ปัญหาทั่วไปของ OneDrive กับ Mojave 10.14 และการแก้ไขที่เป็นไปได้ (04.25.24)

ผู้ใช้ Mojave 10.14 บางรายอาจทราบแล้วว่า OneDrive ไม่ใช่เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและไร้ที่ติที่พวกเขาคิดไว้ เนื่องจากเมื่อแชร์ข้อมูลงานและไฟล์ มักจะปล่อยให้ไฟล์ค้างกลางการซิงค์ต่างๆ

ปัญหานี้ อาจเป็นความท้าทายไม่เพียงแต่กับองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็กเช่นนี้อาจทำให้เกิดการสะสมไฟล์บันทึกที่ไม่พึงประสงค์และการสื่อสารผิดพลาดอย่างร้ายแรงภายในทีม

จากข้อมูลของผู้ใช้ Mojave กระบวนการ OneDrive บางอย่างทำงานเกินพิกัดจนถึงจุดที่มีการใช้งาน CPU อย่างหนัก โดยที่ สัญญาณงานระหว่างทำ” และ “กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลง” จะแสดงบนหน้าจออย่างต่อเนื่อง ขออภัย ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขแม้หลังจากรีบูตระบบและติดตั้ง OneDrive ใหม่แล้ว

ถ้าคุณประสบปัญหา OneDrive กับ Mojave 10.14 หรือปัญหา OneDrive อื่นๆ บน Mojave คุณมาถูกที่แล้ว เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหา Mojave 10.14 OneDrive และวิธีแก้ไขที่ด้านล่าง ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป

6 ปัญหาทั่วไปของ OneDrive บน Mojave 10.14นอกเหนือจากการใช้งาน CPU จำนวนมาก ยังมีปัญหาอื่นๆ กับ OneDrive บน Mojave 10.14 สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
  • การซิงโครไนซ์ช้า

    • ผู้ใช้ OneDrive ที่ใช้ macOS 10.14 อาจพบว่าตัวเองติดอยู่ในกระบวนการซิงโครไนซ์ที่เชื่องช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาดำเนินการซิงโครไนซ์บน OneNote ด้วยเหตุนี้ การหน่วงเวลาอย่างต่อเนื่องอาจเป็นอุปสรรคต่อการติดตั้งการอัปเดต OneNote

  • ปัญหาการซิงค์ของ SharePoint

    • ใน macOS 10.14 SharePoint อาจทำงานไม่ถูกต้อง แม้ว่าในบางกรณี การดาวน์โหลดอาจทำงานได้ดี แต่การซิงค์ไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ SharePoint อาจทำให้ปวดหัวได้ ผู้ใช้สามารถซิงค์ไลบรารี SharePoint ของตนกับอุปกรณ์ Mac ของตนได้ แต่ไม่สามารถซิงค์จากอุปกรณ์ของตนไปยังไลบรารี SharePoint ของตนได้

  • ผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ได้

    • ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ภายนอกพยายามเปิดการแจ้งเตือนเมล ซึ่งเปิดไฟล์ที่แชร์ผ่าน OneDrive บน macOS 10.14 เมื่อผู้ใช้คลิกคลิก กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น โดยแสดงข้อความ "ปฏิเสธการเข้าถึง" ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไฟล์

  • "รับลิงก์" ตัวเลือกไม่พร้อมใช้งาน

    • ผู้ดูแลระบบ Office 365 จำนวนมากไม่สามารถใช้ OneDrive คุณสมบัติ "รับลิงก์" นี่เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับไคลเอ็นต์ macOS 10.14 ที่ต้องการแลกเปลี่ยนลิงก์ไปยังเอกสารและไฟล์สำคัญกับสมาชิกในองค์กร

  • ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

    • ผู้ใช้ Mojave 10.14 รายอื่นบ่นว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive ที่ติดตั้งใหม่ แม้ว่าพวกเขาจะใช้ข้อมูลบัญชี Office 365 ที่ถูกต้องก็ตาม ปัญหานี้อาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างและเพิ่มบัญชีธุรกิจใน OneDrive for Business บน Mojave 10.14 ได้

  • ไม่มีที่เก็บข้อมูล

    • นี่อาจเป็นปัญหาที่เลวร้ายที่สุด ปัญหากับ OneDrive สำหรับผู้ใช้ Mojave 10.14 ผู้ใช้บางคนถูกบังคับให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์บางรายการเมื่อพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ การไม่มีที่เก็บข้อมูลอาจทำให้ผู้อื่นไม่สามารถดำเนินการกระบวนการซิงโครไนซ์ในโฟลเดอร์ OneDrive ได้

    7 การแก้ไขปัญหา OneDrive ที่เป็นไปได้บน macOS 10.14มีการแก้ไขปัญหา OneDrive ที่ระบุไว้ข้างต้นหลายประการ เราแสดงรายการบางส่วนด้านล่าง:
  • ใช้การสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft สำหรับ Office 365

    • การสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft สำหรับ Office 365 เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหายอดนิยม ซึ่งสามารถใช้ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ OneDrive บน Mojave 10.14 มีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานมากมาย เช่น โฟลเดอร์การรายงานและไฟล์ที่มีขนาดใหญ่และมีอักขระที่ไม่ถูกต้องในชื่อ ตลอดจนอัปเดต NGSC+B โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง เมื่อเครื่องมือนี้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฟังก์ชันทั้งหมดที่มีจะแสดงบนหน้าจอของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery for Office 365 ได้ที่นี่

  • ลบแอป OneDrive

    • ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้กับบางคน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง . เพียงลบแอป OneDrive บน macOS 10.14 แล้วติดตั้งใหม่ ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ ให้ลองใช้ตัวเลือกที่สำเร็จ

  • ยุติกระบวนการ OneDrive ทั้งหมด

    • หากคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกนี้ โปรดทราบว่าจะใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม เพื่อยุติกระบวนการ “OneDrive Finder Integration” และ “OneDrive”

  • เปลี่ยนพวงกุญแจ

    • ในการรีเซ็ตแอป OneDrive คุณอาจต้องลบหรือแก้ไขรหัสผ่านแอปทั้งหมดจากพวงกุญแจ

  • ถอนการติดตั้ง OneDrive

    • หากต้องการถอนการติดตั้ง OneDrive คุณต้องลบแอปออกจาก Mac ของคุณโดยสมบูรณ์โดยใช้แอปถอนการติดตั้ง ซึ่งจะลบแอปและไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด . หลังจากนั้น คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีกครั้ง

  • จัดสรรพื้นที่จัดเก็บให้เพียงพอ

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอโดยการตรวจสอบ ถ้าความต้องการพื้นที่ของแอป OneDrive ตรงกับสิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ หากตรงกันและคุณยังคงประสบปัญหาพื้นที่จัดเก็บ คุณอาจต้องย้ายหรือลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น

  • รีเซ็ต OneDrive
    • หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจ ต้องรีเซ็ต OneDrive ซึ่งเป็นโซลูชันที่อาจใช้ได้กับเกือบทุกปัญหาที่อาจทำให้ OneDrive บน Mojave 10.14 ไม่ทำงาน นี่คือวิธีการรีเซ็ต OneDrive:
  • ยุติกระบวนการ OneDrive ทั้งหมดหรือยกเลิกกระบวนการ OneDrive ใดๆ ที่กำลังทำงานอยู่บน Mac ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดโฟลเดอร์ Utilities และเปิดแอป Activity Monitor ค้นหารายการที่ชื่อ “OneDrive” และ “OneDrive Finder Integration” คลิกปุ่ม X ที่ด้านบน และเลือกตัวเลือก ออกจาก ถ้า OneDrive ยังคงทำงานอยู่ ให้เลือกตัวเลือก บังคับออก
  • ลบรหัสผ่าน OneDrive ทั้งหมดของคุณ รวมทั้งข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บไว้หรือแคชทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ แอป OneDrive เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ การเข้าถึงพวงกุญแจ จากโฟลเดอร์ ยูทิลิตี้ ค้นหา OneDrive และรายการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive จะปรากฏขึ้น สิ่งเหล่านี้ควรรวมถึง FinderSync, HockeySDK และข้อมูลประจำตัวที่แคชไว้ ลบทั้งหมดและปิดการเข้าถึงพวงกุญแจ ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ลบรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive หรือไม่
  • สุดท้าย เรียกใช้ รีเซ็ต OneDrive Script หากต้องการค้นหาสิ่งนี้ Control+คลิก ในแอป OneDrive เมนู รีเซ็ต OneDrive – เนื้อหาแพ็คเกจ ควรปรากฏขึ้น คลิกที่ตัวเลือก แสดงเนื้อหาของแพ็คเกจ เพื่อแสดงรายการไฟล์และโฟลเดอร์ในแอป OneDrive ไปที่โฟลเดอร์ Content และมองหาโฟลเดอร์ Reimgs นี่คือที่ที่คุณจะพบ รีเซ็ตสคริปต์ OneDrive ซึ่งปกติจะมีชื่อว่า ResetOneDriveApp.command เรียกใช้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์และรอให้ไฟล์เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว แอป OneDrive จะทำงานเหมือนกับเพิ่งติดตั้งใหม่
    • ใครบอกว่า OneDrive ไม่สามารถทำงานได้บน macOS 10.14?

    บั๊กและข้อผิดพลาดมักพบได้บ่อยในเครื่องมือ แอป และซอฟต์แวร์ใหม่เกือบทั้งหมด . อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้ไม่ควรทำให้คุณใช้งานไม่ได้ ท้ายที่สุดแล้ว นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเครื่องมือและซอฟต์แวร์เหล่านี้ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้ใช้

    เมื่อใช้ OneDrive บน macOS 10.14 และคุณพบบั๊กและปัญหาที่คุณคาดไม่ถึง วิธีที่ดีที่สุดคือใส่กรอบความคิดและลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราสรุปไว้ข้างต้น

    นอกจากนี้ยังอาจมีประสิทธิภาพ ปัญหากับ macOS 10.14 ที่อาจไม่ได้เกิดจาก OneDrive บางทีอาจมีบางอย่างเกี่ยวกับไฟล์ขยะและแคชในระบบของคุณ กำจัดมันโดยติดตั้งแอปซ่อม Mac บน Mac แล้วคุณจะแปลกใจกับวิธีแก้ปัญหา

    วิดีโอ YouTube: ปัญหาทั่วไปของ OneDrive กับ Mojave 10.14 และการแก้ไขที่เป็นไปได้

    04, 2024