วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36cb บน Windows 10 (08.02.25)

Windows

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญพร้อมคำถาม เนื่องจากไม่สามารถเล่นวิดีโอบางรูปแบบได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows 10 0xc00d36cb แม้ว่าบางคนจะรายงานว่าปัญหาแสดงขึ้นโดยเฉพาะเมื่อเล่นวิดีโอในรูปแบบ .mkv แต่คนอื่นๆ ก็สุ่มเห็นปัญหาเมื่อพยายามแก้ไขรายละเอียดของไฟล์ mp3 หรือ mp4

ข้อผิดพลาด Windows 10 นี้คืออะไร 0xc00d36cb เกี่ยวกับอะไรและอะไรที่ทำให้แสดง ในบทความนี้ เราจะพยายามตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ทุกครั้ง

Windows Error 0xc00d36cb คืออะไร

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ สภาพแวดล้อมของ Windows ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับปัญหา มันอาจสุ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาดถึงคุณแม้ในขณะที่เล่นวิดีโอ ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36cb

จากรายงานของผู้ใช้หลายๆ ฉบับ ข้อผิดพลาดของ Windows นี้อาจส่งผลกระทบไม่เฉพาะกับผู้ใช้ Windows 10 เท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นใน Windows เวอร์ชันอื่นๆ รวมทั้ง Windows 7, 8 และ 8.1

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ทำให้เกิดปัญหาของระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ดาวน์โหลดฟรีสำหรับปัญหาการสแกนพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสามารถทำให้สิ่งนี้ปรากฏขึ้น บางส่วนมีดังนี้:

ส่วนประกอบ Windows Store ที่เสียหาย – ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาของ Windows Store เนื่องจากไฟล์ .mkv สามารถเล่นได้โดยใช้ Windows Store เท่านั้น ความเสียหายใดๆ ใน Windows Store อาจส่งผลต่อความสามารถในการเล่นวิดีโอของพีซี ในการแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องรีเซ็ต Windows Store
ส่วนประกอบที่ผิดพลาด – หนึ่งในสาเหตุยอดนิยมของรหัสข้อผิดพลาดนี้คือส่วนประกอบที่ผิดพลาดซึ่งรบกวนฟังก์ชันการเล่นของพีซี ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรต้องกังวลเพราะ Windows มียูทิลิตี้ในตัวที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ เรียกว่าเครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ
โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ใช้งานไม่ได้ – ในบางกรณีที่ไม่ค่อยพบ ข้อผิดพลาดสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายหรือเสียหาย หากคุณสังเกตเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หลังจากการสแกนความปลอดภัย มีโอกาสที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณได้รับผลกระทบเนื่องจากไฟล์เสียหาย ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องสร้างหรือใช้โปรไฟล์ผู้ใช้อื่น
การไม่อนุญาตไฟล์ – หากรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะพยายามจัดการ ย้าย หรือแก้ไขไฟล์ สาเหตุที่เป็นไปได้คือคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ไม่มี สิทธิ์ที่จำเป็น ในการแก้ไข คุณต้องเปลี่ยนความเป็นเจ้าของไฟล์ให้กับทุกคนเพื่อให้ทุกคนสามารถแก้ไขและใช้งานได้

4 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36cb บน Windows 10

ในส่วนนี้ คุณจะได้พบกับ รายการการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด 0xc00d36cb ใน Windows 10 โปรดดำเนินการตามรายการนี้จนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ

เอาเลย!

แก้ไข #1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอในตัวของ Windows 10

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ให้เริ่มด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคขั้นสูงด้วยซ้ำ เพียงแค่ให้ Windows จัดการปัญหา คุณก็จะสามารถกลับไปเล่นวิดีโอได้ในเวลาไม่นาน วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอในตัวของ Windows 10

ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ:

กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

ในช่องข้อความ ให้ป้อน ms-settings:troubleshoot แล้วกด Enter ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บ การแก้ไขปัญหา ของยูทิลิตี การตั้งค่า

วางเมาส์เหนือบานหน้าต่างด้านขวาแล้วมองหา ค้นหาและแก้ไข ส่วนปัญหาอื่นๆ จากนั้นคลิกการเล่นวิดีโอ

เมนูบริบทใหม่ควรปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

Windows จะเริ่มการสแกนครั้งแรก มันจะระบุปัญหาใด ๆ และมากับกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมกับสถานการณ์ หากตรวจพบปัญหา ให้คลิกปุ่ม ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

แก้ไข #2 : รีเซ็ต Windows Store

ไฟล์ .mkv ส่วนใหญ่เล่นได้เนื่องจากส่งผ่านองค์ประกอบเฉพาะของ Windows Store เมื่อส่วนประกอบนี้เสียหาย วิธีเล่นไฟล์วิดีโอของ Windows 10 จะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน หากคุณสงสัยว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหากับ Windows Store การรีเซ็ตจะเป็นการหลอกลวง

ในการรีเซ็ต Windows Store คุณมีสองตัวเลือก คุณสามารถทำได้โดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นหรือใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ผ่านยูทิลิตี้การตั้งค่า ตัวเลือกแรกน่าจะง่ายที่สุด แต่เนื่องจากมันเกี่ยวข้องกับการป้อนคำสั่งลงในหน้าต่าง CMD ผู้ใช้จำนวนมากจึงถูกข่มขู่และเลือกตัวเลือกที่สอง ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบใด เราจะสอนทั้งสองวิธีในการรีเซ็ต Windows Store

การใช้ Elevated Command Prompt

เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยกดปุ่ม ปุ่ม Windows + R

ในช่องข้อความ ป้อน cmd แล้วกด CTRL + SHIFT + Enter เพื่อเข้าถึง พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC ให้กด ใช่

ป้อนคำสั่งนี้ในบรรทัดคำสั่ง: exe กด Enter

รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่

โดยใช้ยูทิลิตี้การตั้งค่า

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

ในช่องข้อความ ให้ป้อนคำสั่ง ms-settings:appsfeatures และกด Enter ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บ แอปและคุณลักษณะ ของแอป การตั้งค่า

ถัดไป ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปที่ติดตั้งและค้นหา Microsoft Store

คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ ตัวเลือกขั้นสูง

กดปุ่ม รีเซ็ต แล้วคลิกปุ่ม เพื่อยืนยันอีกครั้ง

รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้รีบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #3: แก้ไขการอนุญาตไฟล์

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Windows บางคน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการอนุญาตไฟล์ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขสิทธิ์ของไฟล์และป้องกันปัญหาการเป็นเจ้าของ:

คลิกขวาที่ไฟล์วิดีโอที่มีปัญหาแล้วคลิกคุณสมบัติ

ไปที่แท็บ ความปลอดภัย และเลื่อนลงไปที่ส่วน การอนุญาตสำหรับ

คลิก ขั้นสูง

li>

ไปที่ส่วน เจ้าของ และคลิก เปลี่ยน

ใต้ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ป้อน ทุกคน

กด ใช้

ปิดหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่

แก้ไข #4: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากสามวิธีแรกไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับ Windows ที่มีปัญหา โปรไฟล์ผู้ใช้

ในการแก้ไขปัญหา ให้สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยกดปุ่ม ปุ่ม Windows + R

พิมพ์ ms-settings:otherusers ในช่องข้อความแล้วกด Enter ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บครอบครัวและคนอื่นๆของยูทิลิตี้การตั้งค่า

ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ ส่วนผู้ใช้รายอื่น

คลิกปุ่มเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

ป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ของคุณ บัญชีผู้ใช้. หากคุณต้องการสร้างบัญชีในเครื่องใหม่ เพียงคลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

จากนั้น ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณหรือกด เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft ปุ่ม

ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี คุณอาจได้รับแจ้งให้เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัย ซึ่งมีประโยชน์ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน

รีสตาร์ทพีซีและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่

สรุป

ครั้งต่อไปที่คุณจัดการกับข้อผิดพลาด 0xc00d36cb ใน Windows 10 สิ่งที่คุณต้องทำคืออ่านโพสต์นี้ เราได้จัดเตรียมการแก้ไขที่เป็นไปได้สี่ประการเพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาด คุณอาจเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอในตัวของ Windows 10 รีเซ็ต Windows Store เอง แก้ไขสิทธิ์ของไฟล์ หรือสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณเคยพบข้อผิดพลาดอื่นๆ เกี่ยวกับวิดีโออะไรบ้าง ? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!