วิธีแก้ไข PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย (05.17.24)

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” บน Mac ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลเพราะอาจเป็นส่วนหนึ่งของ “จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย คุณควรย้ายไปยังข้อผิดพลาดถังขยะ” ที่รบกวน macOS เมื่อเร็ว ๆ นี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีนี้หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ HP เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดนี้ ไม่ได้หมายความว่า Mac ของคุณติดมัลแวร์ การแจ้งเตือนนี้เป็นปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ในตัวของ Apple ซึ่งหมายความว่าต้องมีการอัปเดตใบรับรองซอฟต์แวร์บางรายการ

"PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย" คืออะไร

ผู้ใช้ Mac หลายรายรายงาน ว่าอุปกรณ์ HP โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเอกสารได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามใช้เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของ HP ข้อความอ่านว่า:

“PDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
ไฟล์นี้ดาวน์โหลดในวันที่ไม่รู้จัก
รายงานมัลแวร์ไปยัง Apple เพื่อปกป้องผู้ใช้รายอื่น

ตัวเลือกเดียวของคุณคือดูไฟล์ใน Finder หรือคลิกปุ่ม OK เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อผิดพลาดที่รบกวน HP และชุมชน macOS เมื่อปลายปีที่แล้ว ซึ่งเริ่มต้นเมื่อ HP ขอให้ Apple ถอนการสนับสนุนไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ Mac จากนั้น Apple ได้เพิกถอนใบรับรองการเซ็นรหัสสำหรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับอุปกรณ์ HP ทำให้ผู้ใช้มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ทำให้ไม่สามารถพิมพ์ได้

นี่คือคำแถลงของ HP เกี่ยวกับปัญหานี้:

“เราไม่ได้ตั้งใจ เพิกถอนข้อมูลประจำตัวในไดรเวอร์ Mac รุ่นเก่าบางรุ่น สิ่งนี้ทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราวสำหรับลูกค้าเหล่านั้น และเรากำลังทำงานร่วมกับ Apple เพื่อกู้คืนไดรเวอร์ ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ HP และใช้ไดรเวอร์ AirPrint ดั้งเดิมเพื่อพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ของตน”

HP ออกไดรเวอร์ใหม่ทันทีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ผู้ใช้ HP และ Mac ยังคงประสบปัญหา “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” รวมถึงปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ต่อไปนี้คือรายการอื่นๆ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ HP:

  • “HPM1210_1130Raster.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “HDPM.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “Matterhorn เฟรมเวิร์ก” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “hpPostProcessing.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “HPSmartprint.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “HPDriverCare.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “hpPrecessing.filter” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “HPM1210_1130Raster.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “Commandtohp.filter” จะสร้างความเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณ
  • “HPDeviceMonitoring.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “hpPostScriptPDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “Laserjet.driver” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
  • “PDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

PDE.plugin และไฟล์อื่นๆ ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์ HP และจำเป็นต้องเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่มีงานพิมพ์ที่ต้องทำให้เสร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง PDE.plugin เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ HP ที่จัดการอุปกรณ์ HP ของคุณ

สิ่งที่ควรทำเกี่ยวกับ “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย”

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์ HP ของคุณจาก Mac แล้วรีสตาร์ท จากนั้นเชื่อมต่อสายเครื่องพิมพ์อีกครั้งและเปิดเครื่อง Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ซึ่งออกโดย HP เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะหรืออัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ ขอแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณเป็นประจำโดยใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเช่นนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

แนวทางที่ 1: ลบและเพิ่มไดรเวอร์ HP ใหม่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำ คือการลบเครื่องพิมพ์ออกจากรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ ในการดำเนินการ:

  • คลิก เมนู Apple > ค่ากำหนดของระบบ
  • คลิก เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
  • เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการ
  • คลิกปุ่ม ลบ จากนั้นคลิก ลบเครื่องพิมพ์
  • ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์การพิมพ์และการสแกนล่าสุดของ HP สำหรับเวอร์ชัน macOS ของคุณ
  • เพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งโดยไปที่ System Preferences > เครื่องพิมพ์ & เครื่องสแกน
    • แนวทางที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP อีกครั้ง

    หากปัญหาไม่หายไปหลังจากลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ . ในการดำเนินการนี้:

  • ไปที่ Finder และค้นหาโฟลเดอร์ /Library/Printers/hp
  • ลบทั้งหมด โฟลเดอร์
  • ลบ เครื่องพิมพ์ HP ใต้ System Preferences > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
  • ติดตั้ง HewlettPackardPrinterDrivers.dmg
  • ขั้นต่อไป เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่มกลับเข้าไปใน System Preferences > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
  • ทดสอบการพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้
    • โซลูชัน #3: ใช้ AirPrint

    หากแอป HP ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์ คุณสามารถใช้ AirPrint แทนได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ ตราบใดที่ Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน คุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณแบบไร้สายได้

    หากต้องการใช้ AirPrint ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่:

  • เปิดเอกสาร คุณต้องการพิมพ์แล้วคลิก ไฟล์ จากเมนูด้านบน
  • เลือก พิมพ์
  • ใน เครื่องพิมพ์ เมนู เลื่อนลงไปที่ เครื่องพิมพ์ใกล้เคียง จากนั้นเลือก AirPrint
  • กำหนดการตั้งค่าการพิมพ์ทั้งหมดเอง จากนั้นคลิก พิมพ์.
    • วิธีลบ “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” Virus

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบว่า “PDE.plugin จะสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ” ที่เกิดจากมัลแวร์ อาจเป็นตัวจี้เบราว์เซอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนหมวดหมู่เบราว์เซอร์ของคุณ

    มัลแวร์นี้เรียกว่า เปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์ hijacker – แอปที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ จี้การตั้งค่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ จากนั้นระบบจะเริ่มติดตามประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้และสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

    หากคุณเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส คุณต้องลบออกจาก Mac โดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:

  • หยุดกระบวนการ PDE.plugin ทั้งหมดโดยเปิดโฟลเดอร์ Utilities และเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม จากนั้น เลือกกระบวนการที่น่าสงสัยทั้งหมดและยุติกระบวนการ
  • ไปที่ Finder > ไป > ไปที่โฟลเดอร์ และลบไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดภายในโฟลเดอร์เหล่านี้:
    • /Library/Application Support/
    • /Library/LaunchAgents/
    • /Library/ LaunchDaemons/
    • /Library/PrivilegedHelperTools/
    • /System/Library/Frameworks/
  • ลบมัลแวร์ออกจากรายการเข้าสู่ระบบโดยไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > ค่ากำหนดของระบบ > ผู้ใช้ & กลุ่ม > รายการเข้าสู่ระบบ
  • ขั้นตอนสุดท้ายคือการลบร่องรอยของมัลแวร์ทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึง Safari, Chrome, Firefox และเบราว์เซอร์อื่นๆ
    • แก้ไขหน้าแรกของคุณ ใน Chrome ไปที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ คลิก เพิ่มเติม > การตั้งค่า คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใน เครื่องมือค้นหา ป้อนหน้าแรกที่คุณต้องการ ใน Safari ให้เลือก Safari > ค่ากำหนด > General จากเมนูด้านบน ข้างเปิดหน้าต่างใหม่ด้วย และเปิดแท็บใหม่ด้วย เลือกหน้าแรก ข้างช่องหน้าแรก ให้พิมพ์หน้าแรกเริ่มต้นของคุณ
    • ล้างแคชของคุณ เมื่อคุณยืนยันการตั้งค่าหน้าแรกแล้ว การล้างแคชของเบราว์เซอร์เป็นขั้นตอนต่อไป แคชคือที่จัดเก็บชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดทุกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีล้างแคชสำหรับ Chrome และ Safari
      • คลิก Chrome > ประวัติ> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > ช่วงเวลา > ตลอดเวลา > ล้างข้อมูล
      • คลิก Safari > ค่ากำหนด > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์ > ลบทั้งหมด
    • สรุป

    ว่า “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” หรือไม่ เกิดจากการเพิกถอนไดรเวอร์ของ HP ใบรับรองหรือจากการติดมัลแวร์ สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับมันทันที เพราะคุณจะไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ของคุณได้เว้นแต่ว่าคุณจะทำ วิธีแก้ปัญหาข้างต้นควรแก้ไขข้อผิดพลาด แน่นอน คุณมีตัวเลือกในการใช้ AirPrint หรือเครื่องพิมพ์อื่นในขณะที่คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาด

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไข PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

    05, 2024