การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญบน Mac: 5 วิธีในการแก้ไข (05.05.24)

ครั้งหนึ่งในชีวิตของคุณในฐานะผู้ใช้ Mac คุณเคยเจอข้อความนี้หรือไม่: “ต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ แต่พบข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตนี้” จากนั้นหมายเหตุเพิ่มเติมระบุว่า “จะใช้ Mac ของคุณไม่ได้จนกว่าจะติดตั้งการอัปเดตนี้”

อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะติดอยู่ในวงวนไม่รู้จบเนื่องจาก "การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ" ดูเหมือนจะไม่ทำงาน ทำให้ Mac ของคุณล็อกและป้องกันไม่ให้คุณใช้เครื่องได้อย่างราบรื่นและไร้ปัญหา

ต่อไปนี้คือ คู่มือฉบับย่อเพื่อช่วยคุณสำรวจปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญของ Mac – เหตุใดจึงเกิดขึ้น และคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขปัญหา 'การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ' บน Mac

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน และคุณจะได้หน้าจอสีขาวเรียบๆ พร้อมเฟืองหมุนสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนชั่วนิรันดร์ในทันที จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่าสะพรึงกลัว และแทบไม่มีสิ่งบ่งชี้ว่าเกิดอะไรขึ้น และคุณไม่เห็นบันทึกเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น Mac ของคุณดีและไร้ประโยชน์เพราะคุณต้องปิดเครื่องหรือคลิกลองอีกครั้ง ซึ่งดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ ในขณะเดียวกัน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขด่วนบางส่วนที่คุณสามารถลองทำได้ด้วยตัวเอง:

แก้ไขปัญหา Touch Bar ที่ผิดพลาด – MacBooks ที่มี Touch Bar มักจะตกเป็นเหยื่อของ ปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญบน Mac Touch Bar ทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์เสริมในตัว มีเฟิร์มแวร์เฉพาะเพื่อช่วยในการทำงาน และอาจนำไปสู่ปัญหาเมื่อถึงเวลาต้องอัปเดต macOS

จำเป็นต้องมีการอัปเดตแยกต่างหากสำหรับ Touch Bar และการอัปเดตนี้มักมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับการตอบสนองต่อปัจจัยอื่นๆ ที่มีอยู่ระหว่างกระบวนการอัปเดต

ต่อไปนี้คือ วิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว:

ปิด MacBook ของคุณ หากจำเป็น ให้กด เปิด/ปิด ค้างไว้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่องในกรณีที่ไม่ตอบสนอง

เชื่อมต่อเครื่องของคุณกับเครือข่ายแบบมีสาย หลีกเลี่ยงการใช้ WiFi แนวคิดคือการเชื่อมโยงไปยังการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรง เพื่อไม่ให้เกิดข้อจำกัดในการเข้าถึง

บูตเครื่อง MacBook ของคุณและบอกให้รีสตาร์ท ลองอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง การรีบูตอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ไม่เป็นไร และคุณสามารถรอเพื่อโหลด macOS ได้อย่างถูกต้อง

ที่อยู่หรือถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานผิดปกติ – แอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดอาจไม่สามารถใช้งานได้ ทำงานได้ดีกับ macOS ลองลบแอปที่ติดตั้งล่าสุดหากคุณสามารถเข้าถึง macOS ได้แม้เพียงชั่วครู่ แล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

แอปสามารถโต้ตอบกับการอัปเดตของ Apple ในทางลบได้ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก็คือถอนการติดตั้งแอปหากไม่เข้ากันกับกระบวนการอัปเดตปัจจุบัน

ถอนการติดตั้ง Hands Off! – แอพนี้ตรวจสอบและควบคุมการเข้าถึงแอพอื่น ๆ ในเครือข่ายและดิสก์ของคุณ เมื่อใช้ Hands Off! คุณสามารถติดตามและควบคุมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากทุกแอปเพื่อตรวจจับการเชื่อมต่อที่ซ่อนอยู่และขัดขวางไม่ให้ส่งข้อมูลหรือโทรศัพท์กลับบ้านโดยที่คุณไม่ยินยอม

มือ ปิด! เกี่ยวข้องกับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญเมื่อติดตั้งส่วนขยายเครือข่ายระดับเคอร์เนลเพื่อควบคุมการเข้าถึงเครือข่าย ถอนการติดตั้งในเซฟโหมดและรีบูต Mac ของคุณ

ติดตั้ง macOS ใหม่ – มีบางครั้งที่ปัญหาเช่น “การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ” ส่งสัญญาณ ปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด แต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะคุณควรจะรักษาข้อมูลที่บันทึกไว้ให้ปลอดภัยจากการถูกลบได้

เนื่องจากกระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ ให้เริ่มกระบวนการเฉพาะเมื่อ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและคุณไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ทันที มีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

เปิด Mac ของคุณโดยกด แป้น Command + R ค้างไว้ ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง macOS Utilities li>

เลือก ติดตั้ง macOS ใหม่

เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกดำเนินการต่อ จากนั้นทำตามคำแนะนำสำหรับการติดตั้งใหม่

นำ Mac ของคุณไปหาผู้เชี่ยวชาญ – หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน อาจถึงเวลาที่ต้องแจ้งปัญหากับผู้เชี่ยวชาญและติดต่อ Apple Store ในพื้นที่ ด้วยวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถตรวจสอบ Mac ของคุณและดูว่าเป็นปัญหาภายในที่กำลังเกิดขึ้นหรือไม่ คนเหล่านี้สามารถวินิจฉัยได้อย่างถูกต้อง และคุณสามารถรอเพื่อเรียก Mac ของคุณกลับมาที่ร้านได้ในอีกไม่กี่วัน

หมายเหตุสุดท้าย

ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญบน Mac นั้นเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญอย่างยิ่ง และเรารู้ว่าคุณไม่มีเวลา ไม่มีแรง และบางครั้งก็มีความรู้ในการแก้ปัญหาครบถ้วนในบางครั้ง จากนั้นเราหวังว่าหนึ่งในการแก้ไขที่เรานำเสนอข้างต้นจะทำงานให้เสร็จก่อนที่คุณจะล้างข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด

แน่นอน อย่าลืมทำความสะอาด Mac ของคุณ กำจัดไฟล์ขยะ และ ปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ การวินิจฉัยที่ถูกต้องคือการรักษาเพียงครึ่งเดียว

คุณเคยเจอปัญหานี้หรือไม่? คุณได้รับ Mac ของคุณกลับมาในรูปทรงทิปท็อปได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!