วิธีแก้ไข Netflix Stuttering บน Windows 10 Surface Pro (04.19.24)

การรับชม Netflix เป็นหนึ่งในกิจกรรมสร้างสัมพันธ์ครอบครัวในช่วงดึกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน คุณสามารถชมภาพยนตร์ ซีรีส์ และสารคดีได้ตามใจคุณในราคาที่เหมาะสม คุณสามารถรับชมได้ทางโทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ และแม้กระทั่งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

Netflix มีแอปเฉพาะสำหรับการดูวิดีโอ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือ iPad ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนชอบสตรีมวิดีโอ Netflix โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์เนื่องจากหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนเพิ่งรายงานว่า Netflix กระตุกเมื่อรับชมในโหมดเต็ม โดยเฉพาะใน Surface Pro 5 อาการกระตุกเกิดขึ้นเมื่อใช้แอป Netflix และเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Firefox, Edge และ Safari ผู้ใช้รายอื่นพบว่าปัญหาการกระตุกเกิดขึ้นเมื่อเล่นวิดีโอเว็บอื่นนอกเหนือจาก Netflix

เหตุใด Netflix จึงกระตุกบน Surface Pro

แม้ว่าจะมีการรายงานปัญหาไปยัง Microsoft แล้ว แต่บริษัทยังไม่ได้ออกความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ Netflix ที่พูดติดอ่างใน Windows 10 Surface Pro ผู้ใช้บางคนคาดการณ์ว่าเป็นเพราะการจัดการประสิทธิภาพของ CPU เนื่องจากโหมดพลังงานถูกตั้งค่าเป็น “Battery Saver” ตลอดเวลา ผู้ใช้รายอื่นคิดว่าปัญหาการพูดติดอ่างมีส่วนเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิก ในขณะที่คนอื่นๆ เชื่อว่าเป็น “ข้อบกพร่องของ Netflix”

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10, Windows 7, Windows 8

ข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับ Outbyte คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง EULA นโยบายความเป็นส่วนตัว

การกระตุกของ Netflix ไม่น่าจะจำกัด Microsoft Surface Pro เพราะมันเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเช่นกัน ปัญหานี้มีมาหลายเดือนแล้ว ทำให้ผู้ใช้ Netflix หลายคนหงุดหงิด

บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไข Netflix ที่กระตุกใน Windows 10 Surface Pro หลายวิธี วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้ที่ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้วและพบว่าวิธีแก้ปัญหานั้นมีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ปัญหา Netflix กระตุกบน Surface Pro

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหา ด้านล่าง ให้เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณก่อนโดยเรียกใช้แอป เช่น Outbyte PC Repair เครื่องมือนี้จะลบไฟล์ขยะและส่วนประกอบที่เสียหายอื่นๆ เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหารวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบ Windows เวอร์ชันล่าสุดโดยติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด เพียงไปที่ การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต การอัปเดตทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

สุดท้ายนี้ อย่าลืมสำรองไฟล์ไว้เผื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น การพูดติดอ่างของ Netflix ไม่ใช่ปัญหาสำคัญ แต่คุณไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ดังนั้นจึงควรเล่นอย่างปลอดภัย เมื่อคุณเตรียมการทั้งหมดแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการกระตุกของ Netflix ใน Surface Pro

แก้ไข #1: ใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณใช้เบราว์เซอร์เพื่อสตรีมวิดีโอ Netflix คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่าการกระตุกนั้นจำกัดเฉพาะบางเบราว์เซอร์หรือไม่ Safari, Microsoft Edge และ Internet Explorer นั้นดีสำหรับการเล่นวิดีโอ HD เพราะรองรับความละเอียดสูงสุด 1080p ในขณะที่ Google Chrome, Mozilla Firefox และ Opera สามารถรองรับได้ถึง 720p เท่านั้น สลับไปมาระหว่างเบราว์เซอร์เหล่านี้เพื่อดูว่าเบราว์เซอร์ใดทำงานได้ดีที่สุดและไม่กระตุกแม้ในโหมดเต็ม

แก้ไข #2: ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่

ปัญหาในการเล่นวิดีโอบางอย่างเกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ หากเป็นกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่

ในการดำเนินการนี้:

  • คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์อุปกรณ์ Manager ในช่องค้นหา จากนั้นกด Enter
  • คลิก Device Manager จากผลการค้นหา
  • ค้นหาการ์ดกราฟิกของคุณ ไดรเวอร์ภายใต้ การ์ดแสดงผล
  • คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สำหรับการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มีผล

    • Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นใหม่โดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update ถ้าไม่ ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณควรเห็นเครื่องหมายคำถามบนไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่คุณถอนการติดตั้ง คลิกขวาจากนั้นคลิก อัปเดตไดรเวอร์ ตรวจสอบ Netflix ว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการกระตุกหรือไม่

    แก้ไข #3: ติดตั้ง Microsoft Visual Packages อีกครั้ง

    การติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องหรือมีไฟล์ Microsoft Visual C++ ที่เสียหายอาจทำให้ Netflix ติดขัดใน Windows 10 Surface Pro คุณต้องถอนการติดตั้งแพ็คเกจ Microsoft Visual C++ ทั้งหมด จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้อง

    ในการดำเนินการนี้:

  • คลิก เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า
  • คลิก ระบบ ในเมนูการตั้งค่า แล้วเลือก แอป & คุณลักษณะ จากเมนูด้านซ้าย
  • คลิกแพ็คเกจ Microsoft Visual ทีละรายการ จากนั้นกดปุ่ม ถอนการติดตั้ง ทำสิ่งเหล่านี้กับรายการทั้งหมดที่มี “C++” ในชื่อ
  • ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของไลบรารี Microsoft Visual จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และติดตั้ง

    • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าติดตั้งใหม่หรือไม่ แพ็คเกจ Microsoft Visual ได้แก้ไขปัญหา Netflix ของคุณแล้ว

    แก้ไข #4: ปรับการตั้งค่าโหมดพลังงาน

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าไว้ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ตลอดเวลา แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาในการจัดการประสิทธิภาพของ CPU ซึ่งส่งผลต่อการเล่นวิดีโอ คุณสามารถลองปรับการตั้งค่าโหมดแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  • คลิก เริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า
  • ไป ไปที่ ระบบ > แบตเตอรี่
  • คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแบตเตอรี่สำหรับการเล่นวิดีโอ
  • ภายใต้ ตัวเลือกแบตเตอรี่ ให้เลือก ปรับคุณภาพวิดีโอให้เหมาะสม

    • รีสตาร์ท Surface Pro ของคุณและดูว่าการกระตุกนั้นหายไปด้วยการแก้ไขนี้หรือไม่

    แก้ไข #5: เปิดใช้งานการบีบอัดวิดีโอ

    ปัญหาการเล่นวิดีโอไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานข้อบกพร่องในการเล่นวิดีโอหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ในเดือนเมษายนปี 2018 ข้อบกพร่องดังกล่าวส่งผลกระทบต่อแอปและโปรแกรมที่รองรับรูปแบบวิดีโอ เช่น Skype, Youtube, Netflix และอื่นๆ ตามที่ Microsoft ระบุ จุดบกพร่องนี้เกิดจากเครื่องมือบีบอัดวิดีโอของ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย

    ในการติดตั้งเครื่องมือบีบอัดวิดีโอ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิก เริ่ม > ; การตั้งค่า > แผงควบคุม.
  • ดับเบิลคลิก เพิ่ม/ลบโปรแกรม
  • คลิกที่แท็บ การตั้งค่า Windows
  • คลิก มัลติมีเดีย ใต้ ส่วนประกอบ จากนั้นคลิก รายละเอียด
  • ทำเครื่องหมายที่ การบีบอัดวิดีโอ เพื่อเปิดใช้งาน
    • แก้ไข #6: เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชหน้าจอของคุณ .

    ผู้ใช้รายอื่นที่พบปัญหาเดียวกันกับ Netflix พบว่าหน้าจอที่มีอัตราการรีเฟรชสูงมีแนวโน้มที่จะกระตุก การสังเกตนี้ได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้รายอื่น โดยสังเกตว่าการกระตุกมักจะเกิดขึ้นเมื่ออัตราการรีเฟรชอยู่ที่ 144Hz และการลดอัตราการรีเฟรชจะช่วยแก้ปัญหาได้

    หากต้องการลดอัตราการรีเฟรชของจอแสดงผล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    p>

  • คลิกขวาที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อป
  • เลือก ปรับแต่ง
  • คลิก แสดง > ; เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล > ตั้งค่าขั้นสูง.
  • คลิกที่แท็บ จอภาพ จากนั้นเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชหน้าจอเป็น 60Hz
  • กด ตกลง แล้วปิด หน้าต่าง

    • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าอาการกระตุกของ Netflix หายไปหรือไม่

    สรุป

    ไม่มีอะไรมาทำลายค่ำคืนแห่งการชมภาพยนตร์มาราธอนได้มากไปกว่าปัญหาวิดีโอที่พูดตะกุกตะกัก แทนที่จะหงุดหงิดใจที่คืนนี้พังทลายเพราะคุณไม่สามารถรับชม Netflix ที่คุณชื่นชอบได้ คุณสามารถลองแก้ไขวิธีใดวิธีหนึ่งด้านบนเพื่อดูว่าวิธีใดวิธีหนึ่งสามารถช่วยวันนี้ได้

    วิดีโอ YouTube: วิธีแก้ไข Netflix Stuttering บน Windows 10 Surface Pro

    04, 2024