iTunes 12.8.0.150 ไม่เห็น iPhone: สาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ (08.26.25)

คุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ด้วยเหตุผลบางประการ iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ให้เราช่วยคุณแก้ปัญหาให้ดี แต่ก่อนอื่น ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone ของคุณ

ทำไม iTunes 12.8.0.150 ไม่เห็น iPhone

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม iTunes 12.8.0.150 ไม่ ไม่เห็น iPhone ของคุณ หนึ่งคืออาจมีบางอย่างผิดปกติกับสาย Lightning ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหากับพอร์ต Lightning ของ Mac หรือ iPhone ของคุณ

ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา iTunes ที่ไม่รู้จัก iPhone

โซลูชัน #1 : ตรวจสอบสาย Lightning

iTunes อาจไม่รู้จัก iPhone ของคุณเนื่องจากมีปัญหากับสาย Lightning ของคุณ หากเกิดความเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจไม่พบหรือเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ไม่ได้

สำหรับการแก้ไขทันที ให้ตรวจสอบสาย Lightning ของคุณก่อนหากมีสัญญาณความเสียหาย หากเสีย ให้ลองใช้สาย Lightning อื่น คุณสามารถยืมจากเพื่อนได้หากคุณไม่มีสำรอง ถ้านี่คือปัญหาก็เยี่ยมไปเลย หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชัน #2: ตรวจสอบพอร์ต Lightning ของ iPhone

ตรวจสอบพอร์ต Lightning ของ iPhone มันอาจจะอุดตันด้วยฝุ่นและเศษขยะ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณได้

ในการตรวจสอบพอร์ต Lightning ให้หยิบไฟฉายและตรวจสอบด้านในของพอร์ต Lightning อย่างใกล้ชิด หากมีเศษหรือขุย ให้ทำความสะอาดโดยใช้แปรงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์หรือแปรงสีฟันที่ไม่ได้ใช้

โซลูชัน #3: อัปเดตเป็น iTunes เวอร์ชันล่าสุด

iTunes ของคุณใช้เวอร์ชันเก่าหรือไม่ ถึงเวลาที่คุณต้องอัปเดตเพราะ iTunes เวอร์ชันเก่าอาจจำอุปกรณ์ไม่ได้

หากคุณใช้ Mac ให้ไปที่ App Store และไปที่แท็บ อัปเดต บนหน้าจอของคุณ คุณควรดูว่ามีการอัพเดท iTunes ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากมี ให้คลิกปุ่ม อัปเดต ข้างๆ แค่นั้นแหละ!

โซลูชัน #4: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเล็กน้อยของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดทำให้ iTunes ไม่รู้จัก iPhone ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ วิธีการรีสตาร์ทจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone

สำหรับเจ้าของ iPhone X ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้น กดตัวเลื่อนค้างไว้แล้วปัดไปทางซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่ หลังจากนั้น ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

สำหรับผู้ใช้ iPhone รายอื่น เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แล้วรอจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงและสีขาวปรากฏขึ้น ปัดจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอสักครู่ก่อนที่คุณจะกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ รอจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

ในขณะที่คุณพยายามรีสตาร์ท iPhone ให้รีบูต Mac ด้วย ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอาจขัดข้อง ทำให้ iTunes จำ iPhone ของคุณไม่ได้

โซลูชัน #5: ตรวจสอบว่าคุณเลือกตัวเลือกเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

หากเป็นครั้งแรกที่คุณ กำลังเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac จากนั้นคุณจะเห็นเมนูป๊อปอัปถามว่าคุณต้องการให้ iPhone ของคุณเชื่อถือ Mac ของคุณหรือไม่ หากคุณตอบว่าใช่ แสดงว่าคุณกำลังเตรียม iPhone ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับ iTunes มิฉะนั้น iTunes อาจตรวจไม่พบ iPhone ของคุณ

ดังนั้น หากคุณเห็นข้อความป๊อปอัป เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้เลือกเชื่อถือ เสมอ โดยเฉพาะหากคุณเป็นเจ้าของ Mac .

ตอนนี้ หากคุณกด ไม่เชื่อถือ โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตตำแหน่ง & ความเป็นส่วนตัว ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac คุณจะเห็นข้อความป๊อปอัปอีกครั้ง คราวนี้ อย่าลืมกดปุ่ม Trust

โซลูชัน #6: อัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณ

Mac ที่ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าเป็นครั้งคราว พบข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง การอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา iTunes ที่ตรวจไม่พบ iPhone ของคุณ

หากต้องการอัปเดต Mac ให้คลิกโลโก้ Apple ที่ส่วนด้านซ้ายบนของหน้าจอ ไปที่ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้คลิก อัปเดต หากไม่มีการอัปเดต ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โซลูชัน #7: ตรวจสอบข้อมูลระบบของ Mac

iPhone ของคุณยังไม่รู้จักกับ iTunes ใช่ไหม มีบางอย่างผิดปกติกับข้อมูลระบบของ Mac ของคุณ iPhone ของคุณอาจไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ USB ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่ม Option ค้างไว้

คลิกโลโก้ Apple ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

เลือก ข้อมูลระบบ หรือ รายงานระบบ

คลิกตัวเลือก USB ที่อยู่บนหน้าจอของคุณ

หาก iPhone ของคุณไม่อยู่ในเมนู ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจยังคงอยู่ iTunes ไม่เห็น iPhone ของคุณ อาจเป็นสายหรือพอร์ต Lightning ที่เสียหาย อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณอยู่ในรายการ อาจเป็นเพราะโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

วิธีแก้ปัญหา #8: ทำความสะอาด Mac ของคุณ

บางครั้ง Mac ของคุณก็ต้องทำความสะอาดเล็กน้อยเพราะ เต็มไปด้วยไฟล์ขยะ ไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้อาจทำให้ระบบและโปรแกรมอื่นๆ เช่น iTunes ของคุณยุ่งเหยิง

ในการทำความสะอาด Mac ของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง โดยไปที่โฟลเดอร์ของคุณและลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการ แต่ถ้าคุณต้องการประสบการณ์ที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Outbyte Mac Repair ได้

วิธีแก้ปัญหา #9: ไปที่ Apple Store

หาก ณ จุดนี้ iTunes ยังไม่รู้จัก iPhone ของคุณ อาจต้องพิจารณาตัวเลือกการซ่อมแซมบางอย่าง สำหรับผู้ที่มีปัญหากับสาย Lightning คุณสามารถยืมจากเพื่อนหรือซื้อใหม่ได้ หาก iPhone ของคุณอยู่ภายใต้ Apple Care+ คุณสามารถขอเปลี่ยนสายได้

หากปัญหาอยู่ที่พอร์ต Lightning ให้ส่งอุปกรณ์ไปซ่อม กำหนดเวลานัดหมายกับ Apple Genius แล้วไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด

iTunes ควรรู้จัก iPhone ทันที

ขอแสดงความยินดีหาก iTunes รู้จัก iPhone ของคุณแล้วและในที่สุดก็ซิงค์ไฟล์ของคุณได้ ครั้งต่อไปที่ iTunes ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ วิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีปัญหาอื่นๆ กับ iTunes และ iPhone ของคุณ!