วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 802a000 (08.24.25)

การดาวน์โหลดการอัปเดตต้องตั้งค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ประการแรก การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้อัปเดตโดยอัตโนมัติหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งด้วยตนเอง ดังนั้น คุณจะไม่ทราบว่ามีข้อผิดพลาดในการอัปเดตเกิดขึ้นหรือไม่

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบโดยไม่ได้สังเกต คือข้อผิดพลาดในการอัปเดต 802a000 ใน Windows 10 คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าข้อผิดพลาดนี้มีอยู่เพราะมันเกิดขึ้นในพื้นหลัง ครั้งเดียวที่คุณจะได้ทราบเกี่ยวกับการเกิดข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณตรวจสอบโมดูล Windows Update

Windows Update Error 802a000 คืออะไร

ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่สำหรับพวกเขา ระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าการอัปเดตเริ่มดาวน์โหลด แต่กระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์และรหัสข้อผิดพลาด 8024A000 จะปรากฏขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะระบุว่า:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกน พีซีสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้
เกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต
พบข้อผิดพลาด:
รหัส 8024A000 Windows Update พบปัญหา รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้

ตัวเลือกเดียวที่มีคือปุ่ม ลองอีกครั้ง แต่การคลิกมักจะให้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิคคือ WU_E_AU_NOSERVICE ซึ่งหมายความว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update อาจทำงานผิดพลาดได้

ตามรหัสข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update พยายามป้องกันไม่ให้เซสชันการอัปเดตถูกยกเลิกในขณะที่ทำงานที่สำคัญ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเท่านั้น เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7

อะไรทำให้ Windows Update Error 8024a000

ข้อผิดพลาดของ Windows Update อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึง:

  • ข้อผิดพลาดของ Windows Update – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหา WU ที่เกิดซ้ำ ในบางกรณี ส่วนประกอบการอัปเดตจะค้างและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการใหม่ได้
  • บริการอัปเดตของ Windows ติดค้างอยู่ในลูป – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากมีการเริ่มบริการ Windows อย่างน้อยหนึ่งรายการหรือ หยุดทำงาน
  • WU ที่เชื่อมโยง DLLs ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง – Windows Update อาศัยไฟล์ Dynamic Link Library หลายสิบไฟล์เมื่อค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากไฟล์ใดหายไป WU จะทำงานไม่ถูกต้อง
  • System File Corruption – ไฟล์ที่เสียหายเพียงไฟล์เดียวสามารถทำลายองค์ประกอบ WU ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ไดรเวอร์ RST หายไป จากการติดตั้ง Windows – หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี Rapid Storage Technology Driver หรือใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้
  • AV ของบริษัทอื่นกำลังปิดพอร์ตที่ใช้โดย Windows Update – เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นสามารถป้องกันมากเกินไปจนมีแนวโน้มที่จะปิดพอร์ตที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ใช้โดย Windows Update
แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต 802a000 ใน Windows 10

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณต้องดำเนินการก่อน:

  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใช้ Windows อัปเดตอีกครั้ง
  • อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดต
  • เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร เพื่อป้องกันการหยุดชะงัก

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะจัดการกับข้อผิดพลาด ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

แก้ไข #1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นเครื่องมือในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะตรวจสอบสถานะของบริการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ จากนั้นรีสตาร์ทระบบหากจำเป็น

ในการเรียกใช้งาน ให้ไปที่ การตั้งค่า Windows (Win+I) > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา ตอนนี้ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวา เลื่อนเล็กน้อยแล้วเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตของ Windows

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ถัดไป

แก้ไข #2: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
  • เปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่มีการยกระดับ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
    • net stop cryptsvc
  • การดำเนินการนี้ควรหยุดส่วนประกอบทั้งหมดของ Windows Update
  • อย่าปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง
  • เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
    • ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
    • ren %systemroot %\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ลงทะเบียน DLL ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update โดยพิมพ์แต่ละคำสั่งที่พรอมต์คำสั่ง:
    • regsvr32 c:\windows\system32\ vbscript.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\ actxprxy.dll /s
    • regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
    • regsvr32 wuapi.dll /s
    • regsvr32 wuaueng1.dll / s
    • regsvr32 wuaueng.dll /s
    • regsvr32 wucltui.dll /s
    • regsvr32 wups2.dll /s
    • regsvr32 wups dll /s
    • regsvr32 wuweb.dll /s
    • regsvr32 Softpub.dll /s
    • regsvr32 Mssip32.dll /s
    • regsvr32 Initpki.dll /s
    • regsvr32 softpub.dll /s
    • regsvr32 wintrust.dll /s
      • li>
    • regsvr32 initpki.dll /s
    • regsvr32 dssenh.dll /s
    • regsvr32 rsaenh.dll /s
    • regsvr32 gpkcsp.dll /s
    • regsvr32 sccbase.dll /s
    • regsvr32 slbcsp.dll /s
    • regsvr32 cryptdlg.dll /s
    • regsvr32 Urlmon.dll /s
    • regsvr32 Shdocvw.dll /s
    • regsvr32 Msjava.dll /s
    • regsvr32 Actxprxy.dll /s
    • regsvr32 Oleaut32 .dll /s
    • regsvr32 Mshtml.dll /s
    • regsvr32 msxml.dll /s
    • regsvr32 msxml2.dll /s
    • regsvr32 msxml3.dll /s
    • regsvr32 Browseui.dll /s
    • regsvr32 shell32.dll /s
    • regsvr32 wuapi.dll /s
    • regsvr32 wuaueng.dll /s
    • regsvr32 wuaueng1.dll /s
    • regsvr32 wucltui.dll /s
    • regsvr32 wups.dll /s
    • regsvr32 wuweb.dll /s
    • regsvr32 jscript.dll /s
    • regsvr32 atl.dll /s
    • regsvr32 Mssip32.dll /s
  • เริ่มบริการ Windows Update ใหม่โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • net start wuauserv
    • net start bits
    • net start cryptsvc
    • exit
  • ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้ Windows Update เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
    • แก้ไข #3: ดำเนินการสแกน SFC และ DISM

    ทั้ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบได้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือทำในรูปแบบต่างๆ

    ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

  • กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  • จากนั้น พิมพ์ cmd ในช่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น
  • เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  • พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter ทันทีเพื่อเริ่มต้น การสแกน SFC: sfc /scannow

    • เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับได้อย่างปลอดภัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในครั้งต่อไปหรือไม่ การเริ่มต้นระบบ

    หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากที่คุณทำการสแกน SFC แล้ว ให้ทำการสแกน DISM ในครั้งนี้โดยใช้คำสั่งนี้: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์

    สรุป

    ข้อผิดพลาด 802a000 ของ Windows Update นั้นแก้ไขได้ง่ายมาก ตราบใดที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดทันที มิฉะนั้น คุณจะเปิดเผยคอมพิวเตอร์ของคุณต่อช่องโหว่ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนข้างต้นน่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และทำให้ Windows Update ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 802a000

    08, 2025