4 วิธีในการแก้ไข ไม่สามารถติดตั้งจาก App Store ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ Error (05.19.24)

สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Mac คือช่วงของแอปฟรีที่ติดตั้งมาล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นเป็นครั้งคราว ควรจะง่าย เช่นเดียวกับงานส่วนใหญ่ของ Apple แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

ผู้ใช้ Mac พบว่าการติดตั้งแอพจาก Mac App Store นั้นซับซ้อนกว่ามาก ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ" ใน Mac ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงหนึ่งในบั๊กจำนวนมากที่สร้างปัญหาให้กับ macOS Big Sur ที่เพิ่งเปิดตัว

สิ่งที่ไม่สามารถติดตั้งจาก App Store ได้ “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ” ข้อผิดพลาด?

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ ใน App Store มีรายงานแจ้งว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดอัปเดตสำหรับแอพบางตัวจาก App Store กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกแอป แต่รายงานส่วนใหญ่กล่าวถึง WhatsApp และ Slack

เมื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลด ไม่ว่าจะผ่านการอัปเดตหรือการติดตั้งแอพ ไม่สามารถติดตั้งจาก App Store ข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ด้วยการเปิดตัว macOS Big Sur จำนวนข้อผิดพลาดนี้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Big Sur มีรายงานก่อนหน้านี้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดเดียวกันที่ปรากฏใน Mojave และ Catalina

ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะป้องกันการติดตั้งและอัปเดตแอปบน macOS ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรู้สึกหงุดหงิดมาก

อะไร ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ" หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur?

เหมือนกับการอัปเดตที่สำคัญอื่นๆ macOS Big Sur นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ เนื่องจากเพิ่งเปิดตัวได้เพียงเดือนเดียว เวอร์ชันปัจจุบันเต็มไปด้วยข้อบกพร่องและต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าที่ Apple จะจัดการทุกอย่าง ดังนั้น แทนที่จะพึ่งพา Apple เพื่อเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ Mac ทำได้เพียงช่วยเหลือกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดนี้

และขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือหาสาเหตุ ของไม่สามารถติดตั้งจาก App Store ข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ" สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการอัปเกรดเอง การอัปเกรดเป็น Big Sur ต้องรบกวนการตั้งค่า App Store และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าแอปที่คุณประสบปัญหาอาจล้าสมัย ดังนั้นจึงมีปัญหาในการทำงานอย่างราบรื่นกับระบบปฏิบัติการใหม่ ปัญหาความเข้ากันไม่ได้เป็นเรื่องปกติในการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ การอัปเดตแอปน่าจะเพียงพอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ แต่ถ้าคุณมีปัญหากับกระบวนการอัปเดตเอง คุณจำเป็นต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ” ข้อผิดพลาดใน Mac

หากคุณ ได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเดตเป็น Big Sur นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบก่อนเพื่อให้การแก้ไขปัญหาราบรื่นยิ่งขึ้น:

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและคุณมีสัญญาณที่แรงผ่านเครือข่ายหรือไม่? อุปกรณ์ Apple อื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi นี้และเข้าถึง App Store ได้หรือไม่ ตรวจสอบโดยใช้อุปกรณ์อื่น
  • ตรวจสอบสถานะระบบเซิร์ฟเวอร์ Apple สำหรับ Mac App Store มีบ่อยครั้งที่ Apple ทำกิจกรรมการบำรุงรักษากับ Mac App Store และเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า MacBook เพื่อจัดการกับปัญหาของ App Store ให้ตรวจสอบหน้าสถานะของระบบ Apple เพื่อให้แน่ใจว่า "Mac App Store" มีไอคอนสีเขียวอยู่ข้างๆ
  • Double- ตรวจสอบข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณ คุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึง App Store หรือไม่? นี่คือรายการตรวจสอบสำหรับผู้อ่านที่มักจะใช้ Apple ID หลายรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง
  • เพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณ ปิดแอพหรือกระบวนการที่ไม่จำเป็นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานในสภาวะสูงสุด

ถ้าทำกับพื้นฐานเสร็จแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ” ใน Mac หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ลองทำดังนี้:

โซลูชันที่ 1: ใช้ Safari เพื่อเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณ

หากไม่ได้ดาวน์โหลดแอปจาก App Store ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณ การเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์ Safari อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบ App Store ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 2: ออกจากระบบ App Store และใช้ Terminal

บางครั้ง ระบบของคุณอาจมีปัญหา และเพื่อ แก้ไข คุณต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งจากเทอร์มินัล ในการดำเนินการดังกล่าว คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ออกจากระบบ App Store และปิดให้สมบูรณ์
  • ไปที่ Applications/Utility และเริ่ม Terminal
  • ตอนนี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
    defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string “$(defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/, 13/)” โซลูชันที่ 3: เปิดใช้งานเมนูดีบักใน App Store

    อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปิดโหมดแก้ไขข้อบกพร่องโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เริ่ม เทอร์มินัล และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: defaults write com. apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  • เริ่ม App Store
  • ไปที่เมนู Debug และเลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
    • Cache Buster
    • ล้างคุกกี้
    • รีเซ็ตแอป

    • รีสตาร์ท Mac ของคุณ และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้หรือไม่

    โซลูชันที่ 4: สิ้นสุดกระบวนการ Appstoreagent

    หาก App Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอปบน MacBook ของคุณ อาจมีปัญหากับกระบวนการ Appstoreagent ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถสิ้นสุดกระบวนการนี้โดยทำดังนี้:

  • ไปที่ Applications > ยูทิลิตี้
  • เริ่ม ตัวตรวจสอบกิจกรรม
  • ตอนนี้ค้นหา appstoreagent กระบวนการและสิ้นสุด li>

    หลังจากนั้น การดาวน์โหลดควรเริ่มทันที

    สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้
    • ออกจากระบบ Apple ID ของคุณจาก การตั้งค่าระบบ > บัญชี Apple
    • ออกจากระบบ Apple Music โดยไปที่ บัญชี > ออกจากระบบจากแถบเมนู
    • ลองดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตจากบัญชีผู้ใช้อื่น
    • อัปเดต macOS Big Sur เป็นเวอร์ชันล่าสุด

    วิดีโอ YouTube: 4 วิธีในการแก้ไข ไม่สามารถติดตั้งจาก App Store ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อโฮสต์ที่ระบุ Error

    05, 2024