วิธีแก้ไขแอพ iMessage ที่ไม่ทำงานบน Mac (08.20.25)

iMessages คือบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแชทที่แสดงผลโดย Apple ที่ให้คุณส่งข้อความแบบไม่จำกัดไปยังผู้ใช้อุปกรณ์ Apple รายอื่น บริการนี้รองรับการซิงค์กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ คนส่วนใหญ่ชอบ iMessages เพราะมันทำให้การสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนๆ ง่ายขึ้น iMessages ช่วยให้คุณส่งและรับข้อความ วิดีโอ และรูปภาพได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณตั้งค่า Mac เป็นครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ กระบวนการเดียวกันนี้ใช้กับแอปพลิเคชันที่สำคัญ เช่น ข้อความและ FaceTime เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำ และเข้าถึง iMessage ทั้งหมดของคุณได้

อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบกับฝันร้ายขณะเข้าถึง iMessage บน Mac ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Apple นั้นคลุมเครือและไม่ได้ทำให้ง่ายต่อการวินิจฉัยปัญหาอย่างแน่นอน บางครั้ง แอป iMessage ของคุณอาจทำงานได้ทุกที่ยกเว้นใน Mac

ผู้ใช้หลายคนรายงานในชุมชนสนับสนุนของ Apple ว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเข้าถึง iMessages บน Mac ของตนได้ สำหรับผู้ใช้บางคน ปัญหาอาจทำให้ iMessages หายไป ในขณะที่คนอื่นๆ อาจไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้แอป แม้จะเข้าสู่ระบบ iCloud ได้สำเร็จ

ไม่ค่อยดี ดังนั้น แนวทางปฏิบัติต่อไปของคุณคือการตรวจสอบ iPad หรือ iPhone ของคุณ แต่ดูเหมือนว่า iMessages บนอุปกรณ์เหล่านี้ใช้งานได้จริง คุณทำอะไรตอนนี้ที่คุณไม่เห็นข้อความบนแอพ iMessage? โพสต์นี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาและนำแอป iMessages บน Mac ของคุณออกจากป่าในทันที

วิธีแก้ไขปัญหาแอป iMessage บน Mac ของคุณ

ก่อนที่คุณจะถือว่าแย่ที่สุด การตรวจสอบพื้นฐานจะไม่เสียหาย หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบ Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าบริการระบบของ Apple ขัดข้องหรือไม่

ขั้นตอนแรก

หากพื้นฐานอยู่ในระเบียบและคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึง iMessages ให้อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณยังสามารถลองเปิดแอพ iMessages จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของ Mac แทนที่จะเปิดจาก Dock หรือ Launchpad

หากคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage บน Mac หรือดูข้อความบนแอพ iMessage ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้ เพื่อแก้ไขปัญหา:

เคล็ดลับที่ 1: ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน iMessages

เปิดแอป iMessages และไปที่ข้อความ > ค่ากำหนด > บัญชี
ปิดการใช้งาน iMessages ของคุณโดยยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานบัญชีนี้ ตอนนี้ กลับไปที่ Messages > ค่ากำหนด > บัญชี และเปิด iMessages อีกครั้ง

บางครั้งเมื่อเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณยังสามารถออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ ในการทำเคล็ดลับนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เลือก การตั้งค่า จากนั้นไปที่ ข้อความ > ส่ง & รับ
คลิกที่ ID ของคุณและเลือกตัวเลือก ออกจากระบบ
หลังจากนั้น รอสองสามวินาที แล้วลงชื่อกลับ อีกครั้ง

เคล็ดลับที่ 2: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้กลับไปที่บัญชี iCloud ของคุณ

หากต้องการให้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple เริ่มต้นอุปกรณ์ Mac ของคุณอีกครั้งเพื่อให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณได้ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ออกจากระบบบัญชี iCloud บน Mac ของคุณ

เปิดการตั้งค่าระบบและเลือก iCloud
ถัดไป เลือก ออกจากระบบ > เก็บสำเนาไว้ และให้ไฟล์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์ในเครื่อง
เลือกตัวเลือก เก็บในเครื่องนี้c เพื่อเก็บรักษาข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้ในเครื่อง
หลังจาก ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณบนเว็บ

เปิด Safari หรือเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ
ไปที่ com และป้อนข้อมูลประจำตัว iCloud ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
จากที่นี่ ไปที่ การตั้งค่า และเลือก Mac ของคุณ
คลิกปุ่ม ปิดเครื่องหมาย (X) เพื่อนำ Mac ออก
ยืนยันการกระทำของคุณและคลิก เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3: ลงชื่อ ใน Back into iCloud บน Mac ของคุณ

เปิด การตั้งค่าระบบ และเลือก iCloud
ป้อน Apple ID ของคุณแล้วกด ถัดไป
หลังจากนั้น ให้ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน Mac ของคุณ แล้วคลิก ตกลง หลี่>
แตะ ถัดไป > อนุญาต
สุดท้าย เปิด iMessages และป้อนข้อมูลประจำตัว iCloud ของคุณ หลังจากนั้น ให้กด ถัดไป > เสร็จสิ้น

เคล็ดลับที่ 3: รีสตาร์ท Mac

ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขแอป iMessage ที่ไม่ทำงานบน Mac คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ นี่คือกระบวนการ:

เลือก เมนู Apple จากนั้นคลิก รีสตาร์ท
หรือปิด Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

เคล็ดลับที่ 4: บังคับออกจากแอปข้อความ

หากกลวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้บังคับออกจากแอปแล้ว เปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าแอปทำงานอีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 5: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหา iMessage ได้เช่นกัน มาดูวิธีแก้ปัญหากัน:

เลือก เมนู Apple จากนั้นไปที่ System Preferences > วันที่ & เวลา
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ ให้แก้ไขเขตเวลา
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่จะต้องรีเซ็ตเวลาในขณะนี้ เพียงเปิดใช้งาน 'ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ' แต่ถ้าเลือกไว้ ให้ปิดการใช้งานแล้วเลือกอีกครั้ง

เคล็ดลับที่ 6: อัปเดตซอฟต์แวร์และปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สาม

การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถปรับปรุงความเข้ากันได้ ความเสถียร และความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไข ปัญหา. นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ไฟร์วอลล์ VPN หรือซอฟต์แวร์เครือข่ายบุคคลที่สามอื่นๆ ให้ลองปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าแอป iMessage ทำงานอีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 7: ปรับการตั้งค่าเครือข่าย

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณอาจทำงานได้ โอกาสที่การตั้งค่าเครือข่ายของคุณทำให้เกิดปัญหา หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หลังจากนั้น ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ iMessage

เคล็ดลับ 8: รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

ในกรณีที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งจัดเก็บไว้ใน NVRAM หรือ PRAM โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต NVRAM:

ขั้นแรก ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
กด Option + Command + P + R ทันที
ปล่อยคีย์เหล่านี้หลังจากผ่านไปประมาณ 20 วินาที
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณอาจต้องการปรับการตั้งค่าที่กู้คืนมา

เคล็ดลับที่ 9: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูภาพรวมประสิทธิภาพของ Mac หากคุณพบปัญหาที่รายงานในขณะนี้ ให้รอให้ Apple แก้ไขปัญหาก่อนลองอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอให้พวกเขาตรวจสอบว่ามีปัญหากับ Apple ID ของคุณบน Mac หรือเซิร์ฟเวอร์ iMessage ของคุณหรือไม่

หาก Apple สงสัยว่ามีคนแฮ็กบัญชีของคุณ บล็อก iMessages ของคุณหรือการใช้ Apple ID สำหรับ FaceTime, iMessage และบริการ iCloud อื่นๆ ของ Mac

เคล็ดลับเพิ่มเติม: ล้างข้อมูล Mac ของคุณ

การมีอยู่ของขยะในระบบของคุณอาจทำให้ Mac หรือแอปทำงานผิดปกติได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำความสะอาดและปรับแต่ง Mac ของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์เลวร้ายส่วนใหญ่ เครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณสแกน Mac ของคุณสำหรับขยะทุกประเภทคือแอพซ่อม Mac มันลบขยะทั้งหมดที่กิน RAM ของคุณ เช่น ไฟล์แคช ไฟล์บันทึกที่ไม่ต้องการ การดาวน์โหลดที่เสียหาย ไฟล์ข้อมูลที่เสียหาย แอปที่ไม่จำเป็น และหมูเนื้อที่อื่น

ความคิดสุดท้าย

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะคิด ออกจาก img ของปัญหาเมื่อแอป iMessage ของคุณไม่สามารถทำงานได้บน Mac มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นภายในแอป เช่นเดียวกับหลายๆ อย่างที่ต้องอาศัยเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เอง แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับข้างต้นจะทำให้ iMessage ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

บทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบหากเคล็ดลับข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาแอป iMessage บน Mac ได้หรือไม่