วิธีแก้ไข 'AppModel Runtime Error 0x490 บน Windows 10 (03.28.24)

Windows 10 น่าจะเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ ขณะนี้ มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าได้รับ th'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10 เมื่อตรวจสอบ Event Viewer

คำอธิบายทั่วไปของปัญหาคือ 'Failed with 0x490 กำลังแก้ไขสถานะ AppModel Runtime สำหรับแพ็คเกจ XXX '. แต่มีรายงานหลายฉบับออกมาซึ่งแสดงว่าสาเหตุหลายประการอาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณต้องโยนข้อผิดพลาด Event Viewer ดังกล่าว ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องในแอป UWP แคช Microsoft Store ที่เสียหาย และอื่นๆ หากคุณประสบปัญหานี้ด้วย ให้ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหา

"AppModel Runtime Error 0x490" ใน Windows 10 คืออะไร

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนเพิ่งบ่นว่าเห็นรายการใหม่ของ 'AppModel Runtime Error 0x490' ใน Event Viewer เมื่อขยายเหตุการณ์ข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเห็นคำอธิบายทั่วไปของข้อผิดพลาดว่า 'ล้มเหลวด้วย 0x490 ในการแก้ไขสถานะ AppModel Runtime สำหรับแพ็คเกจ XXX'

เราได้เห็นการอ้างอิงหลายรายการในโพสต์นี้ทางออนไลน์ แต่ไม่มีวิธีแก้ไข อย่างไรก็ตามแพ็คเกจแตกต่างกันไป ต่อไปนี้คือแพ็คเกจบางส่วนที่อ้างถึงพร้อมกับข้อความฉบับเต็ม:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือ ประสิทธิภาพการทำงานช้า

การสแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ล้มเหลวด้วย 0x490 การแก้ไขสถานะ AppModel Runtime สำหรับแพ็คเกจ
    Microsoft.Getstarted_2.4.13.0_x64__8wekyb3d8bbwe สำหรับผู้ใช้ RonBP\Ron (สถานะปัจจุบัน = 0x0, สถานะที่ต้องการ = 0x20)
  • ล้มเหลวโดย 0x490 แก้ไขสถานะรันไทม์ AppModel สำหรับแพ็คเกจ
    Microsoft.Office.OneNote_17.6228.10031.0_x64__8wekyb3d8bbwe สำหรับผู้ใช้ RonBP\Ron (สถานะปัจจุบัน = 0x0, สถานะที่ต้องการ = 0x20)
  • ล้มเหลว ด้วย 0x490 แก้ไขสถานะ AppModel Runtime สำหรับแพ็คเกจ
    Microsoft.ZuneVideo_3.6.13571.0_x64__8wekyb3d8bbwe สำหรับผู้ใช้ RonBP\Ron (สถานะปัจจุบัน = 0x0, สถานะที่ต้องการ = 0x20
  • ล้มเหลวด้วย 0x490 การแก้ไขสถานะ AppModel Runtime สำหรับแพ็คเกจ
    Microsoft.WindowsCalculator_10.1511.60020.0_x64__8wekyb3d8bbwe สำหรับผู้ใช้ DESKTOP-JJKSIHM\garys (สถานะปัจจุบัน = 0x0, สถานะที่ต้องการ = 0x20)
  • ล้มเหลวโดย 0x490 การแก้ไขสถานะรันไทม์ AppModel สำหรับแพ็คเกจ
    Microsoft.WindowsStore_12002.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe สำหรับผู้ใช้ [DOMAIN]\[User] (สถานะปัจจุบัน = 0x0, สถานะที่ต้องการ = 0x20)

'Appmodel Runtime error 0x490' เป็นปัญหาทั่วไปของ Windows ที่มักปรากฏขึ้นภายใน Event Viewer ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดประเภทนี้เมื่อเปิดยูทิลิตี้ 'Event Viewer' ในคอมพิวเตอร์ของตน หากคุณถูกรบกวนจากข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

ตัวแสดงเหตุการณ์ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ตรวจสอบเครื่องมือเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่ได้ตระหนักถึงข้อผิดพลาดเว้นแต่ผู้ใช้จะตรวจสอบจริงๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้บอกอะไรมากเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดข้อผิดพลาด สาเหตุ และวิธีแก้ไข

สิ่งที่ชัดเจนคือข้อผิดพลาดนั้นเกี่ยวข้องกับรุ่น Universal Windows Platform App ซึ่งจะให้ กรอบการทำงานที่จะช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เดสก์ท็อป แท็บเล็ต มือถือ และ Xbox ซึ่งมีฮาร์ดแวร์ต่างกัน

โมเดลแอปกำหนดวิธีการติดตั้งแอป วิธีการจัดเก็บสถานะ วิธีการทำงานของเวอร์ชัน วิธีการผสานรวมกับระบบปฏิบัติการ และวิธีที่แอปพลิเคชันจะทำงานร่วมกับแอปอื่นๆ

โมเดลแอป Universal Windows Platform (UWP) ยังกำหนดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชันอีกด้วย มันรวมประสบการณ์ผู้ใช้ในทุกอุปกรณ์ Windows ตั้งแต่ IoT มือถือ พีซี ไปจนถึง Xbox ไปจนถึงอุปกรณ์ Hololens กำหนดเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง/ถอนการติดตั้ง/อัปเดตซอฟต์แวร์ วิธีการทำงานของ reimgs และรันไทม์ รูปแบบข้อมูลจะมีลักษณะอย่างไร และอื่นๆ

สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นจุดบกพร่องหรือปัญหากับแอป Windows Generic UWP ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ซึ่งเป็นตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 ที่ซ่อมแซมจุดบกพร่องหรือปัญหาในแอป Windows Store แคชหรือข้อมูลที่เสียหายของ Windows Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ด้วยแอป Windows Store บางตัวที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเซ็ตแคชของ Windows Store จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกรายหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คือปัญหาบางอย่างกับแอปเนทีฟของบุคคล/รูปภาพใน Windows 10 การรีเซ็ตแอปที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดควรแก้ไขปัญหาได้ 'ข้อผิดพลาดรันไทม์ Appmodel 0x490' อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการขึ้นต่อกันของ Visual C ++ ที่เสียหายซึ่งแอปดั้งเดิมต้องพึ่งพาเพื่อที่จะแสดงผล ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การจัดการกับข้อผิดพลาดนี้มีความสำคัญสูงสุด หากคุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

อะไรทำให้เกิด 'AppModel Runtime Error 0x490' ใน Windows 10 23562

ปัญหาเฉพาะนี้คือข้อผิดพลาดรันไทม์ที่เกี่ยวข้องกับแพ็กเกจแอปต่างๆ และปัญหาอาจเกิดขึ้นจากสาเหตุที่แตกต่างกันหลายประการ

ข้อผิดพลาดรันไทม์เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชัน บนพีซี มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดซอฟต์แวร์ แต่สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกเมื่อที่แอปทำงาน ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาดประเภทอื่นๆ ที่คุณได้รับเมื่อโปรแกรมทำงานอยู่

บ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดรันไทม์ปรากฏขึ้นเป็นหน้าต่างขนาดเล็ก พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาดและรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ พร้อมท์อาจรวมถึงคำแนะนำในการติดต่อทีมสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบไอที ก่อนที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น คุณอาจสังเกตเห็นการชะลอตัวในระบบของคุณซึ่งบ่งชี้ว่าเกิดข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดข้อผิดพลาดรันไทม์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป ซอฟต์แวร์อาจมีข้อบกพร่องที่โปรแกรมเมอร์ทราบแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ หน่วยความจำไม่เพียงพอ ที่เก็บข้อมูล หรือ reimgs ระบบอื่นๆ ที่แอปพลิเคชันจำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง

ต่อไปนี้คือรายการของสาเหตุของข้อผิดพลาดรันไทม์ที่อาจเกิดขึ้น:

  • ความผิดพลาดของแอป UWP ทั่วไป – บ่อยครั้ง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องกันซึ่งครอบคลุมโดยกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มีอยู่ใน Windows Store Apps Troubleshooter ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
  • แคช Windows Store ที่เสียหาย – ตามที่ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบ แคช Store ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับแอปพลิเคชันดั้งเดิมบางตัว หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตแคช Windows Store ทั้งหมดจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น
  • แอปรูปภาพ / People ที่เสียหาย – ในที่กว้างใหญ่ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้มีผลเฉพาะกับแอป People และแอป Photos ดั้งเดิมใน Windows 10 เท่านั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจากแอป Powershell ที่มีการยกระดับ
  • การพึ่งพา Visual Studio ที่เสียหาย – ในบางกรณี คุณยังสามารถคาดหวังให้เห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการขึ้นต่อกันของ Visual C++ ที่เสียหายซึ่งแอปเนทีฟจำเป็นต้องแสดง ผู้ใช้บางรายที่จัดการกับปัญหานี้ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยติดตั้ง Microsoft Visual C ++ Redist ใหม่ทั้งหมด แพ็คเกจ
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – เนื่องจากปัญหานี้มีเฉพาะแอปที่มาพร้อมเครื่อง เช่น รูปภาพหรือทีวี & ภาพยนตร์มีโอกาสเกิดปัญหาจริง ๆ แล้วเกิดจากไฟล์ระบบบางประเภทเสียหาย ผู้ใช้หลายคนที่จัดการกับปัญหานี้ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM หรือในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น หลังจากที่พวกเขาไปติดตั้งซ่อมแซมหรือขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ตอนนี้คุณพร้อมแล้วกับผู้ที่อาจเป็นผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือรายการของวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จแล้ว

ต้องทำอย่างไรเกี่ยวกับ 'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10

ในบางกรณี การแก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชัน Windows จำนวนหนึ่ง ในกรณีอื่นๆ จะต้องใช้โซลูชันเฉพาะแอปพลิเคชันมากขึ้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหาบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดรันไทม์ได้

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

สิ่งที่เก่าแต่เป็นสิ่งที่ดี การรีสตาร์ทระบบของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ และข้อผิดพลาดรันไทม์ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ปิดโปรแกรมอื่นๆ

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชั่นอื่นกำลังรบกวนโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามเรียกใช้ หรือใช้ reimgs ระบบมากเกินไปโดยไม่เหลือเพียงพอสำหรับโปรแกรมที่เป็นปัญหา ใช้ Windows Task Manager เพื่อปิดโปรแกรมใดๆ ที่คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้ จากนั้นลองเปิดแอปอีกครั้ง

เรียกใช้แอปในเซฟโหมด

เซฟโหมดคือระบบปฏิบัติการ Windows ที่ใช้งานง่ายที่สุดที่คุณเรียกใช้ได้ บางครั้งมันอนุญาตให้แอพทำงานอย่างอื่นไม่สามารถทำได้ บูตเข้าสู่ Safe Mode แล้วลองเรียกใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง

อัปเดตโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ

ปัญหาอาจเกิดจากจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในโปรแกรมรุ่นล่าสุดที่คุณพยายามเรียกใช้ หากทำได้ ให้อัปเดตโดยใช้ยูทิลิตี้แยกต่างหาก หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองโดยใช้เบราว์เซอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่าแอปของคุณเสียหายและ จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ บันทึกไฟล์สำคัญจากแอป จากนั้นถอนการติดตั้งโดยใช้เครื่องมือ Windows Add or Remove Programs หรือหนึ่งในแอปถอนการติดตั้งเหล่านี้

อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ Windows เมนบอร์ด หรือกราฟิก กำลังรบกวนแอปของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตระบบ หรือใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์

สแกนหามัลแวร์

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มัลแวร์และไวรัสจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์กับบางแอปพลิเคชัน ไม่ควรสแกนระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการติดเชื้อใดๆ เรียกใช้การสแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณชื่นชอบ หรืออ่านวิธีล้างระบบจากมัลแวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

บางครั้งแอปพลิเคชันต้องการพื้นที่จัดเก็บหรือหน่วยความจำเพิ่มเติมเล็กน้อยจึงจะทำงานได้ อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีเพียงพอสำหรับแต่ละรายการโดยใช้ตัวจัดการงาน

วิธีการดูแลทำความสะอาดขั้นพื้นฐานเหล่านี้ควรช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์ส่วนใหญ่ รวมถึง 'AppModel Runtime Error 0x490' ใน Windows 10 แต่ถ้าไม่ได้ คุณสามารถตรวจสอบโซลูชันด้านล่างทีละรายการ

โซลูชัน #1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows 69707

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องกับแอป UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) ในตัว เช่น Windows Photos หรือ Windows Movies & ทีวี สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows App

นี่คือยูทิลิตี้ที่มีชุดการแก้ไขอัตโนมัติทั่วไปซึ่งจะมีผลหาก 'AppModel Runtime Error 0x490' เกิดขึ้นเนื่องจาก สถานการณ์ที่ Microsoft ได้กล่าวถึงแล้ว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาดหยุดปรากฏขึ้นภายใน Event Viewer หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows และใช้การแก้ไขที่แนะนำ

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • เริ่มด้วยการกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ “ms-settings:troubleshoot” ในช่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บการแก้ไขปัญหาของเมนูการตั้งค่า
  • ที่หน้าต่างการแก้ไขปัญหาแรก ให้คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่ด้านล่างของหน้าจอ
  • เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ทุกตัว ส่วนค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ จากนั้น ให้คลิกที่แอพ Windows Store และคลิกที่ Run the Troubleshooter เพื่อเปิดยูทิลิตี้
  • เมื่อคุณอยู่ในยูทิลิตี้ Windows Store Apps ให้รออย่างอดทนจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การแก้ไขที่แนะนำ คลิกใช้การแก้ไขนี้เพื่อใช้การแก้ไขที่แนะนำ
  • คุณอาจต้องทำการปรับด้วยตนเองหลายครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ระบุ
  • เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
  • ในกรณีที่คุณยังคงพบอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาด 'AppModel Runtime Error 0x490' ให้ย้ายไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

    โซลูชัน #2: รีเซ็ตแคชของ Windows Store

    หากตัวแก้ไขปัญหา Windows App ไม่อนุญาตให้คุณระบุตัวผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นในกรณีของคุณ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบแคชของร้านค้าที่อาจเสียหาย

    ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายได้รายงาน ที่พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตแคช Windows Store

    โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลแอปพลิเคชันใด ๆ - ทั้งหมดที่ทำคือลบข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับ UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล ) แอปพลิเคชัน

  • ในการรีเซ็ตแคช Windows Store ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'wsreset.exe' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อดำเนินการนี้ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
  • หลังจากที่คุณเริ่มต้นการดำเนินการนี้ คุณจะเห็นข้อความแจ้ง CMD ชื่อ wsreset.exe รอจนกว่าหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ – นั่นคือสัญญาณของคุณที่ล้างข้อมูลแคชแล้ว
  • เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า AppModel Runtime Error 0x490 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หลังจากการเริ่มทำงานครั้งถัดไป เสร็จสมบูรณ์
  • โซลูชัน #3: รีเซ็ตแอป People/Photos โดยใช้ Powershell

    หากสองวิธีแรกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีของคุณ คุณเกือบจะสันนิษฐานได้ว่าข้อผิดพลาด AppModel Runtime Error 0x490 อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง เกิดจากแอป People หรือ Photos

    แอปที่มาพร้อมเครื่อง Windows 10 ทั้งสองแอปนี้มีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มากที่สุดเนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ของแอป Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนซึ่งพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาใช้ Powershell เพื่อติดตั้งแอป People หรือ Photos store ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

    หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไข ให้ทำตาม คำแนะนำด้านล่างในการทำเช่นนั้น:

  • กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'powershell' จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Powershell Windows ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
  • เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายในเพื่อติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง:
    • get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage
    • get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
  • หากคุณไม่ทราบว่าแอปพลิเคชันใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบ Event Viewer เพื่อดูว่าแอป UWP ใดมีการกล่าวถึงในแท็บทั่วไปของบันทึกข้อผิดพลาด
  • หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบ Event Viewer เพื่อดูว่าอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหา AppModel Runtime Error 0x490 ยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่

    ในกรณีที่ยังคงเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

    โซลูชัน #4: ติดตั้ง Visual Studio RunTime Dependencies อีกครั้ง

    ตามที่ปรากฎ คุณยังสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้เห็น ข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะหากการพึ่งพารันไทม์ของ Visual Studio บางส่วนเสียหายและส่งผลต่อความเสถียรของแอปพลิเคชันดั้งเดิมของ Windows บางตัวที่ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

    หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดย ถอนการติดตั้งทุกแพ็คเกจ Microsoft Visual C++ Redistributable ก่อนที่จะติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยใช้ช่องทางที่เป็นทางการ

    ในการบังคับใช้การแก้ไขนี้โดยเฉพาะ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งการพึ่งพา Visual Studio ที่อาจเสียหายอีกครั้ง:

  • สิ่งแรกก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งทุกการพึ่งพา Visual Studio ที่คุณได้ติดตั้งไว้ – ในการดำเนินการนี้ ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะ
  • ภายในเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้ค้นหาและถอนการติดตั้งการติดตั้ง Visual Studio แต่ละรายการโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท
  • ถัดไป ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะมีการติดตั้งทุกครั้ง แพ็คเกจถูกเอาออก
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่าลำดับการเริ่มต้นถัดไปจะเสร็จสมบูรณ์
  • เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรอง ให้ติดตั้ง Visual Studio 2015, Visual Studio 2017 และ Visual Studio 2019 โดยใช้ตัวติดตั้งแบบ all-in-one ใช้ตัวติดตั้งที่ถูกต้องด้านล่างโดยขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานของระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • x86 (32 บิต) Windows 10
    • x64 (64 บิต) Windows 10
    • ARM64
  • รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น จากนั้นให้เปิดไฟล์เรียกทำงานการติดตั้ง vcredist และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแพ็คเกจที่แจกจ่ายซ้ำได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เมื่อการติดตั้ง Visual Studio ที่หายไปทั้งหมดเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้าย และดูว่าข้อผิดพลาด 'AppModel Runtime Error 0x490' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    โซลูชัน #5: เรียกใช้ SFC & DISM Scan.

    หากไม่มีสิ่งใดที่อนุญาตให้คุณป้องกันอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหา AppModel Runtime Error 0x490 ภายใน Event Viewer สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือใช้ยูทิลิตี้สองสามตัว (SFC และ DISM) ที่มีความสามารถ ของการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจส่งผลต่อความสามารถของระบบปฏิบัติการในการจัดการการขึ้นต่อกันที่ใช้โดยชุดแอปเนทีฟของ Windows 10

    System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management เป็นเครื่องมือในตัวสองตัวที่ ติดตั้งเพื่อแก้ไขอินสแตนซ์การทุจริตที่พบบ่อยที่สุดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้

    หากคุณยังไม่ได้ปรับใช้ยูทิลิตี้นี้ ให้เริ่มต้นด้วยการสแกน System File Checker เนื่องจากไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร การเชื่อมต่อ

    การเริ่มต้นการสแกน SFC

    ตรงข้ามกับ DISM SFC เป็นเครื่องมือในเครื่องที่ทำงานโดยใช้แคชที่เก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่รายการไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยค่าที่เทียบเท่า แต่โปรดทราบว่าหลังจากที่คุณเริ่มวิธีนี้แล้ว ไม่ควรขัดจังหวะการสแกนประเภทนี้เนื่องจาก (ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติม)

    ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้กับ HDD แบบเดิมแทน SSD ที่ทันสมัยกว่า คาดว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามชั่วโมง

    ยูทิลิตีนี้มีแนวโน้มที่จะหยุดการทำงานชั่วคราว – หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น อย่าปิดหน้าต่างและรอสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์ เพื่อกลับมา

    เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นในท้ายที่สุด ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดใหม่ ๆ หยุดเกิดขึ้นใน Event Viewer หรือไม่

    หากระบบยังคงสร้างใหม่ อินสแตนซ์ของ AppModel Runtime Error 0x490 เดินหน้าโดยเริ่มการสแกน DISM

    การเริ่มต้นการสแกน DISM 30856

    DISM ใช้ส่วนประกอบของ Windows Update เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ที่ดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรก่อนที่จะเริ่มการทำงานนี้

    เมื่อคุณเรียกใช้การสแกนทั้ง SFC และ DISM แล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และใช้คอมพิวเตอร์ตามปกติเพื่อดูว่าคุณยัง จบลงด้วยการเห็นอินสแตนซ์ข้อผิดพลาด Event Viewer เดียวกัน

    โซลูชัน #6: รีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ของ Windows

    หากการแก้ไขอื่นๆ ข้างต้นไม่ได้อนุญาตให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด AppModel Runtime Error 0x490 มีโอกาสสูงที่คุณจะ กำลังจัดการกับไฟล์ระบบบางประเภทที่เสียหายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ

    หากคุณมาถึงจุดนี้ ความหวังที่ดีที่สุดของคุณในการแก้ไขปัญหาตามอัตภาพคือการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows ด้วยขั้นตอนเช่น ติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือติดตั้งการซ่อมแซม (การซ่อมแซมในสถานที่)

    ขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในกลุ่มคือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่โปรดทราบว่าหากคุณไม่สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่มีอยู่ในไดรเวอร์ OS ของคุณจะหายไป – ข้อได้เปรียบหลักของวิธีนี้คือ คุณจะไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้

    หากคุณต้องการแนวทางที่มุ่งเน้น คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อเริ่มการติดตั้งซ่อมแซม (ขั้นตอนการซ่อมแซมแบบแทนที่)

    การดำเนินการนี้ค่อนข้างน่าเบื่อหน่ายกว่ามาก แต่ข้อดีหลักคือ จะสามารถรีเฟรชทุกองค์ประกอบที่อาจเสียหายได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลจากแอป เกม เอกสาร และสื่อส่วนตัวของคุณที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ

    สุดท้าย หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงานสำหรับคุณ ลองติดตั้งใหม่ Microsoft Windows โดยใช้ชุดการติดตั้งสื่อหรือซ่อมแซม Windows ที่ติดตั้งของคุณ

    โปรดทราบว่าวิธีนี้น่าเบื่อและต้องใช้ความอดทนหรือเวลา ในระหว่างนี้ ให้สำรองข้อมูลไดรฟ์ Windows ทั้งหมด จากนั้นซ่อมแซมหรือติดตั้ง Windows ใหม่

    การสรุป

    ข้อผิดพลาดรันไทม์ส่วนใหญ่จะหายไปเอง แต่มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้แสดงถึงปัญหาร้ายแรงที่คุณต้องแก้ไขทันที หากคุณถูกรบกวนโดยลักษณะที่ปรากฏอย่างต่อเนื่องของข้อผิดพลาด AppModel Runtime Error 0x490 วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณในการจัดการ หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาที่ไม่รวมอยู่ในคู่มือนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะอัปเดตคำแนะนำให้คุณ


    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไข 'AppModel Runtime Error 0x490 บน Windows 10

    03, 2024