วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) ในแอปกล้อง Windows 10 (05.05.24)

เทคโนโลยีทำให้ผู้คนสามารถติดต่อกันและเชื่อมต่อกับเพื่อน คนที่คุณรัก และพันธมิตรทางธุรกิจโดยอยู่ห่างกัน ด้วยการแนะนำอินเทอร์เน็ตและกล้องเว็บ การสนทนาทางวิดีโอและการสนทนาสามารถทำได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา สามารถจัดการประชุมผ่านสายได้โดยใช้แอปแฮงเอาท์วิดีโอ เช่น Viber, Messenger และ Skype อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดปัญหากับกล้อง สิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถทำได้

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องในแอป Windows Camera ของคุณ ในบทความนี้ เราจะแก้ไขข้อผิดพลาด "เกิดปัญหาขึ้น แอปกล้อง 0xA00F4240 (0x80131502)” และวิธีแก้ไข

กล้องใน Windows 10 ไม่ทำงาน: ข้อผิดพลาด 0xA00F4240 (0x80131502) สาเหตุ

ตั้งแต่ปี 2016 Microsoft ได้บันทึกและรับรู้ข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับแอปกล้อง หนึ่งคือข้อผิดพลาด 0xA00F4240 (0x80131502) แม้ว่าจะเป็นเฉพาะกับอุปกรณ์ Windows 10 แต่ในบางกรณีที่พบไม่บ่อยก็อาจโจมตีคอมพิวเตอร์ Windows เครื่องอื่นๆ ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าด้วย

ผู้ใช้ Microsoft ที่ตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดนี้กล่าวว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากได้รับ การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 อย่างไรก็ตาม หลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน Microsoft พบว่าการอัปเดตนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิด ปัญหาของระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ฟรี Scan for PC Issues3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณบอกคุณว่าแอปกล้องถ่ายรูปทำงานไม่ถูกต้อง ฟังก์ชันการทำงานของแอป Camera อาจได้รับผลกระทบจากไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ผิดพลาด หรือไฟล์และโฟลเดอร์ระบบขยะ

หากคุณใช้กล้องภายนอก ไม่ต้องกังวลเพราะ ไม่น่าจะเจอแบบนี้ ตามที่ Microsoft ระบุ ข้อความดังกล่าวปรากฏบนอุปกรณ์ Windows ที่มีกล้องในตัว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4240 (0x80131502)

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4240 (0x80131502) บางส่วนมีการระบุไว้ด้านล่าง:

แก้ไข #1: แก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ในตัว

การแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ในตัว เช่น กล้อง ค่อนข้างยากและท้าทาย เนื่องจากระบบของคุณมักขึ้นอยู่กับพวกเขา อย่างไรก็ตาม Microsoft ทำให้ผู้ใช้ Windows ทั่วไปสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างระมัดระวัง คุณก็จะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องได้ในเวลาไม่นาน

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  • เปิด เริ่ม เมนู แล้วไปที่ การตั้งค่า
  • คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย ส่วน
  • เลือก แก้ไขปัญหา
  • เลื่อนลงและค้นหา แอพ Windows Store คลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • รอให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • แก้ไข #2: ตรวจสอบกล้องของคุณ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอพ

    หลังจากแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ที่มาพร้อมเครื่องทั้งหมดแล้ว คุณอาจต้องการเจาะจงให้มากกว่านี้และตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอปกล้อง เป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถใช้แอปกล้องถ่ายรูปได้อย่างถูกต้องเนื่องจากคุณลักษณะด้านความปลอดภัยไม่อนุญาตให้แอปอื่นใช้งานได้

    ในการตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าแอปกล้องถ่ายรูปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิดเมนู เริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า
  • ไปที่ ความเป็นส่วนตัว > กล้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก อนุญาตให้แอปใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน เปิดใช้งานโดยสลับแถบเลื่อนที่อยู่ถัดจากตัวเลือก เปิด ทำเช่นเดียวกันกับตัวเลือก เลือกแอปที่สามารถใช้กล้องของคุณได้
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
    • แก้ไข #3: ดาวน์โหลดและ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับกล้องของคุณ

    ข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ Windows มักปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์เก่าเกินไป เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ คอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ที่มาพร้อมกับแอพใหม่จะต้องใช้ไดรเวอร์ใหม่ ไดรฟ์ที่ล้าสมัยไม่สามารถให้การสนับสนุนที่คอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ต้องการเมื่อต้องใช้งานแอปใหม่

    การต่ออายุไดรเวอร์เหล่านี้เป็นเรื่องง่าย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน Device Manager
  • เมื่อหน้าต่าง ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้น ให้ระบุตำแหน่ง ส่วน อุปกรณ์สร้างภาพ คลิกที่ลูกศรด้านข้างเพื่อขยายรายการ
  • ค้นหาชื่อกล้องของคุณ คุณควรจะสามารถระบุได้ทันทีเพราะมักจะมีชื่อของผู้ผลิตอยู่ในชื่อ
  • คลิกขวาที่ชื่อกล้องของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  • ณ จุดนี้ คุณได้ปิดการใช้งานกล้องของคุณ คุณไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์
  • ตอนนี้ ใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตพีซีของคุณ ค้นหาและดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์สำหรับแอป Camera ของคุณ
  • ค้นหาตัวติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง ไดรเวอร์กล้องเวอร์ชันใหม่กว่า
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • แก้ไข #4: วินิจฉัยระบบของคุณ

    การวินิจฉัยระบบ Windows ทั้งหมดอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ก่อให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ ในการวินิจฉัยทั้งระบบของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีคือเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่มีประสิทธิภาพ

    Outbyte PC Repair เป็นหนึ่งในเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบระบบอัตโนมัติเพื่อค้นหาไฟล์ขยะ แอปที่ผิดพลาด และปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปได้อย่างสะดวกสบาย

    แก้ไข #5: อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

    ผู้ใช้ Windows บางรายอ้างว่าสามารถใช้แอปกล้องถ่ายรูปได้อย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด แม้ว่า Windows 10 จะได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ก็มีบางครั้งที่คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตล้มเหลว หากถึงเวลานั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิดเมนู เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
  • ไปที่ Windows Update และคลิกปุ่ม อัปเดตประวัติ
  • ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและจดบันทึกฐานความรู้ ( กิโลไบต์) หมายเลข มักจะอยู่ในวงเล็บหลังชื่อการอัปเดต โดยปกติแล้วจะมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องติดตั้งด้วยตนเอง
  • ไปที่หน้า Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการ
  • ในแถบค้นหา ให้ป้อนหมายเลข KB ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 3 กด Enter
  • ค้นหาชื่อของการอัปเดตที่ล้มเหลวและคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ปุ่มข้างๆ
  • บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่ม การติดตั้งการอัปเดต
  • รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • แก้ไข #6: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณ

    หากปัญหายังคงมีอยู่ เป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์ของคุณก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหา โดยใช้วิธี:

  • เปิดเมนู เริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า
  • เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย
  • ไปที่ส่วน แก้ไขปัญหา
  • สแกนผ่านรายการตัวแก้ไขปัญหาที่มีและค้นหา ค้นหาและแก้ไขอื่นๆ ปัญหา
  • เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • สรุป

    หวังว่าข้อผิดพลาดของแอปกล้อง 0xA00F4240 (0x80131502) จะได้รับการแก้ไขโดย การแก้ไขทั้งหกที่ให้ไว้ข้างต้น หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้นำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ Windows แทน ให้เขาตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและปล่อยให้เขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดให้กับคุณ

    หากคุณทราบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4240 (0x80131502) แบ่งปันกับเราด้านล่าง!

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) ในแอปกล้อง Windows 10

    05, 2024