วิธีแก้ไข Skype หากไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงของคุณ (04.29.24)

Windows

การ์ดเสียงคือตัวควบคุมขั้นสูงสุดสำหรับฟังก์ชันเสียงของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่มีพวกเขา โปรแกรมที่มีฟังก์ชันเสียงหรือวิดีโอจะทำงานไม่ถูกต้อง ในบรรดาโปรแกรมเหล่านั้นคือ Skype

แอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Skype เป็นที่รู้จักในด้านฟังก์ชันการโทรผ่านวิดีโอ คุณสมบัตินี้ขึ้นอยู่กับระบบเสียงในตัวของคอมพิวเตอร์สำหรับรับสาย ที่กล่าวว่าการ์ดเสียงมีบทบาทสำคัญในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับ Skype

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ผู้ใช้ Skype บ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการ์ดเสียง ในขณะที่บางคนบอกว่า Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงได้ แต่บางคนก็โวยวายว่าไม่ได้ยินเสียงบน Skype อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้

ทำไม Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงของคุณ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงของคุณได้ ในบรรดาเหตุผลทั้งหมด สิ่งที่โด่งดังที่สุดคือการอัปเกรดระบบและการอัปเดต Windows ซึ่งลบสิทธิ์ของ Skype ในการใช้ไมโครโฟนและเข้าถึงการ์ดเสียง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

ปัญหาการสแกนหาพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ: Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างคือไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ล้าสมัยหรือเก่า แนวคิดก็คือเมื่อคุณอัปเดตระบบ Windows ของคุณและใช้งานต่อไปบนไดรเวอร์ที่ล้าสมัย มีแนวโน้มว่าคุณจะพบข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน หนึ่งอาจเป็นเพราะ Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงได้

และอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องกังวลมาก เพราะเราได้รวบรวมเว็บเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา Skype และการ์ดเสียงของคุณ

จะทำอย่างไรถ้า Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงได้

หาก Skype ของคุณไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงได้ คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สี่วิธี เหล่านี้คือ:

โซลูชัน #1: ให้โปรแกรมเข้าถึงระบบเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยค่าเริ่มต้น คอมพิวเตอร์ Windows จะอนุญาตให้แอปและโปรแกรมเข้าถึงไมโครโฟนได้ แต่เนื่องจากการปรับแต่ง การเปลี่ยนแปลง และการอัปเดตบางอย่าง การตั้งค่าเริ่มต้นอาจหยุดชะงัก และโปรแกรมอย่าง Skype อาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงไมโครโฟน

หากคุณบังเอิญพบ "Skype ไม่สามารถเข้าถึงเสียงของคุณได้ card” นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาแรกที่คุณสามารถลองได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธีการ:

สำหรับ Windows 8

ออกจากแอป Skype ก่อน

ไปที่ แผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง.

เลือก เสียง

คลิกที่แท็บ การบันทึก เพื่อดูว่าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนประเภทใดอยู่ .

คลิกขวาที่ ไมโครโฟนภายใน และเลือก คุณสมบัติ

เลื่อนลงและค้นหา การใช้อุปกรณ์ เมนูแบบเลื่อนลง

เลือก ใช้อุปกรณ์นี้

ไปที่แท็บ ขั้นสูง d คลิก

คลิกโหมด พิเศษ

ค้นหาตัวเลือก อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง

ถัดไป ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้ลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันโหมดพิเศษ

บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ปุ่ม ใช้

เปิด Skype อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ Windows 10

ออกจาก Skype

กดปุ่ม Windows ในช่องค้นหา ให้ป้อนการตั้งค่า

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ ความเป็นส่วนตัว > สิทธิ์ของแอป > ไมโครโฟน

เปิดสวิตช์ข้าง อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้

นอกจากนี้ ให้เปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

ค้นหา Skype ในรายการแอปที่ติดตั้ง

เปิดสวิตช์แล้วเปิด Skype อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #2: อัปเกรดไดรเวอร์การ์ดเสียง Windows ของคุณ

หากเป็นอย่างแรก วิธีแก้ปัญหาไม่ได้แก้ไขปัญหาการ์ดเสียงของ Skype ดังนั้นปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตของ Windows จะมาพร้อมกับไดรเวอร์อยู่แล้ว ซึ่งทำให้คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดตระบบได้ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้บนอุปกรณ์ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิก เริ่ม และป้อนการตั้งค่าในแถบค้นหา

เลือก การตั้งค่า.

ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update

เลือก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

หากคุณพบการอัปเดตใหม่ๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

เปิด Skype และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์

ปิด Skype

คลิก เริ่ม และป้อน Device Manager ในแถบค้นหา

เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

ค้นหาตัวเลือก ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และคลิกที่ตัวเลือกนั้น สองตัวเลือกควรปรากฏขึ้น: Intel(R) Display Audio และ High Definition Audio

อัปเดตไดรเวอร์ทั้งสองโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการ จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์

คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และรอให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่ให้คุณ

เปิด Skype ใหม่อีกครั้งหากขั้นตอนข้างต้นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้สำเร็จ

การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงด้วยตนเองอาจเป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย เนื่องจากคุณจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับส่วนประกอบแต่ละส่วนที่คุณต้องการอัปเดต แต่คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นได้โดยใช้เครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Auslogics Driver Updater เพียงไม่กี่คลิก ไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณควรได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

หากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #3: ใช้ประโยชน์จาก Windows Media Creation Tool

เครื่องมือสร้างสื่อถูกสร้างขึ้นโดย Microsoft และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจำนวนมาก และผู้ที่ชื่นชอบ Microsoft ในการแก้ไขปัญหา Skype และการ์ดเสียง

ในการลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ มีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดเครื่องมือ Windows Media Creation

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มกระบวนการตั้งค่า คลิก ยอมรับ เมื่อขออนุญาตจากคุณ

จากตัวเลือกที่จะแสดง ให้เลือก อัปเดตพีซีเครื่องนี้ทันที คลิก ถัดไป

ณ จุดนี้ ไฟล์บางไฟล์จะถูกดาวน์โหลด

หลังการอัปเดต ให้คลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ถัดไป หน้าต่าง พร้อมที่จะติดตั้ง จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือก เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว และ ติดตั้ง Windows เลือกตัวเลือกหลัง

รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นก่อนที่จะเปิด Skype อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณ ยังคงมีวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายคือการติดตั้ง Skype ใหม่ทั้งหมด

โซลูชัน #4: ล้างการติดตั้ง Skype

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหาก Skype ยังไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียง จำเป็นต้องลบไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Skype จากนั้นจึงดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่ไม่มีข้อบกพร่องใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการลบ Skype ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยใช้วิธี:

คลิก เริ่ม และป้อนการตั้งค่าในช่องค้นหา เปิด การตั้งค่า

ไปที่ แอป > แอป & คุณลักษณะ

ค้นหา Skype และคลิกขวาบน

เลือก ถอนการติดตั้ง

เสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้งโดยคลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ป๊อปอัป

เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Skype สำเร็จแล้ว คุณต้องล้างไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

กดปุ่ม Windows + R

ในกล่องโต้ตอบ ให้ป้อน %appdata%

คลิกปุ่ม ตกลง

คลิกขวาที่ Skype แล้วกด ลบ

ตอนนี้ มาลบรายการรีจิสตรีของ Skype กัน โดยใช้วิธี:

กดปุ่ม Windows + R

ในกล่องโต้ตอบ ให้ป้อน regedit

ค้นหา Skype

ลบรายการรีจิสตรีที่จะปรากฏขึ้น

หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Skype แล้ว ให้ดาวน์โหลด Skype ใหม่และติดตั้งใหม่ เมื่อถึงตอนนั้น คุณควรแก้ไขข้อผิดพลาด “Skype ไม่สามารถเข้าถึงการ์ดเสียงของคุณได้”

สรุป

Skype เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความและการโทรที่ได้รับความนิยมอย่างแท้จริง แต่ความนิยมของ Skype ไม่ได้รับการยกเว้นจากข้อผิดพลาด สิ่งที่ดีคือวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างที่เกี่ยวข้องได้

เมื่อคุณขจัดปัญหา Skype และการ์ดเสียงแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณจะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่จะส่งผลต่อคุณ ประสบการณ์สไกป์ โดยดาวน์โหลดและติดตั้ง Outbyte PC Repair สามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเรียกใช้การสแกนระบบของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อระบุไฟล์หรือแอปที่ผิดพลาด

วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง