4 วิธีในการแก้ไข Razer Kraken Pro V2 ไม่พบ (04.28.24)

Razer

ตรวจไม่พบ razer kraken pro v2

หากคุณต้องการซื้อชุดหูฟังที่มีสไตล์ซึ่งให้คุณภาพเสียงสูง Razer Kraken Pro V2 ควรเป็นตัวเลือกแรกของคุณ สะดวกสบายมากและคุณจะไม่รู้สึกหนักหัวแม้หลังจากเล่นเกมเป็นเวลานาน คุณสามารถกำหนดค่าด้วย Razer Surround เพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียงให้ดียิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาในการทำให้ Razer Kraken Pro เชื่อมต่อกับระบบคอมพิวเตอร์ นี่คือเหตุผลที่เราจะพูดถึงวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้

วิธีแก้ไข Razer Kraken Pro v2 Not Detected?

ติดตั้ง Surround ใหม่

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือติดตั้งระบบเสียงรอบทิศทางใหม่หากไม่พบ Razer Kraken ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนหน้านั้นจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูทได้ การทำเช่นนี้จะช่วยดูแลข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจส่งผลต่อระบบของคุณ

หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปิดแผงควบคุมได้ จากนั้นคุณต้องไปที่การตั้งค่าโปรแกรมและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณจะพบรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่นั่น

เพียงค้นหา Razer Surround จากรายการและคลิกขวา จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกถอนการติดตั้ง แล้วทำตามคำแนะนำบนข้อความแจ้งเพื่อถอนการติดตั้ง Razer Surround จากพีซีของคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรรีบูตระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพีซีบูทสำรอง ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและดาวน์โหลด Razer surround จากเว็บไซต์ทางการของ Razer หลังจากกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณต้องเรียกใช้โปรแกรมและทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว คุณสามารถลองใช้ชุดหูฟังเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ /p>

อัปเดตไดรเวอร์

บางครั้งไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ windows มาเป็นเวลานาน ตอนนี้อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตแล้ว

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องไปที่แถบค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ device manager คลิกที่มันและไปที่การตั้งค่าอินพุตและเอาต์พุตเสียง คุณจะพบชุดหูฟังของคุณอยู่ในอุปกรณ์ที่ใช้ได้สำหรับเสียง คลิกขวาและเลือกอัพเดตไดรเวอร์จากเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถค้นหาเว็บหรือเลือกการอัปเดตที่มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากเลือกแล้วให้กดถัดไปและกระบวนการอัปเดตจะเริ่มขึ้น

คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์นี้จาก Razer Synapse ได้อีกด้วย โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี synapse ของคุณในแอปพลิเคชันพีซี ไปที่การตั้งค่าชุดหูฟังและคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" รอสักครู่และคุณจะสามารถอัปเดตที่คุณสามารถติดตั้งในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้ชุดหูฟังอีกครั้ง

ลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข มีโอกาสดีที่ปัญหาจะอยู่ที่ตัวหูฟังเอง เพื่อให้แน่ใจว่า เราขอแนะนำให้คุณลองเสียบชุดหูฟังเข้ากับพอร์ตอื่นหรือระบบคอมพิวเตอร์อื่นโดยสิ้นเชิง หากชุดหูฟังใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ระบบก่อนหน้าของคุณ และหากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าชุดหูฟังของคุณมีข้อบกพร่อง

ในสถานการณ์ใด ทางเลือกเดียวที่คุณเหลือคือติดต่อซัพพลายเออร์ของคุณและอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟัง หลังจากอธิบายปัญหาแล้ว คุณต้องร้องขอคำสั่งซื้อทดแทน หากการรับประกันของคุณยังคงไม่เสียหาย คุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ ในการรักษาความปลอดภัยสำหรับใบสั่งเปลี่ยนทดแทน ดังนั้น เพียงแค่ยื่นคำร้องการรับประกันและรอประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่อรับคำสั่งเปลี่ยนทดแทน

ฝ่ายสนับสนุนของ Razer

หากคุณไม่ได้รับ คำสั่งซื้อทดแทน คุณควรลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Razer ส่งอีเมลหรือเปิดตั๋วสนับสนุนบนเว็บไซต์ทางการของ Razer เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม

โปรดส่งภาพหน้าจอและการบันทึกปัญหาของคุณให้พวกเขาทราบ ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดนี้ เมื่อปัญหาได้รับการระบุแล้ว พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้