วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตตั้งแต่ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 บน Mojave (04.24.24)

แม้ว่า Apple จะเปิดตัว macOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุดซึ่งก็คือ Catalina มาเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังคงลังเลที่จะอัปเกรดและเลือกที่จะใช้ macOS Mojave ทั้งนี้เนื่องจาก Mojave เป็น macOS เวอร์ชันที่เสถียรที่สุดในปัจจุบัน เมื่อเทียบกับ Catalina ซึ่งมีข้อบกพร่องและปัญหามากมาย Mojave นั้นราบรื่นกว่าและมีปัญหาน้อยกว่ามาก

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่า Mojave ไม่ได้มีปัญหาร่วมกัน ปัญหาล่าสุดที่พบโดยผู้ใช้ Mac ที่ใช้ Mojave คือปัญหาการรีบูตตั้งแต่อัปเดตความปลอดภัย 2020-002 นับตั้งแต่ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Mojave ในปี 2020-002 ผู้ใช้สังเกตว่า Mac ของพวกเขาจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในโหมดสลีป ซึ่งรบกวนมากกว่าน่ารำคาญ นอกจากนี้ยังอาจดูน่าขนลุกเมื่อ Mac ของคุณปิดเครื่องและรีสตาร์ทโดยไม่มีเหตุผลเลย

ข้อผิดพลาดบางกรณีไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการรีบูตระหว่างโหมดสลีป มีรายงานว่าผู้ใช้ Mac ประสบปัญหาการรีบูตเครื่องบ่อยครั้งทุกๆ 60 หรือ 90 นาที ผู้ใช้บางคนถึงกับต้องรับมือกับการล่มบ่อย ๆ ทุก ๆ ครึ่งชั่วโมงหรือทุก ๆ ชั่วโมงโดยไม่มีเหตุผลเลย Mac จะเริ่มทำงานตามปกติและผู้ใช้สามารถทำงานต่างๆ ได้อย่างราบรื่น แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที แอปที่ทำงานอยู่จะเดินโซเซ หยุดทำงาน และหยุดทำงาน แจ้งให้ผู้ใช้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยปี 2020-002 แล้ว ในบางกรณี ผู้ใช้รายอื่นพบเคอร์เนลแพนิคแทนปัญหาการรีบูตตั้งแต่อัปเดตความปลอดภัยปี 2020-002

พบปัญหานี้ใน Macbook Pro, Mac Mini และ Mac รุ่นอื่นๆ การได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้มองไม่เห็น เช่น ปัญหาด้านพลังงานหรือปัญหาของระบบปฏิบัติการ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคไม่ดีที่ได้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Mojave ปี 2020-002 และ Mac ของคุณเริ่มต้นใหม่ในโหมดพักเครื่อง บทความนี้ควรให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไข

p>การอัปเดตความปลอดภัยของ Mac ในปี 2020-002 คืออะไร

การอัปเดตความปลอดภัย Mojave 2020-002 ได้รับการเผยแพร่เมื่อปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมา และขนาดรวมของการอัปเดตคือ 1.62GB Apple ขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตนี้ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Mojave เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของ macOS

ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงบางส่วนที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้:

  • จัดการกับหน่วยความจำหลายตัว ปัญหาการทุจริตกับ AppleGraphicsControl โดยใช้การจัดการสถานะที่ได้รับการปรับปรุง
  • แก้ไขปัญหาการอ่านนอกขอบเขตของ Bluetooth และปัญหาหน่วยความจำเสียหายด้วยการปรับปรุงการตรวจสอบอินพุต
  • แก้ไขปัญหาการตรวจสอบความถูกต้องของ Bluetooth ด้วยการปรับปรุงการดูแลอินพุตให้ดียิ่งขึ้น
  • แก้ไขปัญหาหน่วยความจำเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ CUPS โดยใช้การตรวจสอบที่ได้รับการปรับปรุง
  • แก้ไขปัญหาการเริ่มต้นหน่วยความจำของ IOHIDFamily โดยใช้การจัดการหน่วยความจำที่ได้รับการปรับปรุง
  • แก้ไขปัญหาการใช้งานหลังใช้งานฟรีกับ IOThunderboltFamily โดยใช้การจัดการหน่วยความจำที่ได้รับการปรับปรุง
  • แก้ไขปัญหาการเริ่มต้นหน่วยความจำเคอร์เนลโดยใช้การปรับปรุง การจัดการหน่วยความจำ
  • แก้ไขบัฟเฟอร์ล้นที่เกี่ยวข้องกับ libxml2 โดยใช้การตรวจสอบขอบเขตที่ได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงการตรวจสอบขนาด
  • แก้ไขปัญหา sysdiagnose โดยใช้การตรวจสอบที่ได้รับการปรับปรุง
  • จัดการกับตรรกะ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ TCC ผ่านการจำกัดที่ได้รับการปรับปรุง

การอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ macOS Mojave 10.14.6

วิธีแก้ไข Mojave Security Update 2020-002 รีบูตในโหมดสลีป

การติดตั้งความปลอดภัยและการอัปเดตระบบสำหรับ macOS ของคุณ ไม่ว่าเวอร์ชันใดก็ตาม เป็นสิ่งสำคัญมาก ช่วยให้ระบบของคุณอัปเดต แก้ไขช่องโหว่ และปกป้องระบบจากภัยคุกคามที่มีอยู่และที่อาจเกิดขึ้นได้

เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ล้างระบบของคุณ การลบไฟล์ขยะและรายการที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงแต่เพิ่มพื้นที่จัดเก็บอันมีค่าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าจะไม่รบกวนการติดตั้งการอัปเดต ไฟล์ที่ไม่เป็นระเบียบบางไฟล์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดในระดับต่างๆ ได้ ดังนั้นการกำหนดเวลาการล้างข้อมูล Mac ของคุณเป็นประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยเหตุนี้ การใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac ควรทำงานอย่างเต็มที่
  • เรียกใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ขั้นตอนพื้นฐานส่วนหนึ่งที่คุณควรทำก่อนติดตั้งการอัปเดตคือการสแกนระบบของคุณเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่เจริญเติบโตได้โดยการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำจัดมันทิ้งก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การติดตั้งการอัปเดตหมายถึงการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ในกรณีของการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ประมาณ 1.62GB หากการดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือถูกยกเลิกเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ไฟล์อาจเสียหายและทำให้การติดตั้งล้มเหลว
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ก่อนติดตั้งการอัปเดต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบของคุณได้รับการรีเฟรช

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้งการอัปเดตได้ แต่ถ้าคุณพบปัญหาในการรีบูตที่เกิดจากการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา:

แก้ไข #1: รีเซ็ต SMC และ NVRAM

ขั้นตอนแรก ในการพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) และ RAM แบบไม่ลบเลือน (NVRAM)

ในการรีเซ็ต SMC ของ Mac ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ แมค.
  • บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้: Shift + Control + Option (Alt) แป้นเหล่านี้ทั้งหมดควรอยู่ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ของคุณ
  • ขณะกดปุ่มทั้งสามนี้ค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
  • ปล่อยปุ่มทั้งหมด แล้วเปิดเครื่อง Mac
    • ในการรีเซ็ต NVRAM ของ Mac ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  • ปิดเครื่อง Mac
  • กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง จากนั้นกด Command + Option + P + R บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเหล่านี้ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้น มิฉะนั้น ปุ่มจะไม่ทำงาน
  • กดปุ่มทั้งหมดเหล่านี้ค้างไว้จนกว่า Mac จะรีบูตอีกครั้ง
  • เมื่อคุณได้ยินการเริ่มต้นระบบ ปล่อยปุ่มและอนุญาตให้ Mac รีบูตตามปกติ
    • แก้ไข #2: ห้ามใช้ Safari

    ตามรายงานบางฉบับ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจาก Safari 13.1 ใหม่ ตัวเลือกของคุณคือใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นใหม่ ผู้ใช้หลายคนที่ลองใช้วิธีนี้รายงานว่าการใช้เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นอื่นไม่ทำให้เกิดปัญหาการรีบูตเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป

    แก้ไข #3: กู้คืนโดยใช้ Time Machine Backup

    ขออภัยที่มี ไม่มีทางย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ติดตั้งบน macOS สิ่งที่คุณทำได้คือย้อนกลับ macOS ของคุณเป็นเวลาก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยปี 2020-002 วิธีที่ดีที่สุดคือใช้การสำรองข้อมูล Time Machine ของคุณ การดำเนินการนี้จะเลิกทำการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 และนำระบบของคุณกลับไปเมื่อทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 ได้อีก

    แก้ไข #4: อัปเกรดเป็น macOS Catalina

    หากคุณไม่ต้องการกู้คืน macOS เวอร์ชันก่อนหน้าหรือคุณไม่มีข้อมูลสำรอง Time Machine อีกทางเลือกหนึ่งคืออัปเกรดเป็น macOS Catalina นอกจากนี้ยังหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีการอัปเดตล่าสุดและควรแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002

    สรุป

    การอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 สำหรับ Mojave แก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยหลายประการใน macOS และ ควรติดตั้งเพื่อปกป้องความปลอดภัยของ Mac ของคุณ แต่หากคุณพบปัญหาในการรีบูตเครื่องตั้งแต่ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 คุณมีตัวเลือกที่จะใช้การแก้ไขด้านบน หรืออัปเกรดเป็น Catalina เพื่อแก้ไขปัญหาทันที

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตตั้งแต่ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2020-002 บน Mojave

    04, 2024