การค้นหา Cortana ไม่ทำงานนี่คือ 5 วิธีแก้ไขปัญหาที่ต้องลอง (05.19.24)

ช่องค้นหาหรือ Cortana เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของอุปกรณ์ Windows อย่างไม่ต้องสงสัย ไม่เพียงแต่ทำให้การค้นหาเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังดำเนินการคำสั่งง่ายๆ สองสามคำสั่งด้วย อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณลักษณะนี้จะดูสมบูรณ์แบบเพียงใด ข้อผิดพลาดก็ไม่ใช่เรื่องแปลก เช่นเดียวกับคุณลักษณะอื่นๆ ของ Windows 10 ช่องค้นหาหรือ Cortana อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ปัญหาหนึ่งที่รายงานเมื่อเร็วๆ นี้ที่ผู้ใช้ Windows 10 พบคือ Search Box หรือ Cortana ไม่ทำงาน ตามที่กล่าวไว้ เมื่อทำการค้นหาอย่างรวดเร็ว Cortana จะไม่แสดงผลการค้นหาใดๆ มันแสดงเฉพาะหน้าจอสีขาวล้วนเท่านั้น

หากคุณพบว่าตัวเองติดอยู่กับปัญหานี้ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก ในโพสต์ที่ให้ข้อมูลนี้ เราจะสอนวิธีแก้ไข Cortana หาก Cortana ไม่แสดงผลการค้นหาใดๆ หรือไม่ทำงานเลย

โซลูชัน #1: เริ่มต้นกระบวนการค้นหา Cortana

วิธีแก้ปัญหาแรกและง่ายที่สุดที่คุณอาจลองได้คือการเริ่มกระบวนการค้นหา Cortana ใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ปัญหาการสแกนพีซีฟรี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • เปิด ตัวจัดการงาน โดยกด CTRL, Shift, และ Esc คีย์เข้าด้วยกัน
  • นำทางไปยังแท็บ กระบวนการ
  • ค้นหา การค้นหา Cortana ในรายการกระบวนการและด้านขวา- คลิกที่มัน
  • เลือก สิ้นสุดงาน
  • ออกจาก ตัวจัดการงาน
  • ดำเนินการอย่างรวดเร็ว Cortana ค้นหาและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
  • โซลูชัน #2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี

    คุณอาจใช้เครื่องมือแก้ปัญหา การค้นหาและจัดทำดัชนี เพื่อแก้ไขปัญหา โดยใช้วิธี:

  • เปิดใช้ เรียกใช้ ยูทิลิตี้โดยกดปุ่ม Windows และ R พร้อมกัน
  • เมื่อยูทิลิตี้ Run ปรากฏขึ้น ให้ควบคุมอินพุต
  • กด ตกลง
  • เลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี
  • เลือก แก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี
  • ค้นหาปัญหาของคุณในรายการและคลิกที่ปัญหา
  • กด ถัดไป
  • หากได้รับแจ้ง ให้เลือก ลองแก้ไขปัญหาด้วยการอนุญาตของผู้ดูแลระบบ
  • โซลูชัน #3: ลองสร้างดัชนีการค้นหาใหม่

    สร้างใหม่ ดัชนีการค้นหา อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  • เปิด แผงควบคุม
  • เลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี
  • คลิก ขั้นสูง
  • เลือก สร้างใหม่
  • กด ตกลง
  • เมื่อกระบวนการสร้างดัชนีเสร็จสิ้นแล้ว ให้ลองใช้ Cortana อีกครั้ง
  • โซลูชัน #4: ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC

    หากวิธีแก้ปัญหาสามวิธีแรกใช้ไม่ได้ ให้ใช้ Deployment Image Servicing and Management ( เครื่องมือ DISM และ System File Checker (SFC) ทั้งสองใช้กันอย่างแพร่หลายในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows 10

    ในการใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Cortana Search ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เรียกใช้ พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยการกด Windows + R ทางลัด
  • ในช่องข้อความ ให้ป้อน CMD
  • กด Shift + CTRL + Enter คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเต็มรูปแบบ
  • ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งด้านล่าง ตามด้วย Enter:
    • Dism .Exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  • รอในขณะที่ DISM ซ่อมแซมส่วนประกอบที่มีปัญหาในอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
  • เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่าง ตามด้วย ป้อน:
    • SFC /SCANNOW
  • หลัง สแกน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • โซลูชัน #5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่และเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows

    เพื่อให้ชัดเจน เราไม่ได้พยายามบอกให้คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอย่างถาวร เราแนะนำให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา

    เชื่อหรือไม่ว่าโปรแกรมและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำนวนมากทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งและค้นหาทางเลือกอื่น เมื่อระบุผู้กระทำผิดแล้ว ให้เปิดใช้งานหรือติดตั้งอีกครั้ง

    ในทางกลับกัน การเปิดใช้งาน Windows Firewall ยังช่วยผู้ใช้ Windows 10 บางรายในการแก้ไขปัญหาอีกด้วย เป็นไปได้ว่าคุณลักษณะ การค้นหาและจัดทำดัชนี ของคอมพิวเตอร์ของคุณมีความอ่อนไหวต่อการตั้งค่าความปลอดภัยของไฟร์วอลล์ของคุณ ดังนั้น การเปิดและปิดใช้งานไฟร์วอลล์อาจช่วยให้คุณผ่านไปได้

    โซลูชัน #6: ล้างคอมพิวเตอร์ขยะของคุณ

    มีบางกรณีที่ไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นทำให้ไฟล์ระบบของคุณยุ่งเหยิง ดังนั้น Cortana Search จึงไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นนิสัย

    แน่นอนว่าคุณมีตัวเลือกให้ทำด้วยตนเอง คุณสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์ทีละรายการและลบไฟล์ที่ดูน่าสงสัยออกจากโฟลเดอร์เหล่านั้น แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะใช้เวลานานมาก นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงอีกด้วย

    ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่น ด้วยเครื่องมือที่เชื่อถือได้ คุณสามารถลบไฟล์ขยะได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว

    โซลูชัน #7: ลงทะเบียน Cortana อีกครั้ง

    Cortana เองก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการค้นหาของคุณด้วย หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ลองลงทะเบียนแอปใหม่อีกครั้ง

    วิธีการ:

  • เปิดใช้ Windows File Explorer
  • ไปที่ตำแหน่งนี้: C:Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0
  • คลิกขวาที่ Powershell.exe
  • เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ทันทีที่ PowerShell เปิดขึ้น ให้ป้อนรหัสนี้และเรียกใช้:
  • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  • หลังจากดำเนินการคำสั่ง ให้ออกจาก PowerShell
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • โซลูชัน #8: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

    วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและง่ายที่สุดสำหรับคุณคือการใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows ในตัวบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ แม้ว่าการใช้งานจะไม่รับประกันว่าจะแก้ไขปัญหา Cortana Search ของคุณได้ทั้งหมด แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

    วิธีใช้งานมีดังนี้:

  • เปิด แผงควบคุม
  • เปลี่ยนมุมมองปัจจุบันเป็น ไอคอนขนาดใหญ่
  • เลือก การแก้ไขปัญหา -> ระบบและความปลอดภัย
  • เลือก ค้นหาและจัดทำดัชนี
  • กด ถัดไป
  • ตรวจสอบตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • กด ถัดไป เพื่อเริ่มการสแกน
  • โซลูชัน #9: รีสตาร์ท Windows Explorer

    Windows Explorer มีหน้าที่จัดการที่สำคัญบางอย่าง ไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างในเมนูเริ่มทำงานได้ดี เนื่องจาก Cortana เป็นส่วนหนึ่งของเมนู Start การรีสตาร์ท Windows Explorer อาจช่วยแก้ไขปัญหาการค้นหาของคุณได้

    ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณรีสตาร์ท Windows Explorer:

  • ใช้ปุ่มลัด CTRL + Shift + Esc เพื่อเปิดใช้ ตัวจัดการงาน
  • ในรายการกระบวนการบนหน้าจอของคุณ ให้ค้นหา Windows Explorer และคลิกขวาบนมัน
  • กด รีสตาร์ท
  • สรุป

    แค่นั้น! หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหา Cortana Search ของคุณได้ หากไม่มีวิธีใดที่ได้ผล คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้เสมอ นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองและให้ช่างเทคนิคมืออาชีพช่วยแก้ไขปัญหา

    คุณทราบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหา Cortana ไม่แสดงผลลัพธ์หรือไม่ แบ่งปันด้านล่าง!


    วิดีโอ YouTube: การค้นหา Cortana ไม่ทำงานนี่คือ 5 วิธีแก้ไขปัญหาที่ต้องลอง

    05, 2024