วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10 (04.25.24)

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การอัปเดตเหล่านี้ประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย คุณลักษณะใหม่ และการปรับปรุงอื่นๆ ที่จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงทำให้การติดตั้งการอัปเดตง่ายขึ้นมากบน Windows 10 ผ่านยูทิลิตี้ Windows Update สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าถึงคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบการอัปเดตใหม่ที่มี จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ยูทิลิตี้ Windows Update ทำให้กระบวนการอัปเดตสะดวกยิ่งขึ้น แต่การติดตั้งการอัปเดตไม่ยุ่งยาก ตามที่ Microsoft ต้องการให้เป็น ข้อผิดพลาดในการอัปเดตจำนวนมากเกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ อาจพบข้อผิดพลาดได้เนื่องจากมีส่วนประกอบจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งการอัปเดต Windows

ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่พบระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows คือรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ใน Windows 10 ปัญหานี้ทำให้สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตบนอุปกรณ์ได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการในส่วนการติดตั้งได้ แม้จะรีสตาร์ทหลายครั้ง แต่การอัปเดตยังคงค้างอยู่และรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x80070bc2

ผลจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Windows ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ทำให้เสี่ยงต่อการถูกโจมตีครั้งใหม่ ส่วนประกอบและแอปบางอย่างอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบ หรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ของ Windows 10 เมื่อติดตั้งการอัปเดต คู่มือนี้จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้และวิธีการแก้ไขหลายวิธี

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10 ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของตน เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบ Windows Update และพบการอัปเดตใหม่ๆ การอัปเดตใหม่จะถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการติดตั้ง Windows Update ไม่สามารถดำเนินการต่อได้และทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตสะสมใหม่สำหรับ Windows 10 ตามรายงานของผู้ใช้ ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:

  • KB4056892
  • KB4074588
  • KB4088776
  • KB4093112
  • KB4048951

รายการไม่ได้จำกัดเฉพาะการอัปเดตข้างต้น แต่เป็นการอัปเดตที่รายงานบ่อยที่สุดที่เรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ใน Windows 10

โดยปกติแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะอ่านว่า:

สถานะการอัปเดต

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:

  • (ชื่อของการอัปเดต) – ข้อผิดพลาด 0x80070bc2
  • (ชื่อของ การอัปเดต) – ข้อผิดพลาด 0x80070bc2

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งจะได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคน แต่โดยส่วนใหญ่ การรีบูตหลายครั้งไม่เพียงพอต่อการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x80070bc2

เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 เมื่อติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10 คุณต้องค้นหา สาเหตุเบื้องหลังการเกิดปัญหานี้ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้:

  • บริการ Windows Update ทำงานไม่ถูกต้อง
  • ไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
  • มีการติดตั้งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องแล้ว
  • ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้
  • มัลแวร์ การติดเชื้อ

การหาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้สามารถช่วยได้มากในการแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นต้องมีการลองผิดลองถูกหลายครั้ง ซึ่งอาจใช้เวลานาน หากคุณไม่พบสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ระหว่างเดินทาง คุณควรใช้เวลาพยายามแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อดูว่าวิธีใดจะได้ผล

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ใน Windows 10

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10 และคุณไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานที่คุณต้องดำเนินการ:

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายถ้าเป็นไปได้ กระบวนการดาวน์โหลดไม่ควรถูกขัดจังหวะเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ดาวน์โหลดไม่ครบถ้วนหรือเสียหาย
  • ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ การอัปเดตบางอย่างอาจขัดแย้งกับแอปความปลอดภัยของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงไม่ดำเนินการติดตั้งต่อ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ให้ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณระหว่างการติดตั้ง แต่อย่าลืมเปิดอีกครั้งหลังจากนั้น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนคอมพิวเตอร์ ลองใช้โปรแกรมล้างพีซีเพื่อลบไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่อยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่ติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบรายการอัปเดตที่ติดตั้งใน Windows 10 ให้คลิกเมนูเริ่ม จากนั้นคลิกการตั้งค่า ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย > การอัปเดต Windows > ดูประวัติการอัปเดต จากนั้นค้นหาการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้ง หากคุณเห็นในรายการ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอีก

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ที่คุณประสบอยู่ คุณสามารถดำเนินการต่อ ด้วยการแก้ไขด้านล่าง:

การแก้ไข #1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ทราบมากมายด้วยบริการ Windows Update ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว . โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิกเมนู เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า
  • เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหาจากเมนูด้านซ้าย
  • ใน เริ่มต้นใช้งาน ให้มองหา Windows Update แล้วคลิก
  • คลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเริ่มกระบวนการ
  • รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำการสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ตรวจพบให้เสร็จสิ้น

    • เมื่อ ตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ลองติดตั้งการอัปเดตของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    แก้ไข #2: เริ่มบริการอัปเดตใหม่

    ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 0x80070bc2 เกิดขึ้นเนื่องจากบริการที่รับผิดชอบในกระบวนการอัปเดตทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องออกจากบริการเหล่านี้และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วย เผื่อในกรณีที่ นี่คือส่วนประกอบที่คุณต้องรีสตาร์ท:

    • Windows Update Service (wuauserv)
    • บริการส่งข้อมูล (บิต)
    • บริการติดตั้ง (trustedinstaller)
    • บริการระบุตัวตนของแอปพลิเคชัน (appidsvc)
    • บริการเข้ารหัส (cryptsvc)

    ในการเริ่มบริการอัปเดตใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • คลิกเมนู Start ของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt
  • เลือก Run as administrator
  • ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ตามด้วย โดย ป้อน หลังแต่ละบรรทัด:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
    • net stop trustedinstaller
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  • ถัดไป ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
    • cd %systemroot%
    • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • กำหนดค่าบริการด้านบนให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ ตามด้วย Enter หลังจากแต่ละบรรทัด:
    • SC config wuauserv start=auto
    • SC config bits start =auto
    • SC config trustedinstaller start=auto
    • SC config appidsvc start=auto
    • SC config cryptsvc start=auto

    • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

    แก้ไข #3: ใช้การกู้คืนระบบ

    วิธีแก้ไขอื่นในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 คือการรีเซ็ตระบบ รวมถึงการตั้งค่าทั้งหมดเป็นการกำหนดค่าจากโรงงานก่อนหน้านี้ Windows 10 มีฟังก์ชันการกู้คืนในตัวที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสร้างจุดคืนค่าอย่างน้อยหนึ่งจุดด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ หากไม่มี Windows จะไม่สามารถรีเซ็ตเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้

    หากต้องการใช้การกู้คืนระบบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เข้าถึง แผงควบคุม > โดยการพิมพ์แผงควบคุมในเมนูค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ผลลัพธ์ด้านบน
  • ไปที่ ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา > การกู้คืน
  • เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น

    • Windows จะเริ่มรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ คุณไม่ต้องกังวลเพราะการดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ วิดีโอ รูปภาพ หรือเอกสารอื่นๆ

    แก้ไข #4: บังคับติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ PowerShell

    หากดูเหมือนว่าการอัปเดต Windows ค้างอยู่ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง อีกวิธีหนึ่งในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นคือการบังคับติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ PowerShell วิธีดำเนินการ:

  • คลิกขวาที่เมนู เริ่ม จากนั้นเลือก Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ)
  • พิมพ์ cmd ในหน้าต่าง จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt
  • พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter: wuauclt.exe /updatenow

    • การดำเนินการนี้ควรเรียกใช้ Windows Update อย่างจริงจัง และหวังว่าจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ได้

    แก้ไข #5: ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาด้วยตนเอง

    หาก Windows Update ดำเนินต่อไป หากต้องการมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตที่สะสมแม้หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนั้นด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องทราบหมายเลขฐานความรู้ของการอัปเดต ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้โดยทำตามขั้นตอนที่นี่:

  • เปิด การตั้งค่า จากเมนู เริ่ม
  • คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
  • ดูรายการอัปเดตที่ติดตั้งโดยคลิกแสดงประวัติการอัปเดต
  • ค้นหาการอัปเดตที่มีข้อความว่า "ข้อผิดพลาดในการติดตั้งใน … – 0x80070bc2" และจดบันทึกหมายเลข KB ในวงเล็บ. นี่คือหมายเลขฐานความรู้ที่คุณต้องการ

    • ไปที่ Microsoft Update Catalog บนเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นพิมพ์หมายเลขนี้ลงในแถบค้นหา คลิกที่ปุ่มค้นหาเพื่อค้นหาการปรับปรุงที่ถูกต้องในฐานข้อมูล แค็ตตาล็อกจะแสดงรายการเวอร์ชันการอัพเดทที่พร้อมใช้งานสำหรับสถาปัตยกรรมต่างๆ เช่น x64 หรือ x86 เลือกเวอร์ชันที่เหมาะกับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ จากนั้นกดลิงก์ ดาวน์โหลด ด้านข้าง จากนั้นระบบจะดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

    ติดตั้งไฟล์การติดตั้งเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ให้ไว้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

    สรุป

    การได้รับข้อผิดพลาดของ Windows Update อาจเป็นเรื่องน่าหนักใจ เนื่องจากคุณจะติดอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยหากไม่แก้ไข ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่สามารถจัดการได้โดยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แต่ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้นต้องใช้แนวทางที่เข้มงวดกว่า คุณสามารถเริ่มบริการอัปเดตใหม่ บังคับติดตั้งโดยใช้คำสั่ง หรือติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังมีตัวเลือกในการนั่งรอการอัปเดตครั้งต่อไป

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10

    04, 2024