MacBook Air ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน: จะทำอย่างไร (04.23.24)

คุณควรทำอย่างไรหาก MacBook Air ของคุณไม่สามารถกู้คืนจากโหมดการกู้คืนได้

การกู้คืนคือชุดเครื่องมือที่คุณวางใจได้ในกรณีฉุกเฉิน ซึ่งอาจรวมถึงสถานการณ์ที่รุนแรงซึ่งคุณไม่สามารถเข้าสู่ OS X ได้ แม้ว่าจะดูคล้ายกับ OS X มาก แต่ความสามารถของ Recovery นั้นจำกัดอยู่ที่เครื่องมือบำรุงรักษาที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนจากปัญหาร้ายแรงได้

อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า MacBook Air หรือคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องใดก็ตามค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญว่าจะทำอย่างไรหาก Mac ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนคืออะไร

การกู้คืน macOS เป็นระบบการกู้คืนในตัวของ MacBook หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตีต่างๆ ในการกู้คืน macOS ช่วยคุณ:

รับความช่วยเหลือออนไลน์
ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
กู้คืนข้อมูลต่างๆ จาก Time Machine และ
ซ่อมแซมหรือลบฮาร์ดดิสก์

โดยไม่ยากนัก คุณสามารถเริ่มต้นระบบและใช้ยูทิลิตี้เพื่อกู้คืนจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือดำเนินการอื่นๆ

หากต้องการใช้การกู้คืน เพียงเปิด Mac แล้วกด Command + ค้างไว้ทันที R. คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมอื่นที่กำหนดไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณได้ กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุนจะปรากฏขึ้น

เมื่อคุณเริ่มต้นระบบจากการกู้คืนได้สำเร็จ ให้เลือกจากยูทิลิตี้ต่างๆ แล้วคลิกดำเนินการต่อ:

ติดตั้ง macOS หรือ OS X ใหม่ – ดาวน์โหลดแล้วติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่
กู้คืนจาก Time Machine – กู้คืน Mac ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ คอมพิวเตอร์
Disk Utility – ซ่อมแซมหรือลบดิสก์เริ่มต้นระบบหรือฮาร์ดดิสก์อื่น
รับความช่วยเหลือออนไลน์ – เมื่อใช้ Safari คุณสามารถเรียกดูเว็บเพื่อค้นหาความช่วยเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple อย่างไรก็ตาม ระบบจะปิดใช้ปลั๊กอินและส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ยูทิลิตีอื่นๆ ที่มีให้ – ยูทิลิตี้รหัสผ่านเฟิร์มแวร์ ยูทิลิตี้เครือข่าย และเทอร์มินัลจะพร้อมใช้งานจากเมนูยูทิลิตี้ในแถบเมนูเช่นกัน

หากคุณต้องการออกจาก Recovery คุณเพียงแค่กด Restart หรือ Shut Down จากเมนู Apple

วิธีออกจากโหมดการกู้คืน

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืนโดยไม่ทราบสาเหตุ

Mac รุ่นใหม่กว่าและรุ่นเก่าบางรุ่นจะพยายามเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS ทางอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติเมื่อไม่สามารถเริ่มทำงาน ขึ้นจากระบบการกู้คืนในตัว ในกรณีนี้ ลูกโลกหมุนจะปรากฏขึ้นแทนโลโก้ Apple เมื่อถึงเวลาเริ่มต้น

ผู้ใช้ MacBook และ Mac บางรายรายงานว่าพบปัญหาในโหมดการกู้คืน หนึ่งในนั้นอยู่ระหว่างการติดตั้ง macOS High Sierra บน MacBook Air ของเขา ทันใดนั้น คอมพิวเตอร์ของเขาก็รีสตาร์ทและไม่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นเขาก็ติดอยู่ที่หน้าการกู้คืนและไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้เลย

ระบบบอกว่าฮาร์ดไดรฟ์มีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ เขาไม่มี Time Machine ที่ช่วย OS ไว้ด้วย

ปัญหาหลักที่นี่คือเมื่อคุณค้าง คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ อย่างไรก็ตาม ผ่อนคลายเพราะเราอาจมีรายการโซลูชันที่เป็นไปได้มากมายสำหรับคุณ

ก่อนที่จะทำงานกับโซลูชันเหล่านี้ โปรดทำความสะอาด Mac ของคุณโดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ที่เชื่อถือได้เสมอ วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงไฟล์ขยะและเนื้อที่ว่างอื่นๆ ไม่ให้ขัดขวางกระบวนการของ Mac และทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ลองแก้ไขตามรายการด้านล่างเพื่อออกจาก Recovery rut:

Restart Your Mac

ปิดเครื่องของคุณ รอ 30 วินาที แล้วรีสตาร์ทเครื่อง คุณอาจเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด แล้วรีสตาร์ทตามปกติในภายหลัง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ช้ากว่าการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์มาตรฐานของคุณ

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิด ผู้ใช้ & ค่ากำหนดของกลุ่ม

คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจ หลังจากนั้น ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

ที่ด้านซ้ายใต้ ผู้ใช้ปัจจุบัน คุณจะพบปุ่ม เพิ่ม [+] ใต้ ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ คลิกที่มัน

สร้างบัญชีผู้ใช้ Admin ใหม่

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและเข้าสู่บัญชีใหม่

หาก ปัญหาหยุดลง คุณอาจต้องการลองย้ายไปยังบัญชีใหม่ โอนไฟล์ของคุณที่นั่น

รีเซ็ต PRAM และ NVRAM ของคุณ

Nonvolatile random access memory (NVRAM) เป็นหน่วยความจำขนาดเล็ก Mac ใช้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าและเข้าถึงได้ทันที การตั้งค่าที่เก็บไว้ใน NVRAM ได้แก่ ระดับเสียง เขตเวลา ความละเอียดในการแสดงผล และการเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ

Parameter RAM (PRAM) จะเก็บข้อมูลที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อรีเซ็ตทั้งคู่

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการรีเซ็ต NVRAM อย่างถูกต้อง:

ปิดเครื่อง Mac

ในขณะที่ เปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม Option, Command, P และ R ค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มเหล่านี้หลังจาก 20 วินาที ในระหว่างนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเริ่มระบบใหม่

เมื่อ Mac เริ่มทำงานแล้ว ให้เปิดการตั้งค่าระบบ ปรับการตั้งค่าที่รีเซ็ตแล้ว เช่น ระดับเสียงและความละเอียดในการแสดงผล

รีเซ็ต System Management Controller

System Management Controller (SMC) มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานหลายอย่างบน Mac ที่ใช้ Intel ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิด การจัดการแบตเตอรี่ การจัดการความร้อน และการตรวจจับแสงโดยรอบ ทั้งยังมีไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ และเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวอย่างกะทันหัน (SMS)

มีตัวบ่งชี้หลายอย่างว่าถึงเวลาต้องพิจารณารีเซ็ต SMC แล้ว ซึ่งรวมถึง Mac ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด การรีเซ็ตยังอาจมีประโยชน์ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อ Mac ของคุณ:

พักเครื่องหรือปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
ทำงานช้าผิดปกติ
ติดขัด ในการกู้คืน

ในโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้รีสตาร์ท SMC ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดเครื่อง MacBook

ถอด แบตเตอรี่

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 5 วินาที

ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

บน MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้:

เลือก เมนู Apple > ปิดเครื่อง

เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กด Shift-Ctrl-Option ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ในตัว กดปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน กดปุ่มพร้อมกับปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที หากคุณใช้ MacBook Pro ที่มี Touch ID Touch ID จะทำหน้าที่เป็นปุ่มเปิด/ปิดด้วย

ปล่อยปุ่ม

กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง Mac .

ค้นหาคำแนะนำอื่นๆ สำหรับการรีเซ็ต SMC ที่นี่

ลบและติดตั้ง OS X

นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม:

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากเสียงกริ่ง ให้กดปุ่ม Command + R ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

เมื่อ เมนูยูทิลิตี้ ปรากฏขึ้น เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ คลิกต่อไป

เมื่อ Disk Utility โหลดขึ้น ให้เลือกไดรฟ์ (รายการที่มีรอยเว้า) จากรายการอุปกรณ์

ในแถบเครื่องมือของ Disk Utility ให้คลิกที่ ลบ แข็งแกร่ง> ไอคอน คุณจะเห็นแผงแบบเลื่อนลง

ตั้งค่าประเภท Format เป็น Mac OS Extended (Journaled)

คลิก ใช้ จากนั้นรอให้ปุ่มเสร็จสิ้นเปิดใช้งาน คลิกที่มัน

ออกจาก Disk Utility

กลับไปที่เมนู Utility

เลือก ติดตั้ง OS X ใหม่. คลิกดำเนินการต่อ

หากคุณพบว่าจำเป็นต้องติดตั้ง macOS ใหม่ คุณอาจใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ ที่นี่ คุณสามารถใช้ไดรฟ์ภายนอกหรือโวลุ่มสำรองเป็นดิสก์เริ่มต้นระบบซึ่งคุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้ ทำตามขั้นตอนโดยตรงจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

Final Notes

การกู้คืนคือชุดเครื่องมือที่ช่วยคุณในยามฉุกเฉิน สถานการณ์เลวร้ายเหล่านี้รวมถึงปัญหาร้ายแรงที่คุณต้องกู้คืน อย่างไรก็ตาม MacBooks และเครื่อง Mac อื่นๆ อาจติดอยู่ในโหมดการกู้คืนและพบปัญหาในการบู๊ตเครื่อง ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ

คุณเคยพบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับโหมดการกู้คืนหรือไม่ แจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ!