KB4489899 ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างอย่างต่อเนื่อง, BSOD, Crash (05.17.24)

อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว Microsoft เพิ่งทำการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 การอัปเดต KB4489899 นำเสนอการปรับปรุงและการแก้ไขมากมายสำหรับการอัปเดตที่สะสมก่อนหน้านี้

Microsoft กล่าวว่าการอัปเดตนี้จะแก้ไขปัญหาใน Microsoft HoloLens โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการติดตามและการปรับเทียบอุปกรณ์ การอัปเดตจะแก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้เมาส์และกราฟิกช้าลงเมื่อเล่นเกม เช่น Destiny 2

ในขณะที่การอัปเดตปรับปรุงความน่าเชื่อถือของ Microsoft HoloLens ดูเหมือนว่าทุกคนจะไม่พอใจ: KB4489899 คือ สาเหตุของการขัดข้องของคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้บางคน

หากคุณพบปัญหาหน้าจอค้าง หน้าจอสีน้ำเงิน หรือปัญหาการบู๊ตหลังจากติดตั้ง KB4489899 เราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราจะหารือเกี่ยวกับความท้าทายหลักที่เกิดจากการติดตั้ง KB4489899 วิธีแก้ไข และวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte, คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง, EULA, นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปัญหาที่เกิดจาก KB4489899 InstallationComputer Crashes

สำหรับคนส่วนใหญ่ ข้อขัดข้องไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับ Windows เนื่องจากระบบปฏิบัติการมักจะแข็งแกร่ง แต่รุ่นล่าสุดดูเหมือน เพื่อทำให้ Windows 10 บั๊กกี้ ตัวอย่างเช่น KB4489899 ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง วิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาพีซีขัดข้อง ได้แก่ แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ และกู้คืน Windows

ปัญหา: หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)

จอฟ้ามรณะ หรือที่เรียกว่า "ข้อผิดพลาดหยุด" มักเกิดขึ้นจากความล้มเหลวในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ระดับต่ำที่ทำงานในเคอร์เนลของ Windows ยังทริกเกอร์ BSOD ได้อีกด้วย ความล้มเหลวเหล่านี้ทำให้ Windows หยุดทำงาน สิ่งเดียวที่คุณเห็นคือข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิด 'Stop Error' ข้อเท็จจริงที่แย่ที่สุดคือโปรแกรมในพีซีของคุณอาจไม่บันทึกข้อมูลที่เปิดอยู่ใดๆ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้

การกลับสู่ BSOD ที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง KB4489899 ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเกือบจะในทันที บางทีคุณอาจเพิ่งติดตั้ง KB4489899 และคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา

สิ่งเดียวที่ Windows สามารถทำได้ในตอนนี้คือการรีสตาร์ทตัวเอง ตัวเลือกที่ง่ายกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่คือการคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นสถานะเริ่มต้น แต่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีบูต ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบหลังจากที่คอมพิวเตอร์รีบูต

การแก้ไข:
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเริ่มพีซีหลังจากเกิดข้อขัดข้อง คุณควรไปที่ขั้นสูงd เริ่ม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้น และคอมพิวเตอร์จะเข้าสู่ Power-On Self-Test (POST) หากคุณทำขั้นตอนนี้ซ้ำอย่างน้อยสามครั้ง คอมพิวเตอร์จะไปที่ ขั้นสูง เริ่มต้น
  • หลังจากคลิกที่ ขั้นสูงง เริ่มต้น เลือกตัวเลือก แก้ปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง > พรอมต์คำสั่ง
  • ป้อนคำสั่งนี้แล้วคลิก Enter:

    • cd C:\Windows\System32\drivers

  • นอกจากนี้ ให้ป้อนคำสั่งนี้:

    • ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

  • พิมพ์ ออก

    • เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ Windows 10 ควรบู๊ตโดยไม่มีปัญหา

    ปัญหา: คอมพิวเตอร์ค้างหลังจากติดตั้ง KB4489899

    ผู้ใช้บางคนบ่นว่า computer ค้างและขัดข้องหลังจากติดตั้ง KB4489899 โดยปกติแล้ว คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ RAM ไม่เพียงพอ และการตั้งค่า BIOS ที่เปลี่ยนแปลง เป็นต้น แต่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหลังจากติดตั้ง KB4489899 คุณสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้

    การแก้ไข: ตัวเลือกที่ 1: ใช้บัญชี Windows 10 อื่นเพื่อติดตั้ง KB4489899

    หากคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบที่สองสำหรับ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • เข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชีผู้ดูแลระบบที่สอง
  • หลังจากนั้น เปิด การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update
  • ภายใต้ Windows Update เลือกปุ่ม อัปเดต และดาวน์โหลด KB4489899
  • หลังจากนั้น คลิก รีสตาร์ท ตอนนี้
    • ตัวเลือกที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
  • รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
  • คลิกที่เมนูเปิด/ปิด จากนั้น เลือก รีสตาร์ท ขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้
  • เมนู ขั้นสูงd เริ่มต้น ป๊อปอัป ให้เลือกแก้ปัญหา จากนั้นไปที่ขั้นสูง ตัวเลือก
  • เลือก 'กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า' จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตในวันครบรอบโดยใช้เซฟโหมด คุณจะต้องเลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > รีสตาร์ท จากนั้นกด F4 หรือเลือก ตัวเลือก 4 เพื่อบูตในเซฟโหมด หลังจากนั้นไปที่การตั้งค่า > อัปเดต& ความปลอดภัย > กู้คืน จากนั้นคลิก เริ่มต้น ใต้ตัวเลือก 'กลับไปที่รุ่นก่อนหน้า' เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว

    • หากต้องการติดตั้งการอัปเดตในวันครบรอบอีกครั้ง คุณควร:

  • ตรวจสอบหน้าสนับสนุนของ Microsoft
  • ดาวน์โหลด ตัวช่วยอัปเดต Windows 10 โดยคลิก อัปเดตทันที strong>
  • เรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดเพื่อเริ่มการอัปเดต
  • หลังจากนั้น เลือก อัปเดตทันที เพื่อติดตั้งการอัปเดตวันครบรอบอีกครั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ให้มาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
    • ตัวเลือกที่ 3: ย้ายไปยังบัญชีใหม่

    ถ้า คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยกลยุทธ์ด้านบน จากนั้นคุณสามารถย้ายไปยังบัญชี Windows ใหม่ได้

    นอกเหนือจากปัญหาข้างต้น ยังมีปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง KB4489899 ต่อไปนี้คือบางส่วน:

    • คุณอาจประสบปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์กับ Internet Explorer หลังจากติดตั้งการอัปเดต ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อหลายคนพยายามเข้าสู่ระบบบนเครื่อง Windows Server บางเครื่อง ในการแก้ไขปัญหานั้นค่อนข้างง่าย เพียงสร้างบัญชีเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละคน นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบ RDP หลายรายการสำหรับบัญชีเดียว
    • แอปพลิเคชั่นบางตัวที่รองรับเอาต์พุตเสียงภายนอกและภายในอาจหยุดทำงานเมื่อคุณติดตั้ง KB4489899 บนเครื่องที่มีอุปกรณ์เสียงหลายตัว โชคดีที่ KB4490481 ได้แยกแยะปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้เกี่ยวข้องกับการเลือก "อุปกรณ์เสียงเริ่มต้น" ซึ่งมีอยู่ในตัวเลือกของแอป หลังจากนั้น ให้ปรับระดับเสียงโดยใช้การปรับเสียงต่อแอปพลิเคชัน: การตั้งค่า > ระบบ > เสียง > ปริมาณแอป
    • การติดตั้งการอัปเดตนี้อาจทริกเกอร์ MSXML6 เพื่อหยุดแอปพลิเคชันไม่ให้ตอบสนองเมื่อใดก็ตามที่มีข้อยกเว้นเกิดขึ้นในขณะที่การทำงานของโหนดดำเนินต่อไป จนถึงตอนนี้ Microsoft ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน แต่ได้สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหานี้ในรุ่นถัดไป

    สำหรับ Windows 10 ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องปิดกั้นการอัปเดตไดรเวอร์และแพตช์ความปลอดภัยบางอย่างอีกต่อไป Microsoft ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น เพียงแต่ทำโดยสูญเสียความโปร่งใส การอัปเดตล่าสุดบางรายการ เช่น KB4489899 มาพร้อมกับข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม การอัปเดตเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

    คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงหรือชะลอการติดตั้ง KB4489899 แต่คุณสามารถทำได้นานเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกหนีจากความท้าทายส่วนใหญ่ที่มาพร้อมกับการอัปเดตนี้คือ การเตรียมพร้อมก่อนการติดตั้ง ดังนั้น คุณต้องติดตั้งการอัปเดตสแตกบริการล่าสุดเพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของกระบวนการอัปเดต และหากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว และคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้อง ค้าง หรือ BSOD อยู่ตลอดเวลา เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

    ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด แต่ก็ไม่ควร ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถไว้วางใจ Outbyte PC Repair เพื่อคืนค่าความเสถียรของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    คุณแก้ไขปัญหา KB4489899 หรือไม่ คุณพบปัญหาอะไรอีกบ้างหลังจากติดตั้ง KB4489899 โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

    วิดีโอ YouTube: KB4489899 ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างอย่างต่อเนื่อง, BSOD, Crash

    05, 2024