วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์หลังจากอัปเกรดเป็น Mojave (05.02.24)

หลังจากอัปเกรดเป็น Mojave แล้ว ผู้ใช้ Mac บางคนกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ การสำรวจความคิดเห็นใน Reddit แสดงให้เห็นว่าแป้น Shift หยุดทำงานบนเครื่องบางเครื่องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่น่าผิดหวังเพราะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่สวยงามในการแก้ไขปัญหาที่ใดก็ได้บนเน็ต

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาแป้นพิมพ์หลังจากอัปเกรดเป็น Mojave บทความนี้จะช่วยคุณได้ ต่อไปนี้เป็นรายการโซลูชันที่เราแนะนำ:

รีเซ็ต SMC และ NVRAM ของคุณ

รีเซ็ต System Management Controller (SMC)

ลบแอปของบุคคลที่สาม

คืนค่าการตั้งค่าคีย์บอร์ดของคุณกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น

ทำความสะอาด Mac ของคุณ

ก่อนเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณทำความสะอาด Mac ด้วยเครื่องมือซ่อมแซม Mac เช่น Outbyte MacRepair เครื่องมือนี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาปัญหาการจำกัดประสิทธิภาพ เช่น ไฟล์ขยะ ข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่หายไป มัลแวร์ และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ยังจะปรับแต่งเพื่อประหยัดแบตเตอรี่และเพิ่มประสิทธิภาพ RAM ของคุณเพื่อให้มีพื้นที่ว่างสำหรับแอปที่ใช้งานอยู่

หลังจากทำความสะอาดคอมพิวเตอร์แล้ว ตอนนี้คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง:

1. รีเซ็ต NVRAM/PRAM

NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) คือที่ที่ Mac ของคุณจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว ในทางกลับกัน PRAM (Parameter RAM) จะทำหน้าที่เดียวกันบน Mac ของคุณ และสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ขั้นตอนเดียวกับ NVRAM การตั้งค่าบางอย่างที่จัดเก็บไว้ใน NVRAM ได้แก่:

การตั้งค่าระดับเสียง
ความละเอียดในการแสดงผล
ข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด
การเลือกดิสก์เริ่มต้น
เขตเวลา

ในการรีเซ็ต NVRAM และ PRAM บน Mac ของคุณ ให้ทำดังนี้:

ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ถือ ตัวเลือก, คำสั่ง, ปุ่ม P และ R อยู่ด้วยกันประมาณ 20 วินาที

สำหรับ Mac ที่มีเสียงเริ่มต้น ให้ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง . หาก Mac ของคุณใช้ชิปความปลอดภัย T2 ของ Apple คุณควรปล่อยกุญแจหลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง

นี่คือ Mac ที่มีชิปความปลอดภัย T2 ของ Apple:

iMac Pro
Mac mini เปิดตัวในปี 2018
MacBook Air เปิดตัวในปี 2018 หรือใหม่กว่า
MacBook Pro เปิดตัวในปี 2018 หรือใหม่กว่า

หลังจากนั้น การรีเซ็ต NVRAM และ PRAM บน Mac ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาแป้นพิมพ์อยู่หรือไม่ หากคำตอบคือใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)

SMC มีหน้าที่รับผิดชอบฟังก์ชันระดับต่ำจำนวนมากบน Mac ที่ใช้ Intel ของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควบคุม:

การจัดการแบตเตอรี่
เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวกะทันหัน
ไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์
สภาพแวดล้อม การตรวจจับแสง
ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิด

Apple แนะนำให้คุณพิจารณารีเซ็ต SMC ทุกครั้งที่คุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยทั่วไป ดังนั้น การรีเซ็ต SMC อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม Shift หลังจากอัปเดตเป็น Mojave

ในการรีเซ็ต SMC บนโน้ตบุ๊ก Mac ด้วยแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ทำดังนี้:

ปิดเครื่อง Mac

กดปุ่ม Shift, Control และ ตัวเลือก รวมถึงปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ในตัว กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

ปล่อยปุ่มทั้งหมด

เปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

สำหรับโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

ปิดเครื่อง Mac

ถอดแบตเตอรี่ออก

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 5 วินาที

ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

li>

เปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

วิธีรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac

ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไปที่เมนู Apple แล้วคลิกปิดเครื่อง

ถอดสายไฟแล้วรอประมาณ 15 วินาที

เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่

รอประมาณ 5 วินาทีก่อนเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง

ขั้นตอนข้างต้นใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ iMac, iMac mini, Mac Pro และ Xserve เท่านั้น คอมพิวเตอร์ที่มีชิปความปลอดภัย T2 ของ Apple ต้องใช้ขั้นตอนที่แตกต่างกัน

วิธีรีเซ็ต SMC ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac และโน้ตบุ๊กด้วยชิปความปลอดภัย T2

ปิดเครื่อง Mac

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดและรอสักครู่

เปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

หากไม่รีเซ็ต SMC ด้วยวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาแป้นพิมพ์หลังจากอัปเกรดเป็น Mojave ให้ทำตามขั้นตอนทางเลือกต่อไปนี้:

ปิดเครื่อง Mac โดยไปที่เมนู Apple แล้วเลือก ปิดเครื่อง.

กดปุ่ม Shift ทางขวา ปุ่ม Option ทางซ้าย และปุ่ม Control ทางซ้ายค้างไว้ประมาณ 7 วินาที ขณะที่ยังกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกเจ็ดวินาที

ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วรอสองสามวินาที

เปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด ปุ่ม

ตรวจดูว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม Shift หลังจากอัปเดตเป็น Mojave หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

3. ลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อบกพร่อง "อัปเกรดเป็น Mojave แต่พบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์" โดยการนำแอปของบุคคลที่สามออกซึ่งอนุญาตให้นักเล่นเกมปรับแต่งคีย์บอร์ดเกม Corsair หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Mac ที่ชอบการตั้งค่าการเล่นเกมดังกล่าว คุณควรพิจารณาย้อนกลับไปใช้แป้นพิมพ์ Apple และรอให้นักพัฒนาของ Apple แก้ไขปัญหา

4. รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ไปที่ เมนู Apple > ค่ากำหนดของระบบ

ไปที่แท็บแป้นพิมพ์ แล้วคลิกปุ่ม ปุ่มตัวปรับแต่ง

เลือก ข้อความ strong> และลบรายการทางลัดที่เห็นว่าไม่สำคัญ

บนแท็บทางลัด ให้คลิกปุ่ม เรียกคืนค่าเริ่มต้น เพื่อคืนค่าคำสั่งผสมทางลัดของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

บนแท็บ Input imgs ให้เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์กลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น ให้ตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาแป้นพิมพ์ที่คุณ กำลังประสบอยู่

นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าปัญหาแป้นพิมพ์อาจเกิดจากการสะสมของฝุ่นและเศษอาหาร หากเป็นกรณีนี้ การทำความสะอาดแป้นพิมพ์อาจเป็นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหา คู่มือนี้จะแสดงวิธีการ

หากคุณมีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม Shift หลังจากอัปเดต Mojave โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง