล็อก ที่ด้านล่างของหน้าต่างแสดงไอคอนล็อกที่ปิด ให้คลิกที่ล็อก ป้อนชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่าน

คลิกเมนู การดำเนินการ ที่มุมด้านล่างของหน้าต่าง เลือก นำไปใช้กับรายการที่แนบมา และคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน คุณจะพบแถบแสดงความคืบหน้าที่ด้านบนของหน้าต่าง

เมื่อแถบแสดงความคืบหน้าเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด เทอร์มินัล ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ของโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ li>

พิมพ์หรือวางคำสั่งนี้แล้วกด Return:
diskutil resetUserPermissions / `id -u`

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ออกจาก Terminal

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อซ่อมแซมแล้ว ให้ลองใช้ Skype

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอป Skype บน MacBook ใหม่ทั้งหมดและติดตั้งใหม่อีกครั้ง นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ออกจากสไกป์ ไปที่ Skype> ออกจาก Skype

เปิดแอปพลิเคชัน เมื่อถึงแล้ว ให้ลากสำเนาของแอปไปที่ถังขยะ

จากนั้นเปิด ~/Library/Application Support * จากนั้นย้ายโฟลเดอร์ Skype ไปที่ถังขยะ โปรดทราบว่าเครื่องหมาย ~หมายถึงโฟลเดอร์หลักของคุณ ซึ่งคุณค้นหาได้โดยเปิด Finder แล้วเลือก ไป > หน้าแรก จากแถบเมนู

หลังจากนั้น เปิด ~/Library/Preferencesแล้วลาก skype.skype.plist ไปที่ถังขยะ

เปิด Finder ใช้คุณลักษณะการค้นหาใน Mac OS X ค้นหา "Skype" ย้ายผลลัพธ์ทั้งหมดที่อยู่ในถังขยะ

คลิก Ctrlและไอคอนถังขยะ เลือก ล้างถังขยะ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่หน้านี้

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อป คุณควรปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวในระหว่างนี้และเปิด Skype เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ดาวน์โหลด Classic Skype

ดาวน์โหลด Skype แบบคลาสสิกแล้วดู หากแก้ปัญหาได้

สรุป

Skype ไม่ทำงานบน MacBook หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น ค่อนข้างเป็นปัญหาที่คุ้นเคย ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่เราระบุไว้ข้างต้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ดูเคล็ดลับการแก้ปัญหา Skype สำหรับผู้ใช้ Mac ที่นี่

ก่อนดำเนินการใดๆ ให้ทำความสะอาด Mac ของคุณและกำจัดไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นสำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น Skype เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น

การแก้ไขทำอะไรได้บ้าง คุณใช้เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Skype บน MacBook? แบ่งปันกับเราด้านล่าง!