วิธีแก้ไขปัญหา macOS Big Sur Wi-Fi (05.19.24)
macOS Big Sur เป็นการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac และเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้นและน่าสนใจจากการอัปเดตครั้งก่อน มันมาพร้อมกับคุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่มากมายให้ใช้งาน แต่ยังมีปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องบางอย่างที่ยังคงต้องแก้ไขเนื่องจากการเปิดตัวล่าสุด
ปัญหาหนึ่งที่ผู้คนประสบหลังจากติดตั้ง Big Sur มีปัญหากับการเชื่อมต่อ WiFi และเครือข่าย คุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บน Mac ของคุณหลังจากอัปเดตเป็น macOS Big Sur เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่
ปัญหา Wi-Fi ของ Mac หลังจากอัปเดตเป็น Big Surแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บน Mac ขั้นตอนค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานผ่าน Wi-Fi หลังจากติดตั้ง macOS Big Sur ผู้ใช้ Mac หลายคนบ่นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur
ปัญหา Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับ macOS Big Sur ที่รายงานบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อหลุดบ่อย ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อย่างน่าเชื่อถือ หรือประสิทธิภาพเครือข่ายโดยรวมขาดหายไป ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการตั้งแต่ปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi ไปจนถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่คุณอาจพบบน Mac ของคุณหลังการอัปเดต บางครั้ง การตั้งค่า DNS ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
มาดูปัญหานั้นที่นี่และวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากเกิดปัญหาขึ้นกับคุณ
สิ่งที่ต้องทำ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากอัปเดต Big Sur?หากด้วยเหตุผลบางประการ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur วิธีแก้ปัญหาด้านล่างน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดำเนินการตามรายการจนกว่า Wi-Fi ของคุณจะกลับสู่สภาวะปกติ
1. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ & รีสตาร์ท Mac ของคุณบางครั้ง ซอฟต์แวร์แบบบั๊กกี้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Mac โดยปกติแล้ว Apple จะออกโปรแกรมแก้ไขด่วนอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้รายงาน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีเป็นครั้งคราว
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Mac ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่โดยไปที่ การตั้งค่าระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดต macOS ใหม่ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง อย่าลืมสแกนและลบไฟล์ขยะก่อนติดตั้งการอัปเดตเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
2. ลืมเครือข่ายไปเลยอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ WiFi และเครือข่ายหลังจากติดตั้ง Big Sur คือการลืมเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ วิธีนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และผู้ใช้บางคนรายงานว่าใช้งานได้เมื่อพบปัญหา
หากต้องการลืมเครือข่ายบน Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
บางครั้งปัญหา WiFi และเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Big Sur อาจเป็นผลมาจากแอปบางตัวที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการดูว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาที่คุณประสบอยู่หรือไม่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด Safe Mode ช่วยให้คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องใช้แอปที่ไม่จำเป็น และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ในการเริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้ แสดงว่าคุณน่าจะมีปัญหากับแอป หากเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลองแก้ไขอีกครั้ง
4. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดหากคุณมีอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของ Mac เช่น อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ฮับ USB ดองเกิล ฯลฯ ให้ถอดปลั๊กออกและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขอแนะนำให้ใช้ขั้นตอนนี้เนื่องจากแม้ว่าจะค่อนข้างหายาก แต่ก็มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเกิดจากการรบกวนของฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อบางประเภทซึ่งปล่อยคลื่นความถี่วิทยุ
หลังจากตัดการเชื่อมต่อ หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานได้ดี แสดงว่ามีแนวโน้มว่าฮาร์ดแวร์อาจรบกวนจากอุปกรณ์ USB เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองย้ายอุปกรณ์ USB ออกห่างจาก Mac ของคุณมากขึ้นเพื่อลดการรบกวน หากสายยาวเพียงพอ
5. สร้างการกำหนดค่า Wi-Fi ใหม่นี่อาจเป็นวิธีการที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับวิธีอื่นๆ แต่สิ่งที่เราจะทำคือลบไฟล์การกำหนดค่าที่มีอยู่เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ที่มักจะแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สาย ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
- NetworkInterfaces.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- com.apple.airport.preferences.plist
- preferences.plist
- preferences.plist li>
ลองเปิด Safari และดูว่าคุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ การเชื่อมต่อไร้สายน่าจะทำงานได้ดีในตอนนี้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลในอินสแตนซ์ของคุณ คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
6. รีเซ็ต SMCการรีเซ็ต SMC เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายและ WiFi ที่คุณอาจประสบหลังการอัปเดต กระบวนการนี้ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บางอย่าง แต่ยังช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้เช่นกัน SMC ย่อมาจาก System Management Controller และเป็นฟังก์ชันที่ดีในการทราบวิธีดำเนินการหากคุณเคยประสบปัญหาที่คล้ายกัน
ในการรีเซ็ต SMC บน Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi และดูว่าการรีเซ็ต SMC ช่วยแก้ปัญหาของคุณ ปัญหา
ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์ Mac ที่คุณมี กระบวนการในการรีเซ็ต SMC อาจแตกต่างกันเล็กน้อย
7. รีเซ็ต NVRAMการรีเซ็ต NVRAM ของ Mac ถือเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเมื่อระบบทำงานผิดปกติ
การรีเซ็ต NVRAM ทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิดมาก ขั้นแรก ให้ปิดเครื่อง Mac และทันทีที่คุณเปิดเครื่องอีกครั้ง เพียงแค่กด Option + Command + P + R บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตทั้ง NVRAM และ PRAM คุณสามารถยืนยันได้เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สองขณะเปิดเครื่อง
8. รีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fiหากคุณยังคงประสบปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็ม ไม่ใช่ตัว Mac ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์กับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายไร้สายได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองรีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โดยทั่วไป คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดของเราเตอร์สองสามวินาทีแล้วรีสตาร์ท แต่กระบวนการที่แน่นอนของการรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็มอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต
สรุปหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ WiFI หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Big Sur การแก้ไขที่พบที่นี่สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากวิธีแก้ปัญหาที่นี่ไม่ช่วย คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple เพื่อสอบถามโดยตรงได้เสมอ
วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขปัญหา macOS Big Sur Wi-Fi
05, 2024