APC_INDEX_MISMATCH ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 (04.29.24)

Windows

สำหรับผู้ใช้ Windows หลายๆ คน BSOD คือสิ่งที่แย่ที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับพีซี ข้อผิดพลาด BSOD ทำให้ทั้งระบบล่ม ซึ่งแตกต่างจากการหยุดทำงานของแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรได้

อย่างไรก็ตาม BSOD ไม่ควรกลัว เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ พวกเขาสามารถแก้ไขได้ แม้ว่าโซลูชันบางอย่างเรียกร้องให้รีบูตอย่างง่าย แต่โซลูชันอื่นๆ ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ในบทความนี้ เราจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ที่น่าผิดหวังซึ่งผู้ใช้ Windows 10 อาจพบและแบ่งปันโซลูชันที่อาจแก้ไขได้

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH BSOD

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ซึ่งมักมีรหัสข้อผิดพลาด 0x97503177 หรือ 0x02A7DA8A ปรากฏขึ้นเพื่อเตือนผู้ใช้ว่าไม่มีซอฟต์แวร์ใดทำงานได้โดยไม่ต้องเสี่ยงต่อความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากมีจำนวนกระบวนการที่เปิดตัวไม่สอดคล้องกันอยู่แล้ว หน้าจอ BSOD จึงปรากฏขึ้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนฟรีสำหรับปัญหาพีซี3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

ตอนนี้ คุณอาจถามว่า “อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10” ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง แต่ตามที่ Microsoft ระบุ มันเป็นข้อผิดพลาดภายในของเคอร์เนลที่เกิดขึ้นเมื่อออกจากการเรียกระบบ อาจเกิดขึ้นได้เมื่ออุปกรณ์หรือโปรแกรมควบคุมระบบบางอย่างมีลำดับการโทรที่ไม่ตรงกันเพื่อปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน APC อีกครั้ง สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH อาจเกิดจากการอัปเกรดจาก Windows 10 เวอร์ชันเก่าไปเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10

คุณควรทำอย่างไรเกี่ยวกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10 ? คุณควรปล่อยให้มืออาชีพจัดการกับข้อผิดพลาดหรือแก้ไข DIY ง่ายๆ ให้ได้ผลหรือไม่

หากคุณประสบปัญหาในการจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขด้านล่างอาจช่วยได้ เราได้รวบรวมชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้พยายามแก้ไขข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามลำดับที่แสดงด้านล่างจนกว่าคุณจะพบรูปแบบที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

โซลูชัน #1: อัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากข้อผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นขณะใช้เว็บแคมของอุปกรณ์ การแก้ไขควรจะง่าย เพียงติดตั้งและใช้การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ และคุณน่าจะพร้อมแล้ว

มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH เชื่อมโยงกับโปรแกรมที่ใช้เว็บแคม ตามรายงาน Skype พบปัญหาหลังจากอัปเดต Windows บางอย่าง โชคดีที่ Microsoft แก้ไขได้ทันที

หากเป็นสถานการณ์ของคุณ การอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยได้ ในการอัปเดต Windows ให้ทำดังนี้:

กดปุ่ม Windows + R

ลงในช่องข้อความ ป้อน ms-settings:windowsupdate แล้วกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดเมนู Windows Update

กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขึ้นอยู่กับจำนวนการอัปเดตที่รอดำเนินการ อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเป็นระยะๆ

โซลูชัน #2: ติดตั้ง Realtek High Definition เวอร์ชันใหม่

ดังที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาด BSOD อาจเกิดจากความเสียหาย หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้ระบบหยุดทำงาน ผู้ใช้บางคนเพียงติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek ใหม่

หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Realtek High-Definition ล่าสุด ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Realtek จากที่นี่ ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงล่าสุดที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำเร็จแล้ว เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #3: ใช้ไดรเวอร์เสียงของ Windows พื้นฐาน

หากคุณยังคงสงสัยว่าไดรเวอร์เสียงของคุณเป็นผู้ร้าย มีอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยผู้ใช้จำนวนมาก สถานการณ์เดียวกัน ซึ่งแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใช้แล็ปท็อปของ Dell

จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek และการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Windows Base ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD หยุดทำงาน นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

ลงในช่องข้อความ ป้อน devmgmt.msc แล้วกด Enter ซึ่งจะเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์

จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม

คลิกขวาที่ส่วน Realtek High-Definition Audio แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

ออกจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ li>

ตอนนี้ เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ อีกครั้งโดยกดปุ่ม Windows + R

ป้อน appwiz ในช่องข้อความ .cpl และกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ

เลื่อนดูรายการและค้นหา ไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูงของ Realtek คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Realtek ออกอย่างสมบูรณ์

รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ การเปลี่ยนแปลง

ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง และตรวจสอบว่า ไดรเวอร์ Windows Audio Base อยู่ภายใต้ส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม . หากมี ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีอื่น

โซลูชัน #4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากติดตั้งไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์อุปกรณ์หายไป . ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการดำเนินการคือใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้วิธี:

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

ป้อนลงในช่องข้อความ devmgmt.msc แล้วกด Enter

เลื่อนลงไปที่รายการไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีไอคอนสีเหลืองหรือไม่ ไอคอนนี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าต้องอัปเดตไดรเวอร์

หากคุณเห็นไอคอนสีเหลือง ให้คลิกขวาที่ไอคอนนั้นแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

เมื่ออัปเดตไดรเวอร์สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชัน #5: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Microsoft ได้สร้างตัวแก้ไขปัญหาสำหรับ BSOD หากต้องการเข้าถึงและใช้งาน โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft ที่นี่ คุณจะพบวิซาร์ดง่ายๆ ที่จะแนะนำคุณในกระบวนการแก้ไขปัญหา BSOD เป็นไปได้มากที่ระบบจะถามคุณว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD ครั้งแรกเมื่อใด เพียงให้แน่ใจว่าได้ให้คำตอบที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

โซลูชัน #6: ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH BSOD ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แม้ว่าวิธีนี้จะไม่สมบูรณ์แบบนักเพราะต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิค แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้เพราะใช้งานได้กับผู้ใช้จำนวนมาก

สรุป

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด BSOD อื่นๆ การจัดการกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10 อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย . อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าโซลูชันที่เราระบุไว้ข้างต้นจะช่วยได้มาก หากการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุดใช้ไม่ได้ คุณอาจลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ แต่ถ้าวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ดูเหมือนจะยากสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค Windows มืออาชีพ

คุณเคยพบข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH มาก่อนหรือไม่ คุณจัดการกับมันอย่างไร? เราชอบที่จะรู้! แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของคุณในความคิดเห็น