วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB บน Windows 10 (04.26.24)

Windows ทำให้กระบวนการอัปเดตง่ายขึ้นและไม่ยุ่งยากผ่านบริการ Windows Update คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดได้จากที่นั่น และคุณยังสามารถตั้งค่ายูทิลิตี้ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกอย่างโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ

อย่างไรก็ตาม Windows Update มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของระบบ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB . ตามรายงานของผู้ใช้ 0x800713AB ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามอัปเดต Windows เพื่อป้องกันไม่ให้ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญสำหรับอุปกรณ์ของตน

แต่รหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้มีเฉพาะในบริการ Windows Update ข้อผิดพลาด 0x800713AB สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเปิดบริการ Windows เช่น Windows Store และ Cortana ตามข้อความที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาด Windows ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเป็นจริงก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะจำกัดเฉพาะแอปที่ไม่ใช่ของ Windows เช่น อีเมล แอปเบราว์เซอร์ และเกม

ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากผิดหวังเพราะการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้นต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย สิ่งนี้ทำให้พวกเขาติดอยู่ในวงจร

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ปัญหาการสแกนพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ให้เราทำความเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและสาเหตุของข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดคืออะไร รหัส 0x800713AB?

รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB มักมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:

คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ดูเหมือนคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง

0x800713AB

ส่งความคิดเห็น

อย่างไรก็ตาม การคลิกส่งความคิดเห็นหรือลิงก์ใดๆ ในการแจ้งเตือนจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน เนื่องจากบริการนั้นไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่ไม่ถูกต้อง สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย ไฟล์แคชที่เสียหาย และการอัปเดตที่ล้มเหลว

วิธีแก้ไข Error Code 0x800713AB

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขึ้นอยู่กับสาเหตุของ ปัญหา. เนื่องจากเป็นการยากที่จะวินิจฉัยผู้กระทำผิดที่แน่ชัด ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ครอบคลุมทุกสถานการณ์

ในการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือขั้นตอนเริ่มต้นบางส่วนที่คุณต้องดำเนินการ กระบวนการแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นมาก

  • หากคุณใช้ VPN ให้ปิดใช้งานชั่วคราว คุณอาจต้องปิดไฟร์วอลล์ขณะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
  • เปิดเบราว์เซอร์และดูว่าหน้าเว็บกำลังโหลดอยู่หรือไม่
  • รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
  • ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าวันที่และเวลานั้นถูกต้อง
  • ใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair เพื่อลบข้อมูลที่แคชไว้และไฟล์ชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจ ส่งผลต่อกระบวนการของคุณ

เมื่อการตรวจสอบเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างได้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่คุณทำ ต้องออกกฎว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี หากการรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณไม่ได้ผล ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณและปรับการกำหนดค่าบางอย่างเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  • เปิด พร้อมท์คำสั่ง โดยไปที่ เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด > อุปกรณ์เสริม > พร้อมรับคำสั่ง.
  • ต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณโดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
    • ipconfig /release
    • ipconfig / ต่ออายุ
  • ล้างแคช DNS ที่เสียหายโดยพิมพ์ ipconfig /flushdns กด Enter
  • ลงทะเบียนระเบียน DNS อีกครั้งโดยป้อนคำสั่งนี้: ipconfig /registerdns
  • รีเซ็ต TCP/IP โดยใช้คำสั่งนี้: netsh int ip reset resettcpip.txt
  • พิมพ์ netsh int ipv4 reset (หากคุณใช้การเชื่อมต่อ IPv4) หรือรีเซ็ต netsh int ipv6 (หากคุณใช้การเชื่อมต่อ IPv6) เพื่อรีเซ็ต Winsock
  • หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

    ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

    สาเหตุอื่นที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ปรากฏขึ้นคือ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หากต้องการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาในช่องค้นหา เริ่ม
  • ในหน้าต่าง Device Manager ให้ดับเบิลคลิก Network Adapters เพื่อขยาย
  • คลิกขวาที่ชื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์
  • เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แทนการอัปเดตไดรเวอร์ จากนั้น Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท

    ขั้นตอน #3: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

    หากมีไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายในระบบของคุณที่ทำให้บริการของ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้เรียกใช้ระบบ File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) จะแก้ไขให้คุณ

    ในการดำเนินการนี้:

  • เปิดใช้ Command Prompt ผู้ดูแลระบบ
  • ป้อนคำสั่งนี้ลงในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  • หลังจากนั้น พิมพ์คำสั่งนี้ ตามด้วย Enter: sfc /scannow
  • Follow คำแนะนำหลังการสแกนเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ

    ขั้นตอน #4: รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

    เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีที่ขัดขวาง Windows Update คุณ สามารถรีเซ็ตการกำหนดค่าเหล่านี้ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง เปิดคอนโซลและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:

    • netsh winhttp reset proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

    ปิดพรอมต์คำสั่งหลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว

    ขั้นตอนที่ 5: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

    หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือ รีสตาร์ท Windows Update เอง ในการดำเนินการ:

  • กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ เรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ services.msc จากนั้นกด Enter
  • มองหา Windows Update ในรายการ คลิกขวา บนนั้น จากนั้นเลือก เริ่ม การดำเนินการนี้จะบังคับให้เริ่ม Windows Update Service
  • คลิกขวาที่บริการ Windows Update อีกครั้ง เลือก คุณสมบัติ จากนั้นตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ.
  • รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

    ข้อสรุป

    การสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่ Windows แจ้งว่าคุณ ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อคุณอยู่จริง เมื่อรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB แสดงขึ้น Windows Update จะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่สำคัญได้ เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านบนเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ Windows Update Service ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง


    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB บน Windows 10

    04, 2024