วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำบน Windows (03.29.24)

Windows 10 เป็นเวอร์ชัน Windows ที่เสถียรอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ถึงกระนั้น ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก หนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไปที่รบกวนระบบปฏิบัติการนี้คือข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำ

เพื่อให้เราเข้าใจข้อผิดพลาดนี้ได้ดีขึ้น ขั้นแรกให้เราเริ่มต้นด้วยการกำหนดการจัดการหน่วยความจำ

การจัดการหน่วยความจำ: ภาพรวมโดยย่อ

การจัดการหน่วยความจำเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการหน่วยความจำและกระบวนการของอุปกรณ์ ในทางเทคนิค แต่ละกระบวนการบนระบบปฏิบัติการ Windows มีพื้นที่ที่อยู่เสมือนของตัวเอง ซึ่งช่วยให้จัดสรรหน่วยความจำได้สูงสุด 4 GB เธรดทั้งหมดของกระบวนการสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่อยู่เสมือนได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงหน่วยความจำที่เป็นของกระบวนการอื่นได้

พูดง่ายๆ ก็คือ การจัดการหน่วยความจำคือกระบวนการของการจัดการและจัดสรรการใช้หน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ มันติดตามไบต์ของหน่วยความจำทั้งหมดในอุปกรณ์ จะตรวจสอบว่าหน่วยความจำเต็มหรือกำลังใช้งานอยู่ นอกจากนี้ยังกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่จะจัดสรรให้กับกระบวนการบางอย่างและเมื่อใดที่จะมอบให้กับกระบวนการเหล่านั้น

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย >ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ การจัดการหน่วยความจำมีหน้าที่ในการเพิ่มหน่วยความจำหลังจากใช้งานโปรแกรม โดยทำเครื่องหมายว่าหน่วยความจำว่างเพื่อให้โปรแกรมอื่นใช้งานได้

เช่นเดียวกับกระบวนการอื่นๆ ทั้งหมดในสภาพแวดล้อม Windows หน่วยความจำก็อาจขัดข้องเช่นกัน และเมื่อมันเกิดขึ้น คุณจะเจอข้อผิดพลาด การจัดการหน่วยความจำ ดังนั้นอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำใน Windows? เราจะตอบคำถามด้านล่างนี้

ข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำใน Windows คืออะไร

แม้ว่าจะฟังดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำนั้นเรียบง่ายแต่มีความเฉพาะเจาะจง มันเป็นข้อผิดพลาดที่บอกคุณว่ามีปัญหากับหน่วยความจำระบบ

แล้วอะไรทำให้มันปรากฏขึ้น มีเหตุผลมากมายที่ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

  • โปรแกรมซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
  • ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว
  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • การติดมัลแวร์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำบน Windows

ตอนนี้เราได้พูดคุยกันแล้วว่าเหตุใดข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำจึงเกิดขึ้นในอุปกรณ์ Windows ถึงเวลาแล้วที่จะหาวิธีแก้ไข ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณก่อน ในบางครั้ง พีซีทั้งหมดของคุณจำเป็นต้องมีการเริ่มต้นใหม่

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง คุณอาจไม่ลองทั้งหมด เพียงดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้งานได้

โซลูชัน #1: เรียกใช้ Windows ในเซฟโหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณควรลองคือการเปิดใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด ในโหมดนี้ Windows จะทำงานด้วยไดรเวอร์พื้นฐานเท่านั้น และกระบวนการที่ไม่สำคัญจะหยุดและปิดตัวลง หากคุณใช้ Windows ในโหมดนี้ การระบุข้อผิดพลาดนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ได้ง่ายขึ้น

ในการเรียกใช้ Windows ในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ เรียกใช้
  • ป้อน msconfig ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter
  • ไปที่แท็บ บูต และเลือก Safe Boot
  • เลือก ขั้นต่ำ จากตัวเลือกการบูต
  • Windows จะไม่บู๊ตในเซฟโหมด
  • โซลูชัน #2: ใช้ เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

    เนื่องจากข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำระบบ คุณต้องลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ยูทิลิตีนี้ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การสแกนหน่วยความจำระบบของคุณได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นจะแจ้งให้คุณทราบหากตรวจพบข้อผิดพลาดที่ชัดเจน และแนะนำให้แก้ไข

    ในการใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • กดปุ่ม Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ เรียกใช้
  • ในช่องข้อความ ป้อน MdSched แล้วกด ตกลง ซึ่งจะเปิด เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
  • ถัดไป คลิกตัวเลือก เริ่มต้นใหม่ทันที และตรวจหาปัญหา (แนะนำ)
  • เครื่องมือควรทำงานทันทีหรือในการรีบูตครั้งถัดไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก . ขณะที่เครื่องมือกำลังทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะเครื่องมือ
  • เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น ให้เปิดมุมมองเหตุการณ์เพื่อตรวจสอบบันทึก ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่เมนู เริ่ม และเลือก ตัวแสดงเหตุการณ์ ไปที่ ตัวแสดงเหตุการณ์ (ในเครื่อง) > บันทึกของ Windows > ระบบ เลือก ค้นหา และป้อน MemoryDiagnostic กด ถัดไป เพื่อเริ่มค้นหารายงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ผลลัพธ์แรกของการค้นหาจะเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของการทดสอบ หากพบข้อผิดพลาด จะแสดงอยู่ใต้แท็บ ทั่วไป แต่ถ้าพบข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด BSOD ยังคงปรากฏขึ้น ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น
  • โซลูชัน #3: ติดตั้ง Windows ที่ค้างอยู่หรือการอัปเดตไดรเวอร์

    ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Windows หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถทริกเกอร์ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำให้ปรากฏขึ้นได้ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขหรืออัปเดตล่าสุด

    หากต้องการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด ให้ทำดังนี้:

  • คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู และเลือก การตั้งค่า ซึ่งจะเปิดเมนูการตั้งค่า
  • จากนั้นไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
  • เลือก ดาวน์โหลด หากมีการอัปเดต
  • หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ลงในช่องค้นหา Cortana ป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ . คลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  • เลือกหมวดหมู่จากรายการอุปกรณ์ คลิกขวาที่รายการที่คุณต้องการอัปเดต
  • เลือกตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • กดอัปเดตไดรเวอร์ ตัวเลือก
  • หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ คุณอาจต้องค้นหาด้วยตนเองบนเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา
  • โปรดทราบว่าการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับความไม่ลงรอยกัน ความเสี่ยง นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นแทน เครื่องมือหนึ่งที่เราแนะนำให้ใช้คือ Auslogics Driver Updater คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดได้ในคลิกเดียว นอกจากนี้ คุณยังสามารถป้องกันข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และรับประกันการทำงานที่ปราศจากปัญหา

    โซลูชัน #4: สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย

    หากคุณแน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน เป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่เสียหายกำลังรบกวนการจัดการหน่วยความจำ ในการสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหาย ให้ใช้คำสั่ง SFC ผ่าน Command Prompt หรือเทอร์มินัล PowerShell

    สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิกขวาที่เมนู เริ่มของ Windows
  • เลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
  • ในหน้าต่างที่ ปรากฏขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง sfc /scannow แล้วกด Enter
  • ณ จุดนี้ คุณต้องรอให้กระบวนการสแกนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาทีหรือนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับปริมาณหน่วยความจำที่ใช้ในพีซีของคุณ เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดแล้ว ควรแก้ไขโดยอัตโนมัติ
  • หากไม่พบปัญหา ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าไดรฟ์ระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ ตรวจสอบยูทิลิตี้ดิสก์ โดยใช้วิธี:

  • คลิกขวาที่เมนู เริ่ม และเลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
  • ในบรรทัดคำสั่ง ป้อน chkdsk /r แล้วกด Enter
  • จากนั้นระบบจะถามคุณว่าต้องการเรียกใช้การตรวจสอบเมื่อรีบูตครั้งถัดไปหรือไม่ กดปุ่ม Y บนแป้นพิมพ์เพื่อยืนยัน
  • รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  • ทันทีที่พีซีของคุณรีสตาร์ท ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะถูกสแกน และปัญหาจะได้รับการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
  • โซลูชัน #5: ตรวจสอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่ใดๆ

    คุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ? ถ้าใช่ เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นในระบบของคุณ ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อาจขัดแย้งกับโปรแกรมอื่น จึงเกิดข้อผิดพลาด

    เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรม โดยใช้วิธี:

  • ลงในช่องค้นหา ป้อนแผงควบคุม แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  • ถัดไป ไปที่ โปรแกรม และเลือก โปรแกรมและคุณลักษณะ
  • คลิกขวาที่โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการนำออก แล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง
  • ทำตาม บนหน้าจอแจ้งให้ถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  • เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
  • โซลูชัน #6: สแกนหามัลแวร์หรือไวรัส

    แม้ว่าจะพบได้ยาก แต่ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำอาจเกิดจากเอนทิตีมัลแวร์หรือการติดไวรัส ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้สแกนคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องสแกนทันที

    หากต้องการสแกนอุปกรณ์เพื่อหามัลแวร์หรือไวรัส คุณอาจใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบุคคลที่สาม เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณเลือกและเริ่มการสแกน ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อกำจัดภัยคุกคามและไวรัส

    หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจใช้ Windows Defender แทน โดยใช้วิธี:

  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่คุณต้องการสแกน
  • เลือกตัวเลือกสแกนด้วย Microsoft Defender
  • เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะถูกนำไปที่หน้า ตัวเลือกการสแกน ที่นี่ คุณจะเห็นผลลัพธ์ของการสแกน ใช้การแก้ไขที่แนะนำ
  • นี่คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้องจากภัยคุกคาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้ Microsoft Defender Antivirus ทำงานอยู่เบื้องหลังแม้หลังจากการสแกน โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  • ไปที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
  • ไปที่อัปเดต และความปลอดภัย แล้วคลิก ความปลอดภัยของ Windows
  • จากนั้น เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และคลิก จัดการการตั้งค่า.
  • สลับสวิตช์ข้างการป้องกันแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
  • โซลูชัน #7: เปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

    หากข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา การแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณคิดว่า RAM ของคุณมีข้อบกพร่อง ให้เปลี่ยนใหม่

    ถ้าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณก็ไม่มีปัญหา เพียงนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ หากพบว่าข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด พวกเขาจะเปลี่ยนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เลย

    แต่หากหมดประกันแล้ว คุณอาจต้องเสียเงินสักสองสามเหรียญ . จำนวนเงินที่คุณจะจ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

    โซลูชัน #8: รีเซ็ต Windows 10

    บางครั้งพีซีที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำปรากฏขึ้น และในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีเซ็ต Windows เพื่อกลับสู่สถานะเมื่อไม่มีปัญหา

    อย่างไรก็ตาม นี่ควรเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น เพราะการทำเช่นนั้นอาจลบซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่คุณมี ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

    ในการรีเซ็ต Windows 10 ให้ทำดังนี้:

  • คลิกขวาที่เมนู เริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า แข็งแกร่ง>.
  • ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก กู้คืน
  • เริ่มกระบวนการรีเซ็ตโดยคลิกปุ่ม เริ่มต้น .
  • ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเลือกเก็บไฟล์ของฉัน (วิธีนี้จะเก็บไฟล์เดสก์ท็อปและเอกสารอื่นๆ ทั้งหมดของคุณให้ปลอดภัย) หรือ ลบทุกอย่าง ( จะล้างการติดตั้ง Windows ของคุณโดยสมบูรณ์)
  • รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
  • โซลูชัน #9: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

    หากสิ่งอื่นล้มเหลว ให้ขอความช่วยเหลือ ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด หรือติดต่อทางออนไลน์ผ่านหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft

    ในหน้านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงคู่มือความช่วยเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ทั้งหมด เช่น Microsoft 365, Office, Outlook, Microsoft Teams, OneNote, OneDrive, Microsoft Edge และอื่นๆ ดังนั้น หากคุณมีปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่คุณต้องการแก้ไข นี่คือที่ที่ดีที่สุด

    สรุป

    ข้อผิดพลาด BSOD เช่น ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำอาจหาได้ยาก แต่เมื่อมันปรากฏขึ้นคุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยให้คุณผ่านพ้นไปได้อย่างแน่นอนและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกครั้ง

    สำหรับข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ มักเป็นสัญญาณว่า RAM มีปัญหา หากต้องการแก้ไข ให้บูตระบบในเซฟโหมด หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ เปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา หรือรีเซ็ต Windows 10

    หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคของ Windows ที่เชี่ยวชาญและได้รับอนุญาตได้เสมอ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft ได้ พวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณและมอบวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาของคุณ

    ข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำที่คุณเคยพบมาก่อน คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร? เราชอบที่จะรู้ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง


    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำบน Windows

    03, 2024