วิธีจัดการกับภาพยนตร์ที่เลือกจะไม่เล่นบนหน้าจอของคุณ Error บน Mac ของคุณ (04.26.24)

แอป Apple TV เปิดตัวครั้งแรกบน iOS แต่ในที่สุดผู้ใช้ Mac ก็ต้องมีแอปสตรีมมิงนี้เมื่อ macOS Catalina เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว แอพ TV ได้แทนที่ iTunes เก่าเป็นเครื่องเล่นสื่อเริ่มต้นสำหรับ Mac ตอนนี้คุณสามารถรับชมรายการและภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบได้ทั้งบนอุปกรณ์ iOS และ macOS และความคืบหน้าของคุณจะถูกซิงค์ในทุกอุปกรณ์โดยใช้บัญชี Apple ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถไปต่อจากที่ค้างไว้ได้โดยใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องใดก็ได้ แม้ว่า Apple TV จะเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ ของ Catalina แต่ผู้ใช้ Mac จำนวนมากยังคงใช้ iTunes กับ macOS เวอร์ชันเก่า ทั้งแอป iTunes และ Apple TV อนุญาตให้ผู้ใช้ Mac สตรีมเนื้อหาวิดีโอบน Mac ได้

ขออภัย การสตรีมเนื้อหาโดยใช้แอปเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ อาจเป็นเพราะความไม่เข้ากันของแอปกับเนื้อหาหรือเนื้อหาที่คุณต้องการเข้าถึงได้รับความเสียหาย หนึ่งในข้อผิดพลาดในการเล่นที่ผู้ใช้ Mac มักพบเมื่อสตรีมเนื้อหาคือข้อผิดพลาด “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่นบนจอภาพของคุณ” ใน Mac ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการรับชมบน Apple TV หรือ iTunes

การได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะหากคุณชำระเงินสำหรับเนื้อหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะคู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ Mac ที่ประสบปัญหานี้ บทความนี้อธิบายข้อผิดพลาด “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่นบนจอแสดงผลของคุณ” ใน Mac คืออะไร สาเหตุ และจะทำอย่างไรเมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

อะไรคือ “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่น จอแสดงผลของคุณ” ผิดพลาด?

ข้อผิดพลาด “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่นบนจอแสดงผลของคุณ” เป็นปัญหาการเล่นที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ Mac ไม่ว่าพวกเขาจะใช้งานเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการใดก็ตาม กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเล่นวิดีโอหรือสตรีมเนื้อหาโดยใช้แอพ Apple TV หรือ iTunes ผู้ใช้บางคนยังพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้แอปสตรีมสื่ออื่นๆ บน macOS

โดยปกติแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะอ่านดังนี้:

ภาพยนตร์ที่เลือกจะไม่เล่นบนจอแสดงผลของคุณ

ภาพยนตร์เรื่องนี้สามารถเล่นได้เฉพาะบนจอแสดงผลที่รองรับ HDCP (การป้องกันเนื้อหาดิจิทัลแบนด์วิดท์สูง)

เมื่อผู้ใช้คลิกปุ่มตกลงบนข้อความป๊อปอัป โปรแกรมเล่นสื่อจะยังคงเปิดอยู่โดยไม่มีการเล่นวิดีโอหรือแอปจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่บ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ใน Apple TV สังเกตว่ามันปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อผ่านแอพเท่านั้น เนื้อหาฟรีเล่นได้ดี แม้ว่าเนื้อหาที่ซื้อจะสามารถเข้าถึงได้โดยใช้อุปกรณ์อื่น แต่การรับชมบนหน้าจอขนาดเล็กจะส่งผลต่อประสบการณ์การสตรีมของผู้ใช้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่นบนจอแสดงผลของคุณ"

มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏบน Mac ของคุณ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียว อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในแอปสตรีมมิ่งที่คุณใช้อยู่ หากเกิดข้อผิดพลาดขณะเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะในขณะที่ส่วนอื่นๆ ทำงานได้ดี เนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดอาจเสียหายและไม่สมบูรณ์ แอป Apple TV หรือ iTunes ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น macOS Catalina หรือคุณติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ

นอกจากการดูด้านซอฟต์แวร์แล้ว คุณต้องมี เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณรองรับเนื้อหา HDCP หากคุณกำลังใช้สาย HDMI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตและสายเคเบิลนั้นใช้งานได้ดี

หากทุกอย่างดูดีและคุณไม่พบปัญหาใดๆ กับซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณต้อง พิจารณาการติดมัลแวร์และดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่เล่นบนจอแสดงผลของคุณ” บน Mac

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาด “ภาพยนตร์ที่เลือกไม่สามารถเล่นบนจอแสดงผลของคุณ” อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณต้องแยกแยะปัจจัยเหล่านี้ออกทีละตัวเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเมื่อต้องเผชิญกับ "ภาพยนตร์ที่เลือกจะชนะ" ข้อผิดพลาด t play on your display” ใน Mac:

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากข้อผิดพลาดที่คุณพบเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราวหรือระบบผิดพลาด ให้รีเฟรชแอปและระบบปฏิบัติการของคุณ . ปิดแอพ Apple TV หรือแอพสตรีมมิ่งที่คุณใช้อยู่ รีสตาร์ท Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

หากการรีสตาร์ท Mac ของคุณไม่ช่วย ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้สาย HDMI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้โดยลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือคุณสามารถใช้สาย HDMI อื่นเพื่อทดสอบ คุณควรดูที่พอร์ตของคุณเพื่อดูว่ามีสิ่งสกปรกและฝุ่นละอองสะสมอยู่หรือไม่ ทำให้สายเคเบิลทำงานไม่ถูกต้อง ทำความสะอาดพอร์ต ต่อสาย HDMI ใหม่ จากนั้นลองเล่นเนื้อหาอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ล้างระบบของคุณ

นอกเหนือจากการล้างฮาร์ดแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น กำจัดแอพที่คุณไม่ใช้แล้วและลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการ ใช้เครื่องมือทำความสะอาด Mac เพื่อลบไฟล์ขยะที่อาจทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับฝุ่นและสิ่งสกปรก ระบบขยะเหล่านี้สามารถขัดขวาง Mac ของคุณไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตแอปสตรีมมิ่ง

ไม่ว่าคุณจะใช้ Apple TV, iTunes หรือแอพสตรีมมิงอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณกำลังใช้นั้นอัพเดทแล้ว คุณสามารถอัพเดทแอพเหล่านี้ได้โดยใช้ App Store บน Mac ของคุณ เพียงคลิกไอคอน App Store บน Dock จากนั้นคลิกที่แท็บ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปสตรีมของคุณ

หากแอพที่คุณกำลังใช้ติดตั้งมาพร้อมกับ Mac ของคุณล่วงหน้าแต่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ macOS คุณอาจต้องยอมรับแอพก่อนจึงจะสามารถใช้แท็บอัพเดทได้ เพียงคลิกที่ปุ่ม ยอมรับ ข้างแอปเพื่อรวมไว้ในแท็บอัปเดต ขณะดำเนินการ คุณควรติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดที่มีเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Apple TV

หากคุณใช้แอป Apple TV บน Mac เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้น การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปและการล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการนี้:

  • เปิดแอป Apple TV เลือก ทีวี > ค่ากำหนด
  • คลิกที่ ขั้นสูง
  • คลิก รีเซ็ตคำเตือน เพื่อรีเซ็ตกล่องโต้ตอบคำเตือนของแอป
  • คลิก ล้างประวัติการเล่น เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณเคยดู
  • คลิก รีเซ็ตแคช TV Store เพื่อล้างหน้าร้านทีวีที่คุณเยี่ยมชม

    • เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ลองเล่นไฟล์ที่คุณประสบปัญหาเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

    ขั้นตอนที่ 6: ดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง

    หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเล่นเนื้อหาเฉพาะ คุณสามารถลองดาวน์โหลดใหม่ เนื้อหาในกรณีที่ไฟล์ของคุณไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย หรือคุณสามารถลองดาวน์โหลดบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าเนื้อหาจะเล่นได้ดีบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่

    ขั้นตอนที่ 7: เรียกใช้การสแกน

    หากคุณทำทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังคงพบข้อผิดพลาดอยู่ ให้เรียกใช้การสแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจหามัลแวร์ โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพควรจะสามารถตรวจจับและลบมัลแวร์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ใน macOS ได้

    มีอะไรต่อไป?

    หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งสำเนาใหม่ของ แอพสตรีมมิ่งที่คุณใช้ เมื่อคุณติดตั้งแอปอีกครั้งแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่ซื้อทั้งหมดได้อีกครั้ง สิ่งนี้ควรกำจัดข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์ แต่ใช้เวลานานและลำบาก ดังนั้นคุณควรพิจารณาว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้าย

    วิดีโอ YouTube: วิธีจัดการกับภาพยนตร์ที่เลือกจะไม่เล่นบนหน้าจอของคุณ Error บน Mac ของคุณ

    04, 2024