วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Sur (05.10.24)
macOS 11 Big Sur นำเสนอการปรับปรุงมากมายในระบบปฏิบัติการของ Mac ทำให้ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่อัปเกรดทันทีที่เปิดตัว แต่เช่นเดียวกับเวอร์ชัน macOS ใหม่อื่นๆ Big Sur มาพร้อมกับชุดข้อบกพร่องและปัญหาด้านประสิทธิภาพของตัวเอง
ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่คุณอาจพบคือรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ ตามที่ผู้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ Big Sur ไม่รู้จักรหัสผ่านที่บันทึกไว้ใน Mac แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกต้องและ MacOS เวอร์ชันก่อนหน้ารู้จัก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Big Sur ดูเหมือนจะลืมไปแล้วและไม่ยอมรับรหัสผ่านใดๆ ที่ผู้ใช้พิมพ์
ไม่รู้จักรหัสผ่านหลังจากอัปเกรดเป็น บิ๊กซูร์หากคุณเพิ่งอัปเดตแต่ไม่สามารถปลดล็อก Mac หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Mac จำนวนมากยังบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Sur ที่ป้องกันไม่ให้เข้าถึงการตั้งค่าระบบหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า แม้ว่ารหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบจะถูกต้อง แต่ดูเหมือนว่าจะใช้งานไม่ได้ ในบางกรณี ผู้ใช้ยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ไม่มีผู้ใช้ที่พร้อมสำหรับการให้สิทธิ์
ในสถานการณ์อื่นๆ คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงานบนหน้าจอการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่าน และวงล้อหมุนจะหมุนต่อไปเป็นวง /p>
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการทดสอบเบต้า และดูเหมือนว่าบั๊กของ macOS Big Sur Password ได้ค้นพบหนทางสู่การเผยแพร่สู่สาธารณะ ตามบันทึกประจำรุ่นของ Apple ที่จัดเตรียมไว้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้เพียงแค่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านและทุกอย่างจะเรียบร้อย ขออภัย วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ และแม้แต่รหัสผ่านใหม่ก็ถูกปฏิเสธทุกครั้ง
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Surดูเหมือนว่าการอัปเดตเป็น macOS Big Sur ทำให้ Mac ที่ได้รับผลกระทบลืมไปว่าบัญชีใดมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่า macOS จะไม่ยอมรับรหัสผ่านของคุณ แม้ว่าจะถูกต้อง เมื่อคุณพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ ติดตั้งแอปใหม่ หรือดำเนินการอื่นๆ ระดับผู้ดูแลระบบ
หลังจากพิมพ์ใน รหัสผ่าน คุณจะสังเกตเห็นว่ากล่องรหัสผ่านสั่นราวกับว่าคุณป้อนรหัสผ่านผิด สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะพิมพ์รหัสผ่านอย่างระมัดระวังหรือแม้คุณจะรีเซ็ตรหัสผ่านก็ตาม
หากข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณกังวลมากนับตั้งแต่การอัปเกรด คู่มือนี้จะช่วยคุณได้ จากความเครียด เราจะพูดถึงขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้ หากคุณไม่สามารถปลดล็อก Mac ได้หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur หรือหากระบบไม่รู้จักรหัสผ่านของคุณ
จะทำอย่างไรถ้า Big Sur ไม่รู้จักรหัสผ่านที่บันทึกไว้หากคุณพบข้อบกพร่องของรหัสผ่าน macOS Big Sur สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ท Mac เพราะอาจเป็นปัญหาชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง ขั้นต่อไป ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณเพื่อดูว่า macOS จะยอมรับตอนนี้หรือไม่
อย่าลืมทำความสะอาด Mac ของคุณด้วยการใช้ตัวล้าง Mac เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาอื่นๆ เรียกจุดบกพร่องนี้ หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างและลองทีละอย่างจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1 อัปเดต macOSหากคุณแน่ใจว่าคุณพิมพ์รหัสผ่านถูกต้อง เหตุผลเดียวที่ Mac ของคุณไม่ยอมรับเป็นเพราะข้อบกพร่อง ซึ่งพบได้บ่อยในการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ โดยปกติแล้ว Apple จะปล่อยตัวอัปเดตแพตช์หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่มีปัญหามากที่สุด ในการตรวจสอบว่า Apple ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขข้อผิดพลาดนี้แล้วหรือไม่ ให้ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุด และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหารหัสผ่านที่คุณประสบใน macOS Big Sur
ในการอัปเดต Mac ของคุณ:
ตัวควบคุมการจัดการระบบหรือ SMC ถูกใช้โดยคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel และมีหน้าที่รับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่าน แหล่งจ่ายไฟ แบตเตอรี่ พัดลม และคุณลักษณะอื่นๆ ของ Mac
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก พบว่าการรีเซ็ต SMC มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Sur ดังนั้นจึงควรเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่คุณควรลอง คุณไม่ต้องกังวลเพราะคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ เมื่อคุณรีเซ็ต SMC และใช้เวลาดำเนินการเพียงนาทีเดียว วิธีการรีเซ็ต SMC จะแตกต่างกันไปตามประเภทของ Mac ที่คุณใช้
หาก Mac ของคุณมีชิปความปลอดภัย T2 วิธีรีเซ็ต SMC มีดังต่อไปนี้
- กดปุ่ม Left Control + Left Option + Right Shift ค้างไว้
- กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้เจ็ดวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้อีกเจ็ดวินาที แล้วปล่อยพร้อมกัน
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีบูต Mac ของคุณ
- ถอดสายไฟออกอย่างน้อย 15 วินาที
- เสียบสายไฟอีกครั้งแล้วรอห้าวินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีบูตเครื่อง Mac
วิธีรีเซ็ต SMC หาก Mac ของคุณไม่มีชิปความปลอดภัย T2:
- ถอดแบตเตอรี่ออกจาก MacBook
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เป็นเวลาอย่างน้อย 5 วินาที
- ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดและเสียบแบตเตอรี่ใหม่
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต MacBook ของคุณ
- กดปุ่ม ซ้ายค้างไว้ ปุ่ม Shift + Left Control + Left Option
- กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
- หลังจาก 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดที่ ในเวลาเดียวกัน
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต MacBook
- ถอดสายไฟสำหรับ อย่างน้อย 15 วินาที
- เสียบสายไฟอีกครั้งแล้วรอห้าวินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตเครื่อง Mac
หาก macOS Big Sur ยังคงปฏิเสธรหัสผ่านเพราะลืมว่าผู้ใช้คนใดเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้คำสั่งผ่าน Terminal เพื่อสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ได้
จากนั้นคุณสามารถใช้บัญชีใหม่นี้เพื่อกำหนดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้กับบัญชีผู้ดูแลระบบเดิมของคุณ หลังจากได้รับสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบกลับมาแล้ว คุณจะลบบัญชีใหม่ที่สร้างไว้ได้
หากต้องการใช้คำสั่ง Terminal นี้ คุณต้องรีสตาร์ท Mac ในโหมดการกู้คืนก่อนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเดิมเพื่อเปลี่ยนแปลง macOS Big Sur ได้แล้ว
สรุปข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Sur ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Mac จำนวนมาก ทำให้พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและทำงานระดับผู้ดูแลระบบได้ หากคุณประสบปัญหานี้อย่าตกใจ ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณกู้คืนสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของบัญชีและแก้ไขปัญหารหัสผ่านที่คุณประสบกับ Big Sur
วิดีโอ YouTube: วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน macOS Big Sur
05, 2024