แก้ไขข้อผิดพลาด Normal.dotm บน Mac ด้วย 6 วิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ เหล่านี้ (08.27.25)

ด้วยองค์กร บริษัท และโรงเรียนจำนวนมากที่ใช้งาน Microsoft Word จึงเป็นหนึ่งในโปรแกรมประมวลผลคำที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบันอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม แม้จะได้รับความนิยม แต่บางครั้งก็เหลือสิ่งที่ต้องการอีกมากในแง่ของความเสถียร

ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 1983 ผู้ใช้ Microsoft Word บางคนได้รับการบ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องและความไม่สมบูรณ์ของมัน รวมถึงการสุ่ม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ใช้แอปพลิเคชัน ปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปคือข้อผิดพลาด normal.dotm ใน Microsoft Word ตามรายงาน ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์ Mac

ข้อผิดพลาด Normal.dotm คืออะไร

Microsoft Word มีไฟล์นี้ชื่อ normal.dotm ที่เก็บการตั้งค่าหลักเริ่มต้นทั้งหมด สำหรับเอกสาร รวมถึงรูปแบบฟอนต์เริ่มต้นและขนาดฟอนต์ ด้วยไฟล์นี้ คุณสามารถประหยัดเวลาอันมีค่าได้ เนื่องจากไฟล์จะโหลดการตั้งค่าเอกสารที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณสร้างเอกสารใหม่

แน่นอน คุณสามารถปรับแต่งไฟล์ normal.dotm ได้ตามที่คุณต้องการ เพียงแก้ไขเทมเพลต normal.dot ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม ให้คืนค่าเทมเพลต normal.dot ที่เป็นค่าเริ่มต้น

แต่โปรดทราบว่าการลืมการตั้งค่าเริ่มต้นของไฟล์นั้นทำได้ง่าย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ไม่แนะนำให้แก้ไขไฟล์ normal.dotm ด้วยตนเอง

ตอนนี้ หากคุณไม่สามารถเปิดหรือสร้างไฟล์ใหม่บน Word ได้สำเร็จ เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด normal.dotm ยังคงอยู่ คุณจากการทำเช่นนั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงว่า:

  • ไฟล์ normal.dotm เสียหาย
  • บัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหาย
  • บางโปรแกรมและแอปที่ทำงานอยู่ใน พื้นหลังรบกวนการทำงานของ Microsoft Word
  • ไฟล์แอปพลิเคชันของคุณเสียหาย
  • มัลแวร์แทรกซึมระบบของคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Normal.dotm

หาก Microsoft Word บน Mac ได้รับข้อผิดพลาด normal.dotm คุณอาจลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้:

วิธีแก้ไข #1: ลบไฟล์ Normal.dotm

หากคุณสงสัยว่าสาเหตุของ ข้อผิดพลาดคือไฟล์ normal.dotm ที่เสียหาย การลบออกอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิด Microsoft Word โปรแกรมจะค้นหาไฟล์นี้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่พบก็จะสร้างใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นการลบไฟล์ normal.dotm ที่เสียหายจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ กับ Word หรือระบบของคุณเลย

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบไฟล์ normal.dotm:

  • ปิด Microsoft Word
  • นำทางไปยังหน้าต่าง ไปที่โฟลเดอร์ โดยกดปุ่ม CMD + SHIFT + G
  • ป้อน /Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ ในฟิลด์ข้อความ
  • กด Enter
  • มองหา normal.dotm ไฟล์และคลิกที่มัน
  • ลบไฟล์โดยใช้ปุ่ม CMD + DELETE ทำเช่นเดียวกันกับไฟล์อื่นๆ ที่มีคำว่า "ปกติ" อยู่ในชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ออกจากโฟลเดอร์ เทมเพลตผู้ใช้
  • โซลูชัน #2: อัปเดต Microsoft Office

    บางครั้ง การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Microsoft Office สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ปัญหา Normal.dotm ในการอัปเดต Microsoft Office ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิด Microsoft Office
  • ไปที่ ความช่วยเหลือ
  • คลิก ตรวจหาการอัปเดต
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
  • โซลูชัน #3 : ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Microsoft Office ใหม่

    ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บัญชีผู้ใช้ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด normal.dotm ดังนั้น ให้ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

    คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Microsoft Office ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่หน้าบัญชี Microsoft Windows อย่างเป็นทางการ
  • คลิก สร้างบัญชี Microsoft ฟรี
  • กรอกข้อมูลในช่องด้วย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ระบุรหัสผ่านจริง
  • ป้อนรหัส captcha ที่แสดงบนหน้าจอของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
  • กด สร้างบัญชี ปุ่ม
  • ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลยืนยัน
  • คลิกยืนยัน
  • โซลูชัน #4: สแกน Mac ของคุณ< ข้อผิดพลาด p>Normal.dotm อาจปรากฏขึ้นหากระบบของคุณเต็มไปด้วยไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็น เมื่อไฟล์เหล่านี้ยุ่งเหยิงกับการทำงานของระบบและบริการโปรแกรมที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด

    ในการสแกน Mac ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้ คุณอาจใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac เมื่อคุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่มสแกน หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ต้องรอผ่านระบบของคุณเพื่อหาไฟล์และแอปที่อาจถือเป็นภัยคุกคาม

    โซลูชัน #5: ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ซ่อมแซม

    ในการแก้ไขปัญหาบน Mac ของคุณ คุณสามารถ ใช้ ซ่อมแซมยูทิลิตี้ดิสก์ โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ใช้ได้เฉพาะใน Mac OS เวอร์ชัน 10.2 หรือใหม่กว่าเท่านั้น

    หากต้องการใช้ Repair Disk Utility ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิด Go เมนู
  • เลือก ยูทิลิตี้ > Disk Utility โปรแกรม
  • เลือกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หลักของ Mac
  • ไปที่แท็บ ปฐมพยาบาล
  • คลิก ซ่อมแซมการอนุญาตดิสก์
  • รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  • รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  • เป็นที่น่าสังเกตว่า Repair Disk Utility เหมาะที่สุดสำหรับการซ่อมแซมซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาดซึ่งติดตั้งโดย Apple คุณยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขโฟลเดอร์ที่มีปัญหา เช่น โฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน

    โซลูชัน #6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office บน Mac ของคุณใหม่

    หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาห้าวิธีแรกแล้ว วิธีสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่บน Mac ของคุณ มันอาจเสียหาย ดังนั้น ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • ออกจากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
  • เปิด Finder
  • ไปที่ ไป > คอมพิวเตอร์
  • ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ ซึ่งปกติจะมีชื่อว่า Macintosh HD
  • คลิกที่โฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน
  • เลือก Microsoft Office แล้วลากและวางไปที่ โฟลเดอร์ ถังขยะ
  • ถัดไป เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ
  • ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft Office และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  • เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบที่มุมขวาบนของหน้าเว็บแล้วคลิกปุ่ม ติดตั้งแอป Office
  • เลือก Office 2016
  • ระบบอาจขอให้คุณยืนยันการดำเนินการ เพียงคลิกที่ปุ่ม บันทึกไฟล์ เพื่อดำเนินการต่อ
  • ตัวติดตั้ง Microsoft Office จะดาวน์โหลดไปยัง Mac ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • หลังจากติดตั้ง Microsoft Office สำเร็จแล้ว ให้เปิด Microsoft Word
  • ป้อนข้อมูลรับรอง Microsoft Office ของคุณ
  • สรุป

    ข้อผิดพลาด Normal.dotm อาจไม่ร้ายแรงอย่างที่หลาย ๆ คนคิด แต่การกำจัดทิ้งออกไปช่วยสร้างความแตกต่างในประสบการณ์ Mac ทั้งหมดของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต โปรดแก้ไขทันทีโดยใช้การแก้ไขที่เราให้ไว้ด้านบน

    หากคุณมีข้อกังวลหรือปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ Mac โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น


    วิดีโอ YouTube: แก้ไขข้อผิดพลาด Normal.dotm บน Mac ด้วย 6 วิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ เหล่านี้

    08, 2025