วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

มีการอัปเดตสำหรับ Office for Mac หรือไม่ แต่คุณไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากข้อความ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info ที่น่ารำคาญ มันเกิดขึ้นในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่คุณต้องตื่นตระหนก มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้

ข้อผิดพลาด INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info คืออะไร

ใน Office สำหรับ Mac บางเวอร์ชัน Microsoft Database Daemon และ Sync Services มีบทบาทสำคัญ แม้ว่าจะทำงานในเบื้องหลังเท่านั้น แต่ก็ยังต้องปิดเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ หากคุณไม่ปิดใช้งาน มีโอกาสที่คุณจะพบข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

ตอนนี้ หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราได้แนะนำไว้ด้านล่าง:

โซลูชัน #1: ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายนอกของคุณ

คุณกำลังใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกอยู่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน จากนั้นติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง บางครั้ง อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอาจรบกวนการติดตั้งการอัปเดต ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถดำเนินการต่อได้

หากไม่มีฮาร์ดดิสก์ภายนอกเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #2: ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

หากต้องการปิด แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบน Mac ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่เมนู Apple

เลือก บังคับออก

ควรเปิดหน้าต่าง บังคับออกจากแอปพลิเคชัน คลิกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการปิด

เลือก บังคับออก

ทำซ้ำขั้นตอน 1 ถึง 4 จนกว่าแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดจะปิดลง

โปรดทราบว่าหากแอปพลิเคชันถูกบังคับให้ออก การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกทั้งหมดจะสูญหายไป

โซลูชัน #3: ตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ติดตั้งการอัปเดตแล้วหรือไม่

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info แสดงว่ามีการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอีก

ในการตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตเดียวกัน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

เปิดแอปพลิเคชัน Office for Mac ใดๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิด Microsoft Word ได้

ไปที่เมนู Word

เลือก เกี่ยวกับ Word จดเวอร์ชันซอฟต์แวร์ไว้ ควรแสดงอยู่ใต้ชื่อแอปพลิเคชัน

ปิดหน้าต่างเกี่ยวกับ Word

ไปที่เมนู ความช่วยเหลือ

เลือก ตรวจหาการอัปเดต

กด ตรวจสอบการอัปเดต อีกครั้ง

จดเวอร์ชันอัปเดตไว้

หากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่แสดงในหน้าต่าง About Word น้อยกว่าเวอร์ชันอัปเดต แสดงว่าการติดตั้งการอัปเดตนั้นปลอดภัย มิฉะนั้น คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

โซลูชัน #4: ตรวจสอบว่า Microsoft อยู่ในรายการภายใต้แอปพลิเคชันหรือไม่

หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Microsoft Office ภายใต้ แอปพลิเคชัน จึงเป็นไปได้ที่ Microsoft Auto Update ไม่สามารถตรวจพบ Microsoft Office บน Mac ของคุณ นี่คือสาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาด INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info และไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้

เพื่อให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ Microsoft Office อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้:

เปิดเมนู ไป

เลือก แอปพลิเคชัน

ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ Microsoft Office อยู่หรือไม่ .

หากไม่เห็น คุณต้องค้นหาและย้ายไปยังแอปพลิเคชัน นี่คือวิธีการ:

ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่และที่ทำงานอยู่ทั้งหมด

ไปที่เมนู ไฟล์

เลือก ค้นหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์การค้นหาถูกตั้งค่าเป็น ใดๆ และ ประเภท

ในช่องค้นหา ให้ป้อน Office 2008 หรือ Office 2011

กด Enter

ค้นหาโฟลเดอร์ในผลการค้นหา ลากไปที่เดสก์ท็อปของคุณ

ไปที่เมนู ไป

เลือก แอปพลิเคชัน

ลากโฟลเดอร์จากเดสก์ท็อปของคุณไปที่แอปพลิเคชัน

โซลูชัน #5: ตรวจสอบว่าคุณใช้การตั้งค่าภาษาที่ถูกต้องหรือไม่

เป็นสิ่งสำคัญที่ภาษาของไฟล์อัปเดตที่คุณดาวน์โหลดมาจะต้องตรงกับภาษาการติดตั้งปัจจุบันของ Office ของคุณ สำหรับ Mac หากต้องการตรวจสอบว่าการตั้งค่าภาษาของคุณถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับ Mac

ที่ส่วนบนสุดของหน้าจอ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าประเทศว่าตรงกับภาษาของ Office for Mac ที่ติดตั้งอยู่หรือไม่

ไปที่ดาวน์โหลด

เปิด การอัปเดต Office for Mac

ไปที่ ดาวน์โหลดที่มีให้ และเลือกเวอร์ชันอัปเดตของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ

กด ดาวน์โหลดทันที

โซลูชัน #6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office สำหรับ Mac ใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาห้าวิธีแรกยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้อง ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office for Mac ใหม่ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์อยู่กับตัว มิฉะนั้นคุณจะมีปัญหาในระยะยาว หากต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office for Mac ใหม่ ให้ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

Microsoft Office 2008:

ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่หรือที่ทำงานอยู่

เปิดเมนู ไป

เลือก แอปพลิเคชัน

ลากโฟลเดอร์ Microsoft Office 2008 ไปที่ ถังขยะ

นำทางกลับไปที่เมนู Go

เลือก หน้าแรก

เลือก ห้องสมุด และคลิก ค่ากำหนด

เปิด Microsoft และเลือก Office 2008

ลากไฟล์ Microsoft Office 2008 Settings.plist ไปที่ ถังขยะ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

เมื่อ Mac ของคุณรีบูตสำเร็จแล้ว ให้ติดตั้ง Office 2008 ใหม่

Microsoft Office 2011:

ปิดและออกจากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่

เปิดเมนู ไป

เลือก แอปพลิเคชัน

ลาก Microsoft Office 2011 โฟลเดอร์ไปที่ ถังขยะ

กลับไปที่เมนู ไป

เลือก หน้าแรก

เปิด ห้องสมุด

คลิก ค่ากำหนด

ลากโฟลเดอร์ Microsoft ไปที่ถังขยะ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ทันทีที่ Mac ของคุณรีสตาร์ทได้สำเร็จ ให้ติดตั้ง Office 2011 ใหม่

li>โซลูชัน #7: กำจัดขยะระบบ

บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการบน Mac ของคุณ ไฟล์เหล่านี้อาจไม่เพียงแต่ใช้พื้นที่ดิสก์อันมีค่าเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับ Mac ด้วย

เพื่อกำจัดขยะของระบบอย่างง่ายดาย เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด Mac เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในระบบของคุณจะถูกลบออก

โซลูชัน #8: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ พวกเขาสามารถตรวจดู Mac ของคุณ หาสาเหตุของปัญหา และแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

สรุป

ครั้งต่อไปที่คุณพบข้อผิดพลาด INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info ขณะพยายามอัปเดต Office for Mac คุณควรรู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด ซึ่งก็คือการยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายนอกจาก Mac ของคุณ หากไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันกับเราด้านล่าง